2017年跨境電商新興市場不可不關注的9大電商獨角獸!
?在多數人看來,非洲、印度和部分東南亞國家都屬于神秘而落后的地區(qū)。不過,隨著智能手機和移動互聯(lián)網的普及,這里已經成了本土以及海外電商平臺爭相搶奪的新興市場。
電商在線盤點了非洲、印度、東南亞等地區(qū)9大具有代表性的本土電商平臺。對中國商家來說,這些平臺或許會成為他們2017年出海做生意的下一個戰(zhàn)場。
Jumia:非洲第一大電商平臺
2012年, Jeremy Hodara等六人在尼日利亞創(chuàng)立了非洲本土B2C平臺Jumia,隸屬于德國創(chuàng)業(yè)孵化公司Rocket Internet。目前,Jumia已經覆蓋尼日利亞、埃及、摩洛哥、肯尼亞、烏干達、喀麥隆、坦桑尼亞、加納等11個國家,是非洲第一大電商平臺。
Jumia曾想把亞馬遜模式搬到非洲大陸,成立之初便在尼日利亞、埃及、摩洛哥等國自建倉庫。不可否認,非洲作為新興市場潛力巨大,但薄弱的互聯(lián)網基礎設施,較為落后的物流和支付體系讓不少保守人士選擇觀望。
在Jumia聯(lián)合創(chuàng)始人Jeremy Hondara看來,阻礙非洲電商發(fā)展的最大障礙在于培養(yǎng)民眾對線上平臺的信任,因此Jumia在去年8月推出與支付寶功能相仿的工具——Jumia Pay,買家在收貨前資金由Jumia Pay代為保管,若發(fā)生資金欺詐,Jumia Pay將第一時間墊付賠款。Jeremy Hodara表示,Jumia Pay旨在建立買賣雙方信任,提供更加安全、便利的網購體驗,讓非洲人民享受互聯(lián)網普惠金融的便利。此前,貨到付款是Jumia平臺上最受歡迎的支付方式。
據外媒報道,2013年Jumia曾預期在一年半之內實現(xiàn)盈利,但2015年,Jumia虧損1.1億歐元,2016年前三個月虧損1700萬歐元,最近已經把目標調整為在未來三到五年內實現(xiàn)盈利。
“非洲市場將是一場持久戰(zhàn)?!盝umia現(xiàn)任CEO Juliet Anammah說。
Konga: Jumia的死對頭
2012年,另一家B2C電商平臺Konga在尼日利亞成立,主營消費電子、時尚、家電、個護等品類,現(xiàn)已成為西非第一大電商平臺。其創(chuàng)始人Sim Shagaya經歷豐富,曾在尼日利亞軍隊服役,后獲哈佛大學MBA學位,并擔任過Google非洲負責人。Sim Shagaya創(chuàng)辦過多個電商平臺,Konga是其中最為成功的。
同一年份、同一國家誕生了Konga和Jumia兩大電商平臺,其競爭自然呈現(xiàn)水火之勢。
2014年,兩家公司因為域名之爭鬧上了法庭,因為Jumia在尼日利亞境外注冊了多個和Konga相關的域名,包括konga.cd(科特迪瓦)、konga.cm(喀麥隆)、konga.ly(利比亞)等。而Konga的反擊方式是“買下”Google搜索中的關鍵詞“Jumai”,這個詞和Jumia在字母順序上稍有差別,用戶只要一搜索“Jumai”就會直接跳到Konga官網。
“明爭暗斗”之外,兩家平臺在布局上頗為相似。為了解決物流問題,都在尼日利亞全國各地建有小型倉庫,自建配送物流。2015年,Konga比Jumia搶先推出Konga Pay。消費者發(fā)起一筆交易后,銀行會向其注冊手機發(fā)送安全認證碼,消費者可以通過Konga Pay在網上實現(xiàn)一鍵付款。Konga Pay和Jumia Pay一樣,在買家確認收貨前,會代為保管錢款以建立買賣雙方的信任。
“Konga Pay是尼日利亞多家銀行的合作伙伴,相信我們的合作可以改變尼日利亞網絡購物目前的狀態(tài),讓消費者不用擔心提前付款后商品質量和服務得不到保證?!盨im Shagaya說。
Kilimall:有“中國血統(tǒng)”的非洲B2C平臺
縱觀非洲電商平臺,Kilimall的“中國血統(tǒng)”讓人眼前一亮。2014年,前華為工程師楊濤在肯尼亞首都內羅畢創(chuàng)立了非洲電商B2C平臺Kilimall。相對于競爭對手Jumia,Kilimall的起步較晚,目前在非洲三個國家設有辦公室,實行本地化運營,輻射周邊近10個國家。
