Linio平臺(tái)目前提供 3種物流模式 —— 快遞 模式 /混合模式 混合模式 /小包模式， 商戶需要并且只能選擇其中一種。
一、快遞模式 Express Only 同時(shí)必須是 DDP(完稅后交付，即商戶需要承擔(dān) 并預(yù)付關(guān)稅)， 詳情如下，
1. Linio 認(rèn)可的快遞渠道




2. 運(yùn)費(fèi)：該模式下所有產(chǎn)品都是包郵的，商戶需要將和關(guān)稅預(yù)先計(jì)算進(jìn)價(jià)格中;
3. 注意事項(xiàng)：每個(gè)賬戶每個(gè)國(guó)家最多支持一種快遞渠道，同時(shí)要求是 DDP ，即完稅后交貨。也就是期間可能產(chǎn)生的關(guān)稅需要商戶自己提前承擔(dān)。
4、各國(guó)關(guān)稅起征點(diǎn)以及包裹價(jià)值金額和重量 上限(僅供參考，具體以 物流商和實(shí)際運(yùn)輸為準(zhǔn))，




5. 優(yōu)勢(shì)
比較靈活，可以滿足對(duì)時(shí)效有要求的商戶;
產(chǎn)品價(jià)值及重量不受郵政小包渠道的限制;
6. 不足
選擇權(quán)在客戶，如果客戶選擇了快遞，則必須發(fā)快遞，因此店鋪內(nèi)所有產(chǎn)品也必須滿足快遞要求;
快遞清關(guān)需主動(dòng)報(bào)關(guān)，定價(jià)需要考慮到關(guān)稅。
二、 混合模式 Express + Postal?
該模式下商戶可以開通快遞（Express）和郵政小包（Postal）渠道供客人選擇，其中快遞只能選擇一種渠道，同樣也要求必須是 DDP，詳情如下?
1. Linio 認(rèn)可的混合模式渠道




2.?? ?運(yùn)費(fèi)：前臺(tái)價(jià)格為小包包郵價(jià)，客戶可以自主選擇加運(yùn)費(fèi)（每個(gè)產(chǎn)品 15USD）要求產(chǎn)品發(fā)快遞。
3.?? ?注意事項(xiàng)：每個(gè)賬戶每個(gè)國(guó)家最多支持一種快遞渠道，同時(shí)要求是 DDP，即完稅后交貨。也就是期間可能產(chǎn)生的關(guān)稅需要商戶自己提前承擔(dān)；
如果產(chǎn)品超出小包價(jià)值/重量限制（見下表），客戶只能選擇加運(yùn)費(fèi)（每個(gè)產(chǎn)品15USD）要求發(fā)快遞；
?對(duì)于客人選擇發(fā)快遞的訂單，商戶必須按照要求來，不得私自更改物流方式，否則客戶有權(quán)取消訂單；
?對(duì)于客人未選擇發(fā)快遞的訂單，在符合Linio 要求下，商戶有權(quán)決定物流渠道，快遞或小包均可；
?物流渠道針對(duì)商戶維度，應(yīng)用于店鋪內(nèi)所有產(chǎn)品，無法設(shè)置特殊例外產(chǎn)品；
客戶選擇快遞加付的運(yùn)費(fèi)（每個(gè)產(chǎn)品15USD）是會(huì)付給商戶的。
4. 各國(guó)關(guān)稅起征點(diǎn)以及包裹價(jià)值金額和重量上限（僅供參考，具體以物流商和實(shí)際運(yùn)輸為準(zhǔn)），（郵政小包 Postal）




5. 優(yōu)勢(shì)
?比較靈活，可以滿足對(duì)時(shí)效有要求的商戶；
產(chǎn)品價(jià)值及重量不受郵政小包渠道的限制；
6. 不足
?選擇權(quán)在客戶，如果客戶選擇了快遞，則必須發(fā)快遞，因此店鋪內(nèi)所有產(chǎn)品也必須滿足快遞要求；
?快遞清關(guān)需主動(dòng)報(bào)關(guān)，定價(jià)需要考慮到關(guān)稅。
三、郵政小包模式 Postal Only
該模式下商戶可以開通美郵Mail Americas 作為物流渠道，詳情如下
?1. Linio 認(rèn)可的郵政小包渠道




