發(fā)貨流程變更！給做自發(fā)貨的賣家提個(gè)醒！

我們都知道，亞馬遜的運(yùn)作模式分為兩種，FBA模式和FBM模式。

FBA模式是指賣家將商品先批量打包發(fā)到亞馬遜海外的FBA倉庫，在產(chǎn)品出單后，由亞馬遜配送，將商品送到買家手中。

FBM模式是指賣家直接將商品從國內(nèi)發(fā)到海外的買家手中，這種模式的時(shí)效長，但是操作相對簡單，不用用把貨壓在倉庫。從國內(nèi)直接把產(chǎn)品打包好 貼上標(biāo)簽交給物流商即可。

但是，近日亞馬遜發(fā)布一條新的發(fā)貨流程要求通知，亞馬遜要求自配送訂單通過賣家平臺的“管理訂單（Manage Orders ）”頁面確認(rèn)發(fā)貨時(shí)，必須提供承運(yùn)人名稱。 根據(jù)亞馬遜在公告中表示，此次整改是為了改善對買家的賣家自配送訂單配送體驗(yàn)，亞馬遜希望確保買家能夠盡可能查看詳細(xì)的貨件追蹤信息。

這乍一看也沒什么特別之處，填上不就完事了。但是，回頭想想這件事情對于我們賣家而言是一件好事啊。 訂單物流詳情變透明可以減少客戶來信詢問物流是否有發(fā)貨，從而減少客戶對包裹長時(shí)間等待的焦慮，另外，這有利于減少訂單相關(guān)的缺陷和運(yùn)輸成本損失，同時(shí)提高了賣方的反饋評分。

那么新的具體發(fā)貨流程是什么？

如下：

從2021年4月5日開始，當(dāng)賣家通過批量Feed、API或集成商確認(rèn)發(fā)貨時(shí)，將需要提供運(yùn)輸公司名稱（即carrier-code字段）。一些常用的承運(yùn)人名稱有USPS、UPS和FedEx。

從2021年5月3日開始，亞馬遜將驗(yàn)證所有賣家自配送訂單的物流追蹤詳細(xì)信息（包括承運(yùn)人名稱和跟蹤ID編碼），并將對無效的物流跟蹤信息顯示做出警告。

另外，值得注意的是，如果你是選擇了亞馬遜物流的賣家將不受此影響，亞馬遜會自動收集承運(yùn)人的數(shù)據(jù)并通過該程序使用運(yùn)輸方式。

常見的問題解答

如何輸入承運(yùn)人名稱？

要在確認(rèn)發(fā)貨時(shí)提供承運(yùn)人名稱，請執(zhí)行以下操作： 在賣家平臺上使用管理訂單時(shí)，請從下拉列表中選擇承運(yùn)人名稱。如果你在下拉列表中未看到你的承運(yùn)人，請選擇“其他”，然后在文本字段中輸入承運(yùn)人名稱。之后亞馬遜將逐漸添加更多承運(yùn)人。

使用批量上傳數(shù)據(jù)或 API 時(shí)，請?jiān)诖_認(rèn)發(fā)貨時(shí)為每個(gè)訂單提供 carrier-code（使用 API 時(shí)提供 CarrierCode）。如果你要選擇的承運(yùn)人不在列表中，請將承運(yùn)人代碼設(shè)置為“其他”，然后在 carrier-name 字段（使用 API 時(shí)為 CarrierCode 字段）中輸入承運(yùn)人名稱。

注意： 如果您使用的是集成商，請與您的集成商合作，確保在確認(rèn)發(fā)貨時(shí)向我們提供承運(yùn)人詳情。

如果我在確認(rèn)發(fā)貨時(shí)提供了錯(cuò)誤的追蹤編碼會怎么樣？

在確認(rèn)發(fā)貨過程中，賣家將收到一條警告消息：“請輸入有效的追蹤編碼以確認(rèn)發(fā)貨。” 輸入有效的追蹤編碼后，才可以確認(rèn)發(fā)貨。

在確認(rèn)發(fā)貨過程中，我是否需要提供配送服務(wù)級別（或配送方式）詳情？

確認(rèn)發(fā)貨不要求提供配送服務(wù)級別（或配送方式）詳情，但我們強(qiáng)烈建議您提供相關(guān)詳情。這有助于亞馬遜向買家提供準(zhǔn)確的貨件追蹤信息。

以上就是今天奇點(diǎn)出海要跟大家分享的內(nèi)容！

（來源：跨境小波兒）

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