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2021-07-01 15:01
由于疫情的原因，線下傳統(tǒng)貿(mào)易面臨了不同的挑戰(zhàn)。而在疫情期間，國內(nèi)除了傳統(tǒng)的電商平臺如淘寶京東，還火了抖音等多媒體社交平臺，國外也一樣，TikToK一下子暴熱。
線上貿(mào)易日漸增長，不少人一夜暴富。 很多商家看到別人做得好也想做，國外電商也一樣，特別是依靠展會的傳統(tǒng)外貿(mào)廠家，在危機(jī)中找生存，轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上。
不少跨境賣家開始從主流電商平臺入手，如亞馬遜，速賣通，lazada等，但是現(xiàn)在也不是零幾年時(shí)候了，競爭非常大，況且也是需要跟平臺買流量，做站內(nèi)促銷等。
現(xiàn)在的外貿(mào)賣家除了做電商平臺也不少人會自己的做外貿(mào)獨(dú)立站，就是搭建自己的網(wǎng)站進(jìn)行賣貨，不再與他人競爭，而且這一塊這兩年都尚處于藍(lán)海。
不過無論是獨(dú)立站還是平臺，競爭的基礎(chǔ)都是產(chǎn)品。
一、產(chǎn)品詳情頁
國外的消費(fèi)者跟國內(nèi)一樣，也是很看重購物體驗(yàn)，所以跨境賣家們在上傳產(chǎn)品時(shí)，首先的是要優(yōu)化產(chǎn)品詳情，絕大部分的跨境電商賣家都知道好的產(chǎn)品詳情頁在產(chǎn)品銷售中是至關(guān)重要的。
主要是由關(guān)鍵詞，標(biāo)題，賣點(diǎn)，圖片和描述組成。
我們可以借助Google trends，keyword spy 等關(guān)鍵詞分析工具去優(yōu)化找到最適合的產(chǎn)品關(guān)鍵詞，也可以分析競爭對手的關(guān)鍵詞。
其次，我們也要有好的標(biāo)題和圖片，這樣可以增加搜索率提高產(chǎn)品的曝光量和刺激消費(fèi)。
建議圖片可以提供美觀清晰的，適合網(wǎng)站和社交媒體的尺寸圖片。
另外，建議可以從產(chǎn)品的特點(diǎn)、功能、優(yōu)點(diǎn)、使用場景和服務(wù)等來說，標(biāo)明產(chǎn)品的用途。而描述，一般客戶在前面已經(jīng)對于產(chǎn)品有個(gè)大致了解了，那么描述可以在產(chǎn)品故事上著重去講，增加產(chǎn)品內(nèi)容。
二、用戶評價(jià)
不僅僅是產(chǎn)品的詳情等方面需要完善，客戶的評價(jià)也是至關(guān)重要的。
網(wǎng)站中有好的客戶評價(jià)就能體現(xiàn)有不錯(cuò)的使用體驗(yàn)，會對轉(zhuǎn)化率有很大的提升，像亞馬遜用戶的評價(jià)越高店鋪的權(quán)重就會越高。
所以我們一定要用好的產(chǎn)品服務(wù)客戶，也可以做一些小禮品去吸引客戶在店鋪留下好評，同時(shí)物流速度，售后服務(wù)也要到位，避免因?yàn)榭蛻粼u價(jià)丟失不少訂單。
三、包裝獨(dú)立站
還有一點(diǎn)，我們可以盡可能地讓店鋪看起來運(yùn)營很久，避免讓客戶來到網(wǎng)站覺得這個(gè)店鋪剛做起來。
可以參考外貿(mào)平臺的做法，例如做一些刷單，測評，那么獨(dú)立站就可以利用其自定義評論功能，新站做舊，設(shè)置好FAQ，自定義銷售量，從而讓顧客覺得運(yùn)營很久，增加信任感。
跨境電商的賣家們可以根據(jù)以上三種方法對自己的品牌的運(yùn)營模式進(jìn)行一個(gè)調(diào)整，提高消費(fèi)者的用戶轉(zhuǎn)化率。
（來源：獨(dú)立站老馬）
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（來源：獨(dú)立站老馬）