2. 運(yùn)費(fèi)：該模式下所有產(chǎn)品前臺(tái)為包郵價(jià)，商戶需要將運(yùn)費(fèi)預(yù)先計(jì)算進(jìn)產(chǎn)品價(jià)格中;
3. 注意事項(xiàng)：2017 年起，Linio 郵政小包渠道僅支持Mail Americas 美郵;
4. 各國(guó)關(guān)稅起征點(diǎn)以及包裹價(jià)值金額和重量上限(僅供參考，具體以物流商和實(shí)際運(yùn)輸為準(zhǔn))




5. 優(yōu)勢(shì)
郵政渠道清關(guān)，被稅概率低;
Mail Americas 支持Linio 的所有主要國(guó)家，發(fā)貨管理比較方便;
Mail Americas 直接與當(dāng)?shù)剜]局合作，派送時(shí)效比其他渠道短;
不足
小包產(chǎn)品限價(jià)較低，高價(jià)值或大重量產(chǎn)品不可以走; 查看全部

1.商戶是否需要當(dāng)?shù)卣Z言的客服和操作?還是說官方提供問題客服和售后等?

【Linio:】Linio的當(dāng)?shù)赜凶约旱目头F(tuán)隊(duì)，客服售后 都是由Linio處理，不需要商戶直接參與。為了讓商戶使用后臺(tái)更加便利，Linio操作后臺(tái)是英語的，但上傳的SKU 需要用西語

2.LINO有沒要求公司名字含有的產(chǎn)品名字必須跟所售產(chǎn)品一樣或者相關(guān)?客戶會(huì)很關(guān)注這個(gè)么?比如公司名字含有石材產(chǎn)5品的，去注冊(cè)賣別的跟石材不相干的產(chǎn)品可以么?

【Linio:】我們審核商戶的信息，會(huì)核查公司的經(jīng)營(yíng)范圍，只要經(jīng)營(yíng)范圍符合要求即可入駐

4.我等郵件等了一個(gè)多月了，也沒見回復(fù)我，是不是說通過不了了。

【Linio:】請(qǐng)?jiān)谖词盏秸猩探?jīng)理的任何回復(fù)時(shí)，及時(shí)直接聯(lián)系招商經(jīng)理

5.上架后臺(tái)系統(tǒng)是顯示中文的還是英文的?

【Linio:】后臺(tái)顯示是英文，但是上傳SKU，需要用西語

6.返回貨款是以什么幣種結(jié)算?

【Linio:】Linio 結(jié)匯是直接兌換美金支付

7.網(wǎng)站規(guī)定一個(gè)供應(yīng)商可以上幾類產(chǎn)品?還是沒有分類規(guī)定，什么都可以上?

【Linio:】可以上傳全品類

8.是給每個(gè)供應(yīng)商各自獨(dú)立的網(wǎng)頁平臺(tái)，還是供應(yīng)商所上的產(chǎn)品，分類顯示在網(wǎng)站的分類產(chǎn)品上?

【Linio:】Linio的產(chǎn)品顯示，以listing 為主，店鋪的概念不強(qiáng)

9.注冊(cè)商標(biāo)類產(chǎn)品(品牌產(chǎn)品)，是否都要提供商標(biāo)注冊(cè)證書和廠家的經(jīng)銷授權(quán)書?

【Linio:】如果是國(guó)際品牌，我們則需要品牌授權(quán)書;若是OEM的品牌，我們則不需要

10.沒有LOGO 標(biāo)記的產(chǎn)品，是否也要提供廠家的經(jīng)銷授權(quán)?

【Linio:】 不需要

11.LINIO 給客戶退貨的標(biāo)準(zhǔn)是什么?是無條件退貨還是有條件退貨?

【Linio:】Linio實(shí)行的是14天無理由退換貨，Linio local 有專業(yè)的QC團(tuán)隊(duì)，客戶會(huì)把貨物退回到Linio的指定倉庫，經(jīng)過QC 檢測(cè)后，如沒有品質(zhì)問題，Linio會(huì)在線下實(shí)體店自行消化，不會(huì)扣商戶貨款; 若經(jīng)過QC 檢測(cè)有品質(zhì)問題，我們將會(huì)根據(jù)商戶的意愿，安排直接報(bào)廢，或者直接退回商戶，如需要退回，商戶需要提供DHL的賬戶，Linio統(tǒng)一安排DHL 退貨

12.供應(yīng)商要配備專業(yè)的24小時(shí)外語客服嗎?還是LINIO 有專人做客服，有問題了轉(zhuǎn)給相應(yīng)的供貨商解答?

