Kilimall：你必須知道的黑五爆單攻略！

截止21日

根據(jù) Kilimall 后臺(tái)數(shù)據(jù)反饋

本月平臺(tái)訂單量同比上月增長(zhǎng)300%

2020年銷(xiāo)售額是2019年的2.5倍！

11月只剩最后一個(gè)“黑五”

本周，我們?cè)趺磻?zhàn)？

黑五熱搜關(guān)鍵詞

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  店鋪首頁(yè)banner快更新 

在店鋪設(shè)置方面，店鋪首頁(yè) banner 更新至關(guān)重要。用戶(hù)點(diǎn)擊瀏覽店鋪所看到的內(nèi)容是最有可能達(dá)成轉(zhuǎn)化與獲取用戶(hù)好感的關(guān)鍵，banner圖內(nèi)容可以是店鋪的打折活動(dòng)，精選商品，加強(qiáng)引流與轉(zhuǎn)化。

  店鋪優(yōu)惠券快設(shè)置  

黑五臨近結(jié)束，商家們一定要檢查好優(yōu)惠券的設(shè)置情況，使用期限是否到期，或根據(jù)店鋪銷(xiāo)售情況將面額進(jìn)行更改。

  產(chǎn)品設(shè)置快檢查  

產(chǎn)品價(jià)格：誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，F(xiàn)BK商品不要抬價(jià)，否則會(huì)影響產(chǎn)品搜索權(quán)重；

產(chǎn)品主圖：白底為主，品牌置于左上角，保持簡(jiǎn)潔整齊的原則，Kilimall 品類(lèi)經(jīng)理在選品推廣時(shí)會(huì)優(yōu)先選擇主圖符合平臺(tái)規(guī)范的產(chǎn)品；

產(chǎn)品標(biāo)題：Kilimall 每周直播中會(huì)向商家展示每周熱搜關(guān)鍵詞，根據(jù)品類(lèi)熱搜關(guān)鍵詞及時(shí)優(yōu)化和調(diào)整；（如新機(jī)和翻新機(jī)的產(chǎn)品關(guān)鍵詞是否加 “refurbished” 區(qū)別很大）

產(chǎn)品詳情：全英文產(chǎn)品介紹，產(chǎn)品的詳細(xì)功能介紹。（鞋類(lèi)和服裝類(lèi)產(chǎn)品需重點(diǎn)注意尺碼說(shuō)明）

  消息處理要及時(shí)  

售后問(wèn)題：詢(xún)問(wèn)訂單發(fā)貨問(wèn)題可以參考平臺(tái)提供的模板進(jìn)行回復(fù)；

索要好評(píng)：已完成的訂單可以聯(lián)系客服進(jìn)行真人評(píng)價(jià)，為12月的圣誕大促做準(zhǔn)備

針對(duì)十月已取消的訂單，平臺(tái)也第一時(shí)間在終端解釋說(shuō)明此次物流延遲的原因，并發(fā)放買(mǎi)家平臺(tái)券、運(yùn)費(fèi)券進(jìn)行補(bǔ)償，維護(hù)客戶(hù)。平臺(tái)始終與商家們同心，投入了大量的人力和財(cái)力成本擴(kuò)大 Kilimall 的非洲用戶(hù)，也始終珍惜每一位客戶(hù)，您的信任是對(duì) Kilimall 最大的支持！

以上就是整理的關(guān)于黑五攻略的全部問(wèn)題啦！如果你已經(jīng)看到了這里，在此次的黑五大促中，一定能夠?qū)崿F(xiàn)瘋狂爆單！

（來(lái)源：Kilimall非洲電商平臺(tái)）
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