楊濤認為在電商的世界地圖中,中美作為第一世界格局已定,大佬正在俄羅斯、巴西、印尼等第二世界國家周旋鏖戰(zhàn),第三梯隊的非洲對于新興平臺來說是一大機遇。不過,機遇背后也蟄伏著重重困難:刨除尚在襁褓中的電商業(yè)態(tài)不談,這家脫胎于華為“狼性文化”的電商平臺到了非洲卻要和“堅決不加班”的當地文化斗智斗勇,而文化融合也是電商平臺扎根新市場的必修課。
另外,同其他非洲電商相比,Kilimall的重要優(yōu)勢正是在于與中國的緊密聯(lián)系。其商業(yè)模式類似天貓和京東,但不自營,而是接收第三家商家入駐,使用自建倉配送商品。電商在線發(fā)現(xiàn),Kilimall建有中文招商官網,為肯尼亞、尼日利亞、烏干達這三個站點招收商家,覆蓋手機平板、3C配件、服飾飾品、假發(fā)等十余個類目。據悉,Kilimall預計將在2017年擴展到非洲20個國家,并將在下半年進入西非。
Flipkart:挫敗亞馬遜,守住本土第一
2007年,Flipkart由Sachin Bansal 和Binny Bansal在新加坡注冊成立,現(xiàn)已成為印度最大的電商平臺。根據摩根士丹利估算,截止2016年11月,F(xiàn)lipkart市值已達到55.4億美元。
但剛進入2017年,F(xiàn)lipkart便陷入了“換帥風波”。Filpkart近日發(fā)布聲明稱,其聯(lián)合創(chuàng)始人 Binny Bansal 將不再擔任CEO,而新帥將由老虎環(huán)球基金指派入駐 Flipkart的高級執(zhí)行官 Kalyan Krishnamurthy擔任。隨后,其物流主管,產品副總裁和首席營銷官相繼請辭。
實際上,F(xiàn)lipkart不僅要解決內部動蕩,還要時刻提防激烈的外部攻勢。2013年,亞馬遜攜20億美元空降印度。去年6月,亞馬遜宣布將再為印度市場投入30億美元。邁入耕耘印度的第四個年頭,亞馬遜已經擠下Snapdeal,成為僅次于Flipkart的第二大電商。據業(yè)內人士分析,亞馬遜在輸掉中國市場后,對印度市場抱著“勢在必得”的決心。
從去年“印度雙11”各平臺的表現(xiàn)來看,F(xiàn)lipkart還是略勝一籌,其“雙11”首日斬獲140億盧比(約合14億人民幣),促銷季期間總計完成1550萬筆交易,營業(yè)額達到300億盧比(約合30億人民幣),領跑三大電商平臺。
Snapdeal:目前退居第三
2016年,Snapdeal過得有點艱難。
這家成立于2010年的電商平臺曾一度與Flipkart爭搶第一的位置,但在2016年卻不敵亞馬遜印度站,跌落至第三。根據去年“印度雙11”排燈節(jié)大促的公開戰(zhàn)報顯示,排名第二的亞馬遜斬獲1500萬筆訂單,略低于Flipkart的1550萬筆,而Snapdeal在五天的大促成交了1100萬筆訂單。
Snapdeal的挫敗還不僅是市場份額下滑。
成立六年來,Snapdeal瘋狂收購了12家公司,既有移動數據公司、移動支付平臺,也有導購網站、電商營銷平臺。但這個“并購狂人”卻在去年收購時尚電商平臺Jabong之戰(zhàn)中敗給了Flipkart,因而失去了在時尚電商端的優(yōu)勢。另外,Snapdeal還在去年8月關閉了一年半之前收購的高端時尚電商Exclusively,并將高端時尚類目移至Snapdeal官網。
Paytm Mall:用支付撬動電商
在中國,Paytm憑借“印度支付寶”一名在業(yè)內打響了名號,而Paytm確實與阿里巴巴有諸多聯(lián)系。2014年阿里巴巴上市后,Paytm創(chuàng)始人Vijay Sharma就親赴螞蟻金服取經。2015年,螞蟻金服先后兩次注資Paytm,雙方更開啟“學者式”互訪,深度交流業(yè)務。
Paytm成立于2010年,以在線充值業(yè)務起家,目前擁有近1.3億登記用戶,該數目是印度信用卡使用者總和的6倍,已成為世界第四大電子錢包。2014年,paytm推出了自己的電商平臺。Vijay Sharma曾表示,印度的金融環(huán)境非常落后,但也給互聯(lián)網金融帶來了發(fā)展機會。
去年“印度雙11”,Paytm在大促首日完成約400萬筆交易。雖然這個數值與印度三大電商平臺動輒千萬的首日交易額還有不小差距,但是Paytm中國區(qū)域獨家代運營ESG負責人陳婷婷還是頗為看好Paytm Mall的發(fā)展。