【Linio:】不需要，客服由Linio local團(tuán)隊(duì)處理，不需要商戶直接對(duì)口，若有特殊問題，Linio會(huì)聯(lián)系商戶輔助處理

13.賣家中心操作指南里面沒有關(guān)于訂單交付的內(nèi)容，請(qǐng)問要到哪里查找相關(guān)內(nèi)容呢?

【Linio:】 所有信息已經(jīng)包含在了操作指南，請(qǐng)重新仔細(xì)反復(fù)慎重閱讀操作指南

13.賣家中心操作指南里面沒有關(guān)于拉丁美洲對(duì)手機(jī)頻制，請(qǐng)問要到哪里呢?

【Linio:】 所有信息已經(jīng)包含在了操作指南，請(qǐng)重新仔細(xì)反復(fù)慎重閱讀操作指南

14.平臺(tái)主要經(jīng)營(yíng)的是什么產(chǎn)品，為什么家具裝飾類會(huì)不符合你們的平臺(tái)。

【Linio:】3C，fashion，home and living, health and beauty, sports 等都是Linio主要品類

15.入駐申請(qǐng)表填寫提交10天了，目前沒有回復(fù)

【Linio:】請(qǐng)重新填寫入駐申請(qǐng)表，并且直接聯(lián)系招商經(jīng)理

18.入駐條件及平臺(tái)傭金比率?

【Linio:】入駐條件：企業(yè)，payoneer, B2C經(jīng)驗(yàn)

Linio 暫時(shí)不收取任何入住費(fèi)用和月租，Linio只收取平臺(tái)傭金：按照品類不同，傭金比例不同






20.我之前在后臺(tái)上在描述里添加圖片是能顯示出來的，但是通過審核后有些SKU里的圖片前臺(tái)都沒有顯示出來，這是怎么回事呢?

【Linio:】可能是你的網(wǎng)絡(luò)問題，請(qǐng)聯(lián)系你的商戶盡力處理!

21.我看見前臺(tái)有些商戶的圖片也不全是白底的，但是也能通過審核，培訓(xùn)的時(shí)候不是說主圖一定要用白底嗎?

【Linio:】主圖必須要白底無水印!

22.沒有看到珠寶類目的傭金收費(fèi)?是什么情況

【Linio:】Linio禁止賣真金白銀，如有普發(fā)廣告通飾品，都?xì)w屬于fashion 品類，傭金請(qǐng)參考上面列出的表格，

23.Linio會(huì)不會(huì)像ebay一樣關(guān)聯(lián)電腦和網(wǎng)絡(luò)?申請(qǐng)的時(shí)候如果在不同的電腦或者不同的網(wǎng)絡(luò)下操作對(duì)審核有沒有影響?

【Linio:】Linio暫時(shí)無關(guān)聯(lián)性

24.平臺(tái)對(duì)商家有什么考核嗎?有暫扣打款或者關(guān)閉店鋪等等的懲罰嗎?

【Linio:】Linio會(huì)對(duì)商戶的店鋪日常狀態(tài)，包括發(fā)貨準(zhǔn)時(shí)，取消訂單，退貨等進(jìn)行考核，關(guān)于暫扣打款和關(guān)店懲罰，請(qǐng)參考如下：

1. Linio 上傳SKU的定價(jià)，請(qǐng)用當(dāng)?shù)貛欧N定價(jià)，切勿用美金報(bào)價(jià)，Linio的墨西哥，智利，秘魯，哥倫比亞 四個(gè)站點(diǎn)每個(gè)站點(diǎn)的匯率都是不一樣的，請(qǐng)?jiān)趨R率換算的時(shí)候非常小心!!!不要混淆匯率，匯率差很大，如有因?yàn)殄e(cuò)誤價(jià)格而導(dǎo)致的惡意訂單，那么只能強(qiáng)制發(fā)貨，或者永久性封店

2. Linio 要求所有賣家如果用郵政發(fā)貨，那么郵政小包必須要真實(shí)掛號(hào)，不能虛假掛號(hào)，不能用平郵，否則暫扣打款

3. Linio 禁止賣假貨，一旦發(fā)現(xiàn)賣假貨，直接強(qiáng)制關(guān)店，凍結(jié)款項(xiàng)


25.結(jié)算周期是多長(zhǎng)?

