法國(guó)封城，F(xiàn)nac中國(guó)賣家新機(jī)遇

歐洲第二波疫情爆發(fā)，每日新增人數(shù)超過(guò)春季達(dá)到高峰，近期法國(guó)宣布全國(guó)“封城”，無(wú)特殊情況不許出門，而此項(xiàng)活動(dòng)將持續(xù)長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月。

參考春季疫情爆發(fā)的情況，居民居家生活辦公，生活習(xí)慣和購(gòu)物習(xí)慣發(fā)生大的扭轉(zhuǎn)，原本的線下購(gòu)物轉(zhuǎn)為線上，很多電子商務(wù)和跨境賣家也趁勢(shì)迎來(lái)一波高峰。人們的習(xí)慣一旦開(kāi)始改變，就很難停下來(lái)了。法國(guó)人們已經(jīng)大幅度增加了對(duì)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物的依賴性，根據(jù)法國(guó)老牌零售業(yè)fnac的上半年財(cái)務(wù)情況來(lái)看，疫情給線下零售店帶來(lái)的嚴(yán)重撞擊導(dǎo)致同比去年銷售額驟減，不過(guò)好在fnac darty集團(tuán)早就開(kāi)始有在運(yùn)營(yíng)自己的線上店鋪fnac.com 和 darty.com，值得慶幸的是，使該集團(tuán)在第一波封城期間在電子商務(wù)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)了160％的增長(zhǎng)，在此期間新增了超過(guò)100萬(wàn)在線客戶。而封城后大家的網(wǎng)上購(gòu)物習(xí)慣得到了更大的普及，根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，封城結(jié)束以來(lái)，新的在線客戶的數(shù)量一直在加速增長(zhǎng)，并且在今年上半年記錄了超過(guò)190,000個(gè)新的Fnac 成員。到6月底，F(xiàn)nac Darty成員超過(guò)900萬(wàn)，其中700萬(wàn)在法國(guó)。

Fnac素有法國(guó)“京東”的稱號(hào)，原本是3c類目的為主的平臺(tái)，因其歷史悠久和線下模式深入當(dāng)?shù)厝诵睦?，疫情起家消費(fèi)者在平臺(tái)上的消費(fèi)更多涉及到多個(gè)類目，玩具/小家電/家居用品等類目銷量劇增，需求越來(lái)越大。Fnac上的中國(guó)賣家不多，優(yōu)質(zhì)的中國(guó)賣家更少，這或許將成為我們的賣家入駐最佳的時(shí)機(jī)。據(jù)了解，fnac官方正大力征集有自己品牌或者無(wú)任何侵權(quán)問(wèn)題產(chǎn)品的賣家入駐，甚至對(duì)于手機(jī)配件/小米華為手機(jī)/家紡/空氣凈化器/美甲機(jī)等產(chǎn)品需求比較大。我們要時(shí)刻記得，30%的fnac訂單都是用來(lái)作為禮物贈(zèng)送的。

目前賣家服務(wù)政策都比較到位，有官方客戶經(jīng)理選品對(duì)接和指導(dǎo)，也有offer和listing上傳的教程和視頻，快速通道1-3天下賬號(hào)后也有kyc的指導(dǎo)，甚至對(duì)于優(yōu)秀的賣家有9個(gè)月的月租減免。

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（來(lái)源：歐洲跨境情報(bào)員）

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