亞馬遜如何提高留評(píng)率？亞馬遜索評(píng)郵件怎么寫(xiě)？

亞馬遜留評(píng)率低這是很多賣(mài)家感到頭疼的地方，商品的銷(xiāo)量上去了，但是評(píng)論很少，很難吸引更多的客戶(hù)來(lái)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。如果你問(wèn)一個(gè)亞馬遜賣(mài)家，索評(píng)郵件怎么寫(xiě)，那大多數(shù)人的回答都是寫(xiě)索評(píng)郵件很簡(jiǎn)單，但是索要過(guò)來(lái)的評(píng)論卻很少。更甚者還有人寫(xiě)了索評(píng)郵件索要過(guò)來(lái)的卻是差評(píng)，索評(píng)變成了索命。

那么在索評(píng)郵件中有哪些屢試不爽的套路和細(xì)節(jié)？

1、禁止官方化

在稱(chēng)呼上，官方的稱(chēng)呼稱(chēng)客戶(hù)為“敬愛(ài)的客戶(hù)”，這樣會(huì)讓客戶(hù)覺(jué)得官方化，覺(jué)得是群發(fā)郵件，甚至感覺(jué)像是在看廣告。而如果改一下稱(chēng)呼，改為“親愛(ài)的上帝”幽默又不失尊重，拉進(jìn)了關(guān)系又能讓客戶(hù)有興趣看下去。

2、附帶產(chǎn)品“說(shuō)明書(shū)”

在郵件中提供一些對(duì)產(chǎn)品使用的一些方法以及建議，讓買(mǎi)家覺(jué)得你在用心的為他服務(wù)，讓他更好的使用產(chǎn)品。有人說(shuō)現(xiàn)在的銷(xiāo)售公司其實(shí)都是服務(wù)公司。就是因?yàn)榉?wù)好客戶(hù)會(huì)，客戶(hù)就會(huì)對(duì)你產(chǎn)生好感，從而更好的達(dá)到我們的目的。

3、添加聯(lián)系方式

告訴買(mǎi)家如果聯(lián)系我們店鋪的客戶(hù)。讓客戶(hù)知道，不管你需不需要，我們的客服，我們的售后服務(wù)都在這里。

4、郵件的發(fā)送時(shí)間

郵件的發(fā)送時(shí)間很關(guān)鍵，這里說(shuō)的不是早中晚的時(shí)間，而是買(mǎi)家在購(gòu)買(mǎi)商品后多久發(fā)送郵件更適宜。

第一封郵件，可以發(fā)送感謝信并告知客戶(hù)商品即將到達(dá)他手中。感謝客戶(hù)對(duì)自己商品的選擇，建議在商品到達(dá)錢(qián)的1-2兩天最為合適。

第二封郵件，是在買(mǎi)家收到商品后1-2天，此時(shí)買(mǎi)家已經(jīng)在使用商品，可以詢(xún)問(wèn)買(mǎi)家對(duì)商品的使用是否有疑問(wèn)，另外表明索評(píng)的意圖。

第三封郵件，在買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)商品一周左右，可以發(fā)揮你幽默的潛能，進(jìn)行索評(píng)，注意措辭，切忌盲催，不然變成了騷擾給了差評(píng)，這郵件還不如不發(fā)。

雖然說(shuō)索評(píng)有技巧，但是歸根結(jié)底，買(mǎi)家之所以留好評(píng)的基礎(chǔ)還是商品本身的質(zhì)量過(guò)關(guān)。買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)商品的體驗(yàn)好，好評(píng)自然會(huì)來(lái)。索評(píng)郵件也是建立在商品質(zhì)量過(guò)關(guān)的基礎(chǔ)上，增多好評(píng)的一種方式。

（來(lái)源：K哥聊出海）