淺談疫情之下，中國(guó)出口跨境電商如何危中尋機(jī)？

10月28日，雨果網(wǎng)發(fā)布《第三季度跨境電商行業(yè)調(diào)研報(bào)告》。在今年疫情的影響下，我國(guó)進(jìn)前三季度出口跨境電商貿(mào)易額不減反升，通過海關(guān)平臺(tái)進(jìn)出口GMV達(dá)到1873.9億元，同比增長(zhǎng)52.8%。

報(bào)告顯示，平臺(tái)、賣家、傳統(tǒng)外貿(mào)、服務(wù)商等行業(yè)參與者已經(jīng)摸索出比較成熟的“抗疫”對(duì)策，本季度在訂單、營(yíng)收、客戶數(shù)量上均有所增長(zhǎng)。據(jù)報(bào)告，與第二季度相比，出口外貿(mào)企業(yè)在第三季度的恢復(fù)和增長(zhǎng)超過預(yù)期，一方面是諸多穩(wěn)外貿(mào)政策的支持，另一方面國(guó)內(nèi)疫情在上半年得到控制，工廠企業(yè)基本恢復(fù)正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，CCEE等線下會(huì)展活動(dòng)陸續(xù)開展，外貿(mào)企業(yè)通過線下直播以及線下展會(huì)進(jìn)行高效的交流與合作。

1、全球動(dòng)態(tài) – 中國(guó)跨境電商行業(yè)

截至2019年，中國(guó)有近兩萬家跨境電商企業(yè)，其中大多數(shù)是中小企業(yè)。國(guó)際在線貿(mào)易產(chǎn)生的商品總值幾乎占中國(guó)進(jìn)出口總值的40%。在物流和數(shù)字支付的發(fā)展推動(dòng)下，許多中國(guó)電子商務(wù)公司制定了戰(zhàn)略以獲取更多的海外市場(chǎng)。中國(guó)在線零售巨頭阿里巴巴的子公司速賣通擊敗了eBay，成為跨境在線購(gòu)物第二受歡迎的網(wǎng)站。

Figure 1

來源：Statista

在非同尋常的2020年之前，中國(guó)的的出口跨境電商行業(yè)已經(jīng)呈穩(wěn)步增長(zhǎng)趨勢(shì)。下圖更展示了中國(guó)產(chǎn)品在國(guó)外市場(chǎng)上的足跡，在致?于促進(jìn)跨境貿(mào)易的電商平臺(tái)的推動(dòng)下，歐美市場(chǎng)對(duì)中國(guó)產(chǎn)品的需求快速增長(zhǎng)。

Figure 2

來源：麥肯錫

2、亞馬遜 - 2020中國(guó)出口跨境電商趨勢(shì)報(bào)告：從“新業(yè)態(tài)”到“新常態(tài)”

基于亞馬遜的數(shù)據(jù)和中國(guó)賣家調(diào)研，在過去五年，中國(guó)出口跨境電商行業(yè)和賣家經(jīng)歷了從“野蠻生長(zhǎng)”到“精耕細(xì)作”的演變，該報(bào)告展現(xiàn)了過去五年中國(guó)出口跨境電商行業(yè)的變化趨勢(shì)，并概括為五大趨勢(shì)特點(diǎn)。

?賣家地域和類型多元化 – 賣家地域分布并不局限于珠三角、長(zhǎng)三角地區(qū)，海西經(jīng)濟(jì)區(qū)、中部、北部地區(qū)賣家規(guī)?？焖僭鲩L(zhǎng)。賣家類型更為多元，許多知名傳統(tǒng)企業(yè)紛紛加入出口跨境電商行業(yè)。

?全球布局加速 – 賣家國(guó)家化拓展步伐加快，近六成賣家已拓展多個(gè)國(guó)際站點(diǎn)，且有近50%賣家同時(shí)面向C端和B端客戶。

?品牌意識(shí)增強(qiáng) – 出口跨境電商品牌體現(xiàn)出匠心獨(dú)具的內(nèi)涵，賣家在產(chǎn)品開發(fā)、品牌注冊(cè)于構(gòu)建、品牌保護(hù)等方面持續(xù)投入。

?產(chǎn)品創(chuàng)新提速 – 結(jié)合全球消費(fèi)者需求，中國(guó)賣家不斷豐富選品，并逐步從標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品轉(zhuǎn)向更高價(jià)值、更多元、更具個(gè)性化的產(chǎn)品。

?響應(yīng)能力升級(jí) - 過去五年，賣家對(duì)海外環(huán)境與消費(fèi)者需求變化的快速響應(yīng)能力不斷升級(jí)，能夠快速識(shí)別全球消費(fèi)趨勢(shì)走向并靈活調(diào)整選品策略，盡顯柔性供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)。

3、疫情影響下出口跨境電商的供需端變化

需求端：由于全球冠狀病毒大流行，人們避免外出，并擔(dān)心經(jīng)濟(jì)狀況和穩(wěn)定性的下降，消費(fèi)習(xí)慣從線下購(gòu)買轉(zhuǎn)向了線上購(gòu)買，并且逐漸演變成長(zhǎng)期習(xí)慣。全球零售平臺(tái)的流量出現(xiàn)了前所未有的增長(zhǎng)，甚至超過了假日季節(jié)的流量高峰。比如在2020年6月，零售網(wǎng)站的訪問量將近220億，而2020年1月的全球訪問量為160.7億。

