Lazada如何8年崛起 穩(wěn)步扎根東南亞電商市場(chǎng)！

Lazada，成立于2012年，目前是東南亞地區(qū)最大的在線購(gòu)物網(wǎng)站之一，兩年時(shí)間就實(shí)現(xiàn)了平臺(tái)總營(yíng)收1.54億美元。2015年，Lazada的活躍用戶達(dá)到1000多萬(wàn)，平臺(tái)交易總額更是突破10億美金的大關(guān)；2016年Lazada正式被阿里收購(gòu)。

為了讓Lazada在東南亞地區(qū)的業(yè)務(wù)迅速擴(kuò)張，阿里緊接著便向其追加投資了20億美元。就在去年，Lazada發(fā)布年中大促跨境成交總額，與往常日均成交量相比，同比增長(zhǎng)了13倍之多，而當(dāng)天跨國(guó)商家成交銷售額日均增長(zhǎng)約10倍，目標(biāo)達(dá)成率近200%。從Lazada正式成立到市場(chǎng)估值達(dá)10億美元，只花了兩年多時(shí)間，成為當(dāng)時(shí)成長(zhǎng)最快“獨(dú)角獸”公司之一。

8年時(shí)間，Lazada在東南亞地區(qū)快速崛起，獨(dú)獲阿里青睞，并一步步扎根東南亞電商市場(chǎng)，靠的是什么？我們從東南亞電商市場(chǎng)現(xiàn)狀以及Lazada運(yùn)籌帷幄的運(yùn)營(yíng)策略中，或許能找到答案。

一、東南亞電商市場(chǎng)的機(jī)遇

1、人口基數(shù)多

東南亞地區(qū)總共包括11個(gè)國(guó)家，總?cè)丝谶_(dá)到6.2億，在全球排名第三，是美國(guó)人口的兩倍之多。全球GDP排名第四，僅次于美國(guó)、歐盟、中國(guó)，其中新加坡、馬來(lái)西亞、文萊人均GDP都超過(guò)了1萬(wàn)美元，新加坡更是排進(jìn)了全世界范圍前十。

2、人口年輕化

除數(shù)量之外，東南亞地區(qū)人口結(jié)構(gòu)總體偏向年輕化，20-50歲以上人群占比高達(dá)45.3%，而且近期東南亞電商消費(fèi)群體發(fā)生了新的改變。從用戶畫(huà)像顯示可以看出，東南亞男性消費(fèi)者數(shù)量劇增，3年內(nèi)已增長(zhǎng)至女性的2倍之多。

3、購(gòu)買力增加

東南亞地區(qū)消費(fèi)者購(gòu)買力不再像電商剛起步階段，只體現(xiàn)在城市消費(fèi)群體身上，非中心城區(qū)的消費(fèi)者購(gòu)買力也正在逐步趕超。而且中老年群體通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)買物品的頻率變得更高，3年大促使得中老年訂單成交量增長(zhǎng)了近30倍。隨著社會(huì)的發(fā)展，移動(dòng)手機(jī)和平板電腦被廣泛使用，使得東南亞地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)滲透率明顯增長(zhǎng)，移動(dòng)購(gòu)物的潮流勢(shì)不可擋。緊跟中國(guó)和美國(guó)其后，東南亞地區(qū)也已進(jìn)入了電子商務(wù)的黃金時(shí)代。

據(jù)19年最新發(fā)布的東南亞地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)報(bào)告顯示：

19年上半年，東南亞電商整體銷售額只占整體零售額的2.9%，3年前僅為1%，而在此時(shí)，中國(guó)已達(dá)到了19.6%，所以預(yù)計(jì)在2025年?yáng)|南亞電商市場(chǎng)規(guī)模將超過(guò)1530億美元?？梢?jiàn)目前，東南亞電商市場(chǎng)還存在巨大的發(fā)展空間，為跨境賣家提供了更多入駐頭部市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。

二、Lazada面臨的跨境挑戰(zhàn)

