在獨(dú)立站蓬勃發(fā)展的這幾年,我們會(huì)感覺(jué)到身邊越來(lái)越多的賣家開(kāi)始或是已經(jīng)布局了獨(dú)立站。但實(shí)際上,當(dāng)前這個(gè)行業(yè)中最主要的賣家構(gòu)成,還是以大賣、品牌商、工廠等這些有資金或有優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈的實(shí)力商家為主。
毋庸置疑的是,SaaS建站系統(tǒng)的誕生,的確降低了獨(dú)立站的入門、建站門檻,讓更多的中小賣家得以以更低的成本進(jìn)入到獨(dú)立站這個(gè)領(lǐng)域。但現(xiàn)在真正要組建團(tuán)隊(duì),真正將獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)起來(lái),成本仍然不低……
即便是那些有實(shí)力的大賣、品牌商、工廠,在涉足獨(dú)立站的時(shí)候,也難逃各種問(wèn)題的糾纏。
那當(dāng)前這些大賣在獨(dú)立站領(lǐng)域的主要痛點(diǎn)是什么?占跨境行業(yè)更多數(shù)的中小賣家,又要如何打破獨(dú)立站的成本壁壘去乘風(fēng)破浪?
沒(méi)約束,才是最大的束縛
我們將獨(dú)立站與三方平臺(tái)放在一起比較時(shí),永遠(yuǎn)繞不開(kāi)的一個(gè)話題便是——“賣家在平臺(tái)上,長(zhǎng)期受到過(guò)多地高壓政策監(jiān)管、規(guī)則約束,而在獨(dú)立站上,賣家不受此束縛,有更大的發(fā)揮空間。”
長(zhǎng)久以來(lái),大家都理所當(dāng)然的認(rèn)為,這是獨(dú)立站之于平臺(tái)的一大優(yōu)勢(shì),但在實(shí)際的操作中,對(duì)于不少?gòu)钠脚_(tái)轉(zhuǎn)型獨(dú)立站的賣家而言,這才是最大的一個(gè)“障礙”。
這就像一個(gè)被長(zhǎng)期嚴(yán)管的孩子一樣,突然突破管束“天高任鳥(niǎo)飛”,反而束手束腳不知所措。
可能在平臺(tái)的規(guī)則,賣家可以有跡可循的沿著平臺(tái)制定的政策去運(yùn)營(yíng),而在獨(dú)立站體系下,突然沒(méi)有了各種輸入,反而無(wú)所適從,不知道該從何處下手。
以電商賣家最重要的選品環(huán)節(jié)為例,賣家可能在平臺(tái)規(guī)則下,受著各種禁售品類、政策的管控?;蚴窃诖梭w系下,賣家會(huì)參考競(jìng)品、甚至是以跟賣的方式去進(jìn)行選品,總會(huì)“有跡可循”。但在獨(dú)立站領(lǐng)域,賣家面對(duì)海量的SKU,突然就不知道該如何選擇,從何銷售。以前在平臺(tái)積累的選品經(jīng)驗(yàn),放在獨(dú)立站上也并不適用。甚至,有些賣家會(huì)“更自由”的去選擇做一些“擦邊球”、“黑五類”的產(chǎn)品,不可否認(rèn)的是,這些“偏門”的產(chǎn)品,或許真的可以賺到快錢。但與此同時(shí),被流量平臺(tái)封號(hào),被支付平臺(tái)凍結(jié)資金的風(fēng)險(xiǎn),也在飆升。
而這對(duì)那些追求品牌出海、或是長(zhǎng)遠(yuǎn)布局的實(shí)力商家來(lái)說(shuō),得不償失。畢竟他們已經(jīng)過(guò)了那個(gè)原始的階段了,這并非是其轉(zhuǎn)做獨(dú)立站的初衷。
“在跨境這個(gè)行業(yè)中,七分選品,三分運(yùn)營(yíng)。但今天賣家遇到的問(wèn)題是如何提升選品人效,面對(duì)海量的SKU無(wú)從下手,市場(chǎng)上大多選品工具都是滯后性的做爆款推薦,當(dāng)你拿到已經(jīng)賣爆的款,我們?cè)倮^續(xù)追進(jìn)銷售,其實(shí)已經(jīng)很難再賣爆了。所以說(shuō),選品或是賣家轉(zhuǎn)型獨(dú)立站的一大痛點(diǎn)。”SHOPLINE中國(guó)區(qū)總經(jīng)理喬冠元講道。
再以流量玩法為例。流量之于獨(dú)立站的重要性不言而喻,但無(wú)論是轉(zhuǎn)型的大賣家,還是國(guó)內(nèi)的品牌商、工廠,在進(jìn)軍獨(dú)立站時(shí),對(duì)于流量問(wèn)題也是無(wú)從下手。
可能一些大賣家在平臺(tái)的站內(nèi)流量上,已經(jīng)玩的爐火純青,但獨(dú)立站的流量體系與平臺(tái)的還是有著較大的差異。在與深圳一些頭部大賣的溝通中也發(fā)現(xiàn),其實(shí)這些頭部賣家在前幾年,這波獨(dú)立站熱潮之前就有相關(guān)的布局,但只有30%走了下來(lái)。這其中當(dāng)然有各種原因,但平臺(tái)思維的禁錮的確是一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。
而流量的玩法問(wèn)題,對(duì)于之前根本就沒(méi)有海外數(shù)字營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)的國(guó)內(nèi)品牌商也好,工廠也好,更是隔行如隔山。
除此之外,還有一個(gè)現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題擺在眼前,如果你想嘗試做獨(dú)立站,無(wú)論你是什么身份,你要做或是想到的第一件事,應(yīng)該就是招聘懂得海外數(shù)字營(yíng)銷的人才,比如廣告的投手、優(yōu)化師或者其他相關(guān)的崗位專業(yè)人才等。但如果你真的去做了這件事,你會(huì)發(fā)現(xiàn)——人才難求,高薪也難招到……因?yàn)檎嬲@些的專業(yè)人才,多數(shù)自己也創(chuàng)業(yè)去了……
賣家如何解決這些問(wèn)題?
