因為郵編錯了,ebay買家沒收到貨,我被投訴了,怎么辦?

包裹的郵編搞錯了,它被寄到了其他地方(原收貨地址離這個地方很近)。我是通過paypal打印USPS label的,買家已經(jīng)向ebay上訴說他沒收到貨。怎么辦?這次交易會不會變成defect(不良交易)?。?
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Provence

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你知道包裹被送到哪個郵局嗎?你去聯(lián)系一下這個郵局的人。因為一個郵編區(qū)內(nèi)會有好幾家郵局,雖然郵編不同,可是這些郵局都互相關(guān)聯(lián)著,如果兩個地址相近,那就好辦了
如果你打印的label沒有任何問題,那么郵局應該會有相關(guān)的信息。如果你還找不出原因是什么,那你只能給買家退款了

帶花旳蘑菇

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是不是郵局在掃描的時候出錯了?樓主,你去聯(lián)系一下郵局的人看看

Monster、

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如果在paypal支付頁面顯示的郵編信息和tracking number查出的訂單信息一致,那你就不會有麻煩;如果不一致,那ebay會認為是你的責任。這種事也是不可避免的,畢竟你不能時刻守在包裹旁邊啊lol

小艷艷

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多謝大家的回復!label的郵編沒有錯誤,然后我去看了一下物流詳情,是郵局在掃描包裹的時候把郵編給弄錯了=_=

囡囡

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我怎么感覺不是郵局失誤了,而是這個買家在騙人???樓主你快去調(diào)查清楚

小雛菊

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這是個騙局啊,樓主!這個買家肯定知道在送貨過程中顯示的是郵局的郵編,而不是他家庭地址的郵編(但是貨還是會送到他家),然后他就假裝說郵編錯誤,他沒收到貨,這樣你就會全額退款給他了。如果這是真的,那你要向ebay上訴這件事,千萬要小心這種騙子

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