【Linio:】Linio 回款是以shipped date 之后的兩周結(jié)款，每個(gè)月付兩次，備注shipped date的意思是指物流信息上網(wǎng)的時(shí)間 查看全部

我看Linio上的產(chǎn)品評(píng)價(jià)都比較少，我們需不需要催評(píng)啊?

- (Linio) 平臺(tái)對(duì)國(guó)際賣家的評(píng)論功能還沒有完全開放，暫時(shí)不需要催評(píng)，待站內(nèi)信開通后會(huì)實(shí)施。

是不是都要跟蹤號(hào)，發(fā)平郵可以嗎?

- (Linio) 平臺(tái)要求賣家要發(fā)出的包裹一定要掛號(hào)

批量上傳的時(shí)候Product Description 和Short Description需要先轉(zhuǎn)為代碼嗎，LAZADA 是需要的，Linio需要嗎

- (Linio) 需要

批量上傳的時(shí)候不是必填項(xiàng)可以不填的嗎，還是說每個(gè)空格都得填寫才能成功的生成文檔批量上傳

-(Linio)可以只填必填項(xiàng)，但是建議大家能填寫的信息盡量填寫，這樣消費(fèi)者搜索關(guān)鍵字的時(shí)候能更容易匹配到

Linio現(xiàn)在是單個(gè)顏色單個(gè)SKU，有組合顏色這個(gè)做法嗎?或者說后臺(tái)會(huì)自動(dòng)幫我們組合呢

-(Linio) 目前只有size能做變量，color還不能做變量，后臺(tái)不會(huì)自動(dòng)匹配，所以命名規(guī)則中有color的要求

Product Description可以不用西語嗎，或者直接不要文字介紹，都是圖片的可以嗎

-(Linio) Sku Name + short description 一定要西語描述， 長(zhǎng)描述沒有硬性規(guī)定，不可以只有圖片。需要有文字。

如果訂單是客戶自己不想買而取消的，算在2%取消率里面嗎?

-(Linio) 假如你正常發(fā)貨后消費(fèi)者自主取消的訂單不會(huì)增加取消率

發(fā)貨不一定要invoice吧?

-(Linio) yes

如果跟蹤信息顯示簽收了，但是客人收沒有收到包裹。這種情況該如何處理?會(huì)算是seller的過錯(cuò)嗎?

-(Linio) 顯示簽收且不為空包不會(huì)追究商戶的責(zé)任

另外客人收到壞貨或者錯(cuò)貨的話，linio應(yīng)該會(huì)做出怎么樣的處理?退款?客人以不滿意為由提出來的退款要求的話，linio是否需要客人提供圖片呢?

-(Linio)前兩種情況我們會(huì)退貨退款處理，第三種情況，我們會(huì)正常付款給seller，貨會(huì)被linio線下零售店消化

為什么后臺(tái)的descripcion 那里顯示正常，前臺(tái)的descripcion 卻顯示的亂七八糟，你們?cè)诰庉媎escripcion 上是有什么字體要求還是什么嗎?

-(Linio) 沒有字體要求，請(qǐng)把具體例子提供一下

對(duì)產(chǎn)品的上貨要求，關(guān)于圖片這塊，主圖必須是白底的， 那主圖以外的圖片沒有白底要求?

-(Linio)無水印，像素要求200x200到2000x2000

無水印圖片，盜圖怎么辦?

-(Linio)如果圖片申請(qǐng)了國(guó)際專利，那么盜圖可以在Linio申訴，否則無效

收款是平臺(tái)貨幣嗎?還是美金?

-(Linio)我們每個(gè)站點(diǎn)都是以當(dāng)?shù)貛欧N為準(zhǔn)，所以大家在上傳SKU報(bào)價(jià)時(shí)，需要注意換算幣種。Linio結(jié)款是ongoing美金，用實(shí)時(shí)匯率

標(biāo)題命名一定要按照視頻的格式填寫嗎?