在各類賣家大量進(jìn)入獨(dú)立站領(lǐng)域的這幾年,獨(dú)立站行業(yè)的各類服務(wù)商、企業(yè)也在不斷的涌現(xiàn)。針對(duì)大家在獨(dú)立站市場(chǎng)遇到的痛點(diǎn),也有各種各樣的方案推出。
以SHOPLINE為例,除了完備的建站服務(wù)外,還構(gòu)建了整個(gè)跨境獨(dú)立站生態(tài)服務(wù)。比如,針對(duì)賣家的選品痛點(diǎn),SHOPLINE會(huì)根據(jù)大數(shù)據(jù)計(jì)算及廣告表現(xiàn)等多維度,智能化為商戶提供選品建議;
又比如,針對(duì)賣家的流量痛點(diǎn)。SHOPLINE目前發(fā)布了一款廣告自動(dòng)投放工具的工具,這款工具在兼具效果與效率的情況下,解決了各類賣家對(duì)于廣告投放的眾多難點(diǎn)?,F(xiàn)在使用中的客戶,ROAS已經(jīng)達(dá)到4.5-6,超越95%以上的參與測(cè)試商家的自身投放效率。
但話說(shuō)回來(lái),若站在賣家的角度來(lái)看,面對(duì)市場(chǎng)上如此大量的服務(wù)商、解決方案,且每一家的宣傳也似乎大同小異,若非深度研究,很難選出一個(gè)真正適合自己的。
比如一些比較資深的大賣賣家,他們?cè)谶x擇合作的服務(wù)商時(shí),比較看重的就是專業(yè)角度的水平、對(duì)方的技術(shù)層別以及技術(shù)領(lǐng)域的投入。但對(duì)于廣大的賣家來(lái)說(shuō),其實(shí)并不了解這些更深度的內(nèi)容,可能哪家更眼熟,或是價(jià)格上更有優(yōu)勢(shì),就選誰(shuí)了。
其實(shí)在這個(gè)基礎(chǔ)上,也可以給廣大賣家的選擇提一個(gè)建議——關(guān)鍵看公司的實(shí)力背景,以及在行業(yè)中的一個(gè)口碑和信任度。這可以大概率的篩選掉一些,風(fēng)險(xiǎn)程度高,且不靠譜的企業(yè)。
喬冠元認(rèn)為,不同背景的賣家在進(jìn)入獨(dú)立站行業(yè)時(shí),都會(huì)帶著自己不同的優(yōu)勢(shì),也會(huì)遇到不同的痛點(diǎn)。比如,行業(yè)的頭部賣家、品牌商,這些實(shí)力客戶的入局,肯定能為獨(dú)立站市場(chǎng)打開(kāi)一個(gè)新的局面,給行業(yè)更多的賣家起到一個(gè)釋放作用。像Anker、SheIn這些已經(jīng)出海成功的企業(yè),也會(huì)讓大家看到獨(dú)立站這條出海的通路。
他表示,SHOPLINE首先就是服務(wù)這些實(shí)力大賣,為其提供更高層級(jí)的技術(shù)支持,解決其拓展獨(dú)立站領(lǐng)域的痛點(diǎn),助推整個(gè)獨(dú)立站行業(yè)的發(fā)展,幫助中國(guó)品牌出海。與此同時(shí),SHOPLINE也非常注重廣大中小賣家在獨(dú)立站領(lǐng)域的發(fā)展,針對(duì)這類賣家,SHOPLINE要做的就是,除了幫助他們降低建站的成本外,還為其提供優(yōu)化、推廣、品牌包裝等全方位解決方案,從“0到1”實(shí)現(xiàn)“扶上馬、送一程”的服務(wù),幫助其實(shí)現(xiàn)低門檻轉(zhuǎn)型,并幫助其降低獨(dú)立站的試錯(cuò)成本。
“用大白話來(lái)解釋我們的生態(tài)互聯(lián)計(jì)劃,就像是我們裝修房子,SHOPLINE不是單純丟一個(gè)毛坯房給賣家,而是高質(zhì)量地給賣家們提供一整套的快速入駐、快速出單、快速成長(zhǎng)的選品、建站、投放、交付綜合解決方案,讓賣家們像精裝修的業(yè)主們一樣,放心安心在獨(dú)立站這條康莊大道上發(fā)家致富!”
可以說(shuō),SHOPLINE的本地化產(chǎn)品和服務(wù),是進(jìn)一步降低了獨(dú)立站的準(zhǔn)入門檻,讓沒(méi)有獨(dú)立站經(jīng)驗(yàn),沒(méi)有站外投放經(jīng)驗(yàn)的小白,能夠快速起量。
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8月7日,SHOPLINE獨(dú)立站生態(tài)峰會(huì)在深圳盛大舉行,現(xiàn)場(chǎng)包括賣家、行業(yè)大咖在內(nèi)的參會(huì)人員高達(dá)2000人,遠(yuǎn)超計(jì)劃預(yù)期,這不僅側(cè)面印證了當(dāng)前跨境獨(dú)立站市場(chǎng)的火爆,也標(biāo)志著SHOPLINE這家名不見(jiàn)經(jīng)傳的新興公司,正在冉冉升起。
(文/雨果網(wǎng) 張毅 )