另外，受疫情影響，線下采購(gòu)渠道受到嚴(yán)重阻礙，采購(gòu)環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)加大、成本提高，全球商家的長(zhǎng)尾采購(gòu)由線下轉(zhuǎn)為線上。根據(jù)亞馬遜數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計(jì)到2022年，全球75%商業(yè)長(zhǎng)尾采購(gòu)會(huì)轉(zhuǎn)移到線上。因此，跨境電商B2B的平臺(tái)還有較大的成長(zhǎng)空間。

Figure 3

來源：艾瑞咨詢

供給端：中國(guó)出口跨境電商行業(yè)逐年快速增長(zhǎng)，產(chǎn)業(yè)鏈健全。雖受疫情影響生產(chǎn)先后停滯，但大部分外貿(mào)企業(yè)庫(kù)存充足，能應(yīng)對(duì)海外線上消費(fèi)者的巨大需求。此外，由于中國(guó)疫情防控及時(shí)有效，外貿(mào)企業(yè)生產(chǎn)復(fù)蘇的速度加快，使得中國(guó)在供給端占領(lǐng)全球優(yōu)勢(shì)。全人民消費(fèi)習(xí)慣的巨大改變也使傳統(tǒng)進(jìn)出口貿(mào)易企業(yè)加入線上跨境電商的行列，使海外消費(fèi)者更能體會(huì)到中國(guó)產(chǎn)品的多樣性和優(yōu)選性。

4、利好政策 - 政府加大電商扶持力度

Figure 4

來源：麥肯錫

在2020年冠狀病毒爆發(fā)后，在全球跨境交易平臺(tái)（如Aliexpress和wish.com）上銷售，成為許多中國(guó)制造商應(yīng)對(duì)其經(jīng)濟(jì)困境的一種方式。為刺激跨境電子商務(wù)的發(fā)展，中國(guó)計(jì)劃在現(xiàn)有的59個(gè)跨境電子商務(wù)試驗(yàn)區(qū)的基礎(chǔ)上，建立46個(gè)新的試驗(yàn)區(qū)。位于這些試驗(yàn)區(qū)的企業(yè)將通過出口減稅得到支持。

從7月1日起海關(guān)總署在北京等地開展了10個(gè)直屬海關(guān)試點(diǎn)，政策通過配套通關(guān)便利措施和針對(duì)企業(yè)的培訓(xùn)計(jì)劃，目的是將跨境電商監(jiān)管創(chuàng)新成果從C端向B端拓展。在9月1日，又增加了上海等12個(gè)B2B出口監(jiān)管試點(diǎn)。從海關(guān)驗(yàn)放的出口報(bào)關(guān)單和申報(bào)清單數(shù)量及貨值看，跨境電商B2B出口試點(diǎn)政策受到各地跨境電商企業(yè)的支持和積極反饋，業(yè)務(wù)量穩(wěn)步增加。

5、疫情反彈 – 企業(yè)面對(duì)的挑戰(zhàn)和解決方法

就第三季度來看，由于海外部分地區(qū)的疫情反彈，物流配送時(shí)效不穩(wěn)定，使得部分賣家的現(xiàn)金流收到嚴(yán)重短缺。其次，外貿(mào)企業(yè)還面臨融資困難、成本上升、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)大、匯率波動(dòng)等問題，中國(guó)賣家們需要準(zhǔn)備迎接疫情可能帶來的第二波沖擊。

針對(duì)疫情反彈而產(chǎn)生的兩大電商難題，物流的不穩(wěn)定時(shí)效性和因經(jīng)濟(jì)沖擊而導(dǎo)致的單量減少，電商賣家們需要及時(shí)調(diào)整優(yōu)化流程問題，以減少出口貿(mào)易的波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。鑒于中國(guó)的出口貿(mào)易企業(yè)大多為中小型企業(yè)，大多數(shù)管理咨詢公司已推出自身的新業(yè)務(wù)，聚焦市場(chǎng)的集中度去解決在疫情影響下，一些電商企業(yè)面臨的難題。咨詢行業(yè)催生出的新業(yè)務(wù)包括在線問診、遠(yuǎn)程醫(yī)療、醫(yī)藥O2O、在線教育等等，目的在于幫助擴(kuò)大和細(xì)分管理咨詢的客戶市場(chǎng)。麥盟認(rèn)為，可以使用現(xiàn)在十分流行的組織診斷方法，即輕咨詢，運(yùn)用AI或其他算法為企業(yè)做一個(gè)全面體檢，針對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的診斷結(jié)果，對(duì)某一個(gè)環(huán)節(jié)或流程做深度探討并研究解決方案。針對(duì)大范圍普遍存在的跨境電商行業(yè)，不失為一個(gè)低成本，且能控制企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、提高企業(yè)收入的好方法。

總觀看來，疫情對(duì)于全球消費(fèi)習(xí)慣的改變令原本中國(guó)的出口跨境電商行業(yè)進(jìn)一步成長(zhǎng)，并有著長(zhǎng)遠(yuǎn)而不可逆的影響。中國(guó)出口電商賣家們憑借著對(duì)歐美市場(chǎng)強(qiáng)大的滲透率，綜上所述亞馬遜五大競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)，以及政府的利好政策，已經(jīng)成為像全球消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)選品的重要力量之一。

（來源：MF麥盟咨詢）

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（來源：跨境八爪魚）