-(Linio)是的，需要符合我們的content guide line

每個(gè)國(guó)家的批量上傳產(chǎn)品的模板一樣嗎? 假如做好了墨西哥的產(chǎn)品模板，可不可以只修改brand、價(jià)格就可以上傳至其他國(guó)家?

-(Linio)上傳到其他站點(diǎn)，需要在相應(yīng)站點(diǎn)重新下載批量表格，之后可以將MX站點(diǎn)的SKU信息復(fù)制粘貼到下載好的表格，注意，我們需要修改brand,品類以及價(jià)格

DTS 2天時(shí)間， 之后還有7天時(shí)間的上網(wǎng)時(shí)間，最長(zhǎng)一共9天對(duì)嗎?

-(Linio) Linio現(xiàn)在新規(guī)則是DTS7天，我們需要在7天內(nèi)上傳有效tracking No.,如果7天后，上傳的tracking No. 的追蹤信息沒有上網(wǎng)，那么訂單會(huì)有取消的風(fēng)險(xiǎn)

關(guān)于各個(gè)站點(diǎn)OEM品牌的寫法，我看到群里有給個(gè)圖片，但還是有疑問，以智利站為例，OEM的品牌是選哪個(gè)? 第一個(gè)大寫的 GENERIC 本身不是一個(gè)品牌嗎?






(Linio)請(qǐng)參考如下圖片：






請(qǐng)問單個(gè)上傳產(chǎn)品Product Pricing 里面的EAN/UPC/ISBN 如何填寫?EA / UPC / ISBN*

-(Linio) 商戶經(jīng)理會(huì)幫大家申請(qǐng)一個(gè)Linio專用的UPC，在沒有申請(qǐng)之前，需要用你們的SKU代替

品牌備案怎么操作?有品牌跟沒有品牌區(qū)別是什么?

-(Linio) 如果是OEM的品牌，那么直接通知商戶經(jīng)理申請(qǐng)就可以了，如果是國(guó)際品牌，那么需要提交授權(quán)書

每個(gè)站點(diǎn)后臺(tái)都有一個(gè)傭金比例，而且不同。那是以操作指南上的為準(zhǔn) 還是各站點(diǎn)為準(zhǔn)?

-(Linio) 以操作指南為準(zhǔn)，現(xiàn)在在調(diào)傭金的過渡期 查看全部

Linio賬戶余額在哪里？

Order一共分為4個(gè)階段Pedding，Ready to Ship，Shipped，Completed

* Pendding, 指Seller Center收到的待處理訂單；

* Ready to ship,指商戶已經(jīng)發(fā)貨；

* Shipped，指包裹已經(jīng)上網(wǎng)；

* Completed,指包裹已經(jīng)完成閉環(huán)（取消，退件，妥投）；

如下幾點(diǎn)需要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)：

* Linio規(guī)定Seller Center 收到新訂單后需要在48小時(shí)內(nèi)處理，包裹需要在8天之內(nèi)上網(wǎng)，否則包裹將會(huì)被取消 (注: 上網(wǎng)信息必須是真實(shí)有效的movement . Shipping information received 和 This item is pre-advised等狀態(tài)Linio不認(rèn)可) ;

* Linio所有包裹需要掛號(hào) (全程可追蹤)，不能用平郵，否則order不會(huì)收到付款；

* 同一消費(fèi)者的不同order 不可以合并發(fā)貨。但是同一消費(fèi)者同一個(gè)order下的不同item可以合并處理；

如何在Seller Center操作發(fā)貨：











待Order狀態(tài)變成Ready to ship代表完成！

如何導(dǎo)出訂單詳情：

導(dǎo)出來的訂單詳情表里adress欄里帶括號(hào)的地址是非必要地址，可以選擇不填。






注意MX,CO,CL,PE四個(gè)站點(diǎn)中, 只有MX有區(qū)域郵編且發(fā)貨時(shí)需要填寫郵編. CL, CO, PE站點(diǎn)沒有區(qū)域郵編,發(fā)貨時(shí)填寫國(guó)家郵編即可,智利國(guó)家郵編: 999160, 哥倫比亞國(guó)家 郵編:999076, 秘魯國(guó)家郵編:999084 查看全部

* Seller Center → Import Products






* 批量上傳SKU所需要的文件以及如何批量更新SKU






* 表格填寫注意事項(xiàng)






注意：如果賣二手翻新產(chǎn)品, 批量上傳時(shí)只需在ConditionType處選Reacondicionado即可. SKU其余任何地方禁止出現(xiàn)Refurbished 和 Reacondicionado字眼, 否則SKU會(huì)被下架.