“Paytm的電商平臺雖然暫時還比不上Flipkart,但是Patym的支付優(yōu)勢十分明顯,用支付撬動電商完全是可能的。Paytm的支付平臺上現(xiàn)有1.3億支付用戶,這是非常大的一個流量入口?!彼嬖V電商在線,Paytm可以用人民幣或美元轉到賣家賬戶,而且中國商家入駐Paytm也比其他印度電商平臺方便,目前商家只需提供身份證、社保證明、地址證明以及銀行收款信息。
Lazada:中國商家的新戰(zhàn)場
盡管東南亞電商尚處萌芽階段,但發(fā)展勢頭看好,業(yè)內人士預測2017年,東南亞電商體量將會達到180億,這一數字在七八年后或能翻兩到三翻。
2016年4月,阿里巴巴宣布用5億美元收購Lazada新發(fā)股本,5億美元收購Lazada股東持有股份。值得注意的是,Lazada也是由德國孵化器公司Rocket Internet于2012年在新加坡成立,其早期商業(yè)模型完全仿照亞馬遜,后期開始模仿阿里巴巴,吸納第三方商家入駐。
Lazada國際市場負責人于淼淼曾告訴電商在線,Lazada正在招募合適的中國商家入駐,目前招商以數碼配件、廚具、小家電、美容工具、母嬰、男女裝和鞋類商家為主。同時,諸如小米、步步高、聯(lián)想等國產品牌,憑借高質量和合理的價格已經在東南亞市場收獲了不少粉絲。
目前,Lazada已覆印度尼西亞、馬來西亞、新加坡、菲律賓、泰國和越南這六個東南亞國家,有12個自建倉庫和92個分揀中心,并與中國郵政和韓國最大貨運公司CJ大韓通運達成合作關系。
MatahariMall:傳統(tǒng)百貨玩電商
2015年9月,MatahariMall由印尼最大金融控股財團印尼力寶集團(Lippo Group)投資建立,而力寶集團創(chuàng)始人正是“印尼錢王”華裔富商李文正。與東南亞第一大電商平臺Lazada相比,MatahariMall成立較晚,目前僅覆蓋印尼市場,但憑借背后強大的財團和線下百貨,MatahariMall從誕生伊始就提出了“O2O”這一玩法。
據悉,MatahariMall的O2O模式涵蓋三個方面:第一,利用線下資源建立售后收貨點,以收取需要售后維修的商品;第二,官網下單,可在線下實體店或智能儲物柜取貨;第三,由于印尼線上支付系統(tǒng)還較為落后,MatahariMall也推出了貨到付款方式解決支付問題。
目前,MatahariMall主要銷售手機、服飾、配飾、家電、家居等商品,面向印尼逾2.5億消費人口。其CEO Hadi Wenas曾公開表示,想要將MatahariMall打造成印尼的“阿里巴巴”。其母公司力寶集團執(zhí)行官 John Riady預計,MatahariMall在2017年的銷售額有望突破10億美元。去年10月,MatahariMall獲得由日本三井物產(Mitsui & Co.)領投的1億美元股權融資,以期進一步擴大印尼電商市場份額。
Bhinneka:印尼老牌電商平臺
成立于2001年的Bhinneka是一家老牌印尼電商,主要銷售計算機、服務器、軟件、攝影及配件等產品,用戶在Bhinneka官網下單后,可以選擇快遞或門店自取收貨。
實際上,早在1999年, 該公司CEO Hendirk Tio就開設了實體店鋪,并在互聯(lián)網興起之時,順應時勢創(chuàng)辦B2C電商平臺Bhinneka。目前,Bhinneka約60%的銷售額來自線上,40%來自線下門店。
2004年起,Bhinneka建立了大量品牌連鎖店和自有服務中心,來保證售后服務。另外,Bhinneka還是蘋果、微軟、卡巴斯基、IBM、英特爾、惠普等國際品牌的授權經銷商和合作伙伴,具有超強的渠道優(yōu)勢。據悉, Bhinneka近一半的利潤也是來自于企業(yè)用戶,因此Bhinneka也為企業(yè)用戶推出了定制支付業(yè)務,以簡化支付流程,提升客戶體驗。
2015年,Bhinneka允許第三方商家直接向消費者直接出售產品,目前該業(yè)務營收已占到Bhinneka利潤的一半。Hendirk Tio表示,Bhinneka正以年均三位數的增長速度高速發(fā)展,預計將在2018年進行IPO,以擴大市場份額,與力寶集團的MatahariMall,以及有軟銀撐腰的電商平臺Tokopedia和Bliblli一較高下。
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