初入東南亞電商市場(chǎng)，Lazada面臨了跨境銷售信用體系不健全、物流基礎(chǔ)設(shè)施不完善、互聯(lián)網(wǎng)接入率較低等挑戰(zhàn)，率先打破這些壁壘是使得Lazada快速崛起的根本。

1、貨到付款支付

進(jìn)入東南亞市場(chǎng)的關(guān)鍵在于用戶對(duì)產(chǎn)品的信任度，與中國(guó)初期電商發(fā)展類似，初入東南亞電商領(lǐng)域，用戶在支付上對(duì)工具有種不信任感。考慮到用戶群體不同，Lazada從東南亞用戶習(xí)慣和心理上，采用了“貨到付款”的方式，率先突破支付障礙，打開(kāi)了當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)局面。

2、重塑物流模式

電商興起，物流在其中占據(jù)了關(guān)鍵性主導(dǎo)作用，物流是實(shí)施電商的根本保證。初入東南亞市場(chǎng)，當(dāng)?shù)匚锪魇鞘致浜蟮?，在這種大環(huán)境下要如何把商品安全、迅速的交給消費(fèi)者，這給Lazada出了一個(gè)大大的難題。有問(wèn)題不怕，解決就是了，地域位置不占優(yōu)勢(shì)，發(fā)展相對(duì)較差，那我重塑物流模式，建立快遞自營(yíng)配送模式，打破東南亞電商市場(chǎng)僵局，實(shí)現(xiàn)物流新突破。

入駐Lazada的商家可享受其提供的一站式物流解決方案，貨物可直接送到深圳倉(cāng)、義烏倉(cāng)，隨后的跨境物流則由Lazada一并解決，這為跨境商家發(fā)貨帶來(lái)極大的方便。

3、移動(dòng)端流量接入

東南亞互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速，但早年網(wǎng)民通過(guò)移動(dòng)端接入率還較低，為解決這個(gè)問(wèn)題，Lazada率先在東南亞推出了自己的移動(dòng)端APP。加上16年，獲得投資的Lazada與阿里的生態(tài)系統(tǒng)整合，其移動(dòng)端APP的日活躍用戶數(shù)量提升了4倍以上，并受雙十一啟發(fā)，設(shè)立了雙12購(gòu)物狂歡節(jié)，深受當(dāng)?shù)赜脩舻年P(guān)注與好評(píng)。

最讓人覺(jué)得不可思議的是，Lazada為帶動(dòng)當(dāng)?shù)匾苿?dòng)電商興起，居然在信用卡使用率普遍較低、超70%的人沒(méi)有銀行賬戶、少于5%的人沒(méi)有信用卡的情況下，通過(guò)各種解決方案，布局當(dāng)?shù)仉娮又Ц峨y題。

雖然Shopee后來(lái)者居上，對(duì)阿里國(guó)際化版圖帶來(lái)了很大的沖擊，但其成熟的電商生態(tài)化構(gòu)建，已使他成為東南亞電商領(lǐng)域不可或缺的一部分。從2012年到至今，Lazada一直在遇到問(wèn)題解決問(wèn)題，獨(dú)特的物流優(yōu)勢(shì)和布局，讓Lazada備受阿里青睞，前后斥巨資投入，電商生態(tài)化場(chǎng)景讓Lazada快速搶占東南亞市場(chǎng)。

但它的目標(biāo)卻不僅限于此，Lazada未來(lái)想要做到的是“覆蓋東南亞周邊地區(qū)乃至影響全球的一站式購(gòu)物平臺(tái)”。背靠阿里這顆大樹(shù)，Lazada未來(lái)會(huì)呈現(xiàn)如何走向，我們可以有所期待。今日東南亞電商的市場(chǎng)，猶如幾年前的中國(guó)，困難無(wú)處不在，但也處處孕育著商機(jī)，面對(duì)東南亞這片電商市場(chǎng)藍(lán)海，如何從中攫取自己的那袋金子，這是當(dāng)?shù)厝四酥林袊?guó)人都要思考的問(wèn)題。

（來(lái)源：Lazada知識(shí)局）

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（來(lái)源：Lazada知識(shí)局）