"Brand"填寫時(shí)需要注意，當(dāng)您的品牌沒有在Linio沒有提交備案時(shí)，請(qǐng)用OEM作為品牌，OEM在西語中的表述分別是，MX: Generico CO: Generico CL: Generic PE: Generic















請(qǐng)注意：在Product Specification類目下的EligibleFreeShipping選擇1( 1表示顯示”freeshipping”標(biāo)簽，0表示不顯示標(biāo)簽)
* 如何生成CSV
* 在桌面新建文本文檔 → 全選新建SKU表格中所有內(nèi)容，復(fù)制到新建的文本文檔中 ，接下來的步驟如下圖：






* 如何上傳CSV文檔






* Seller Center → Import Updating info for Products

(如何批量更新價(jià)格，庫存，DTS等,目前Linio可以通過CSV表格來批量更改批量表格中的任意項(xiàng)目，現(xiàn)以如何更新Supplier Delivery Time為例)

* 首先進(jìn)入批量上傳頁面


























* 在桌面新建文本文檔 → 全選表格中所有內(nèi)容，復(fù)制到新建的文本文檔中 ，接下來的步驟如下圖：




* 注：提示成功后，即可！
如何批量上傳SKU視頻講解： http://v.youku.com/v_show/id_X ... .html 查看全部

單個(gè)上傳SKU講解視頻鏈接如下： http://v.youku.com/v_show/id_X ... 7-1.2
* Seller Center → Add a Product





在墨西哥和哥倫比亞站點(diǎn)單個(gè)上傳SKU步驟:
















在智利和秘魯站點(diǎn)單個(gè)上傳SKU步驟：






* Select a primary category and sub-category for ur product選擇類目(適用于所有站點(diǎn))











* Product Description






* Short Description






* SKU 尺寸和重量






* 發(fā)貨時(shí)間和VAT設(shè)置






* More Product Details






注意：如果賣二手翻新產(chǎn)品, 單個(gè)上傳SKU時(shí)只允許在Product Condition處出現(xiàn)Refurbished字眼. SKU其余任何地方禁止出現(xiàn)Refurbished 和 Reacondicionado字眼,否則SKU會(huì)被下架.






注意：對(duì)于國(guó)際買家，Product Warranty in Months 必須填寫0，如果不填，Linio系統(tǒng)會(huì)默認(rèn)保修期為12個(gè)月; Product Warranty 必須需要填寫：Satisfacción Linio de 14 días naturales

* Producting Pricing






注意：如果賣二手翻新的產(chǎn)品，那么UPC后面需要加“R”, 例如：UPC: 701748190908 是ipnone 5S 64G 灰色，產(chǎn)品為翻新的或者二手的,就需要寫(UPC: 701748190908R)

* Image





? 查看全部

Listing 規(guī)范

對(duì)于不同品類，Linio有詳細(xì)的規(guī)范準(zhǔn)則，請(qǐng)賣家自行前往如下Link根據(jù)品類認(rèn)真查看： URL: http://en.guiascontenidolinio.com

User: guidelines.content

Password: M4rk3tPL4c3


* SKU命名規(guī)則






* 圖片參考

Linio匯總了大部分的蘋果產(chǎn)品圖片，如果各位在上傳SKU時(shí)，缺少合格圖片，請(qǐng)參考此鏈接圖片： https://www.dropbox.com/sh/dsu ... l%3D0 查看全部

1. Linio 上傳SKU的定價(jià)，請(qǐng)用當(dāng)?shù)貛欧N定價(jià)，切勿用美金報(bào)價(jià)，Linio的墨西哥，智利，秘魯，哥倫比亞 四個(gè)站點(diǎn)每個(gè)站點(diǎn)的匯率都是不一樣的，請(qǐng)?jiān)趨R率換算的時(shí)候非常小心！??！不要混淆匯率，匯率差很大，如有因?yàn)殄e(cuò)誤價(jià)格而導(dǎo)致的惡意訂單，那么只能強(qiáng)制發(fā)貨，或者永久性封店。
2. Linio 要求所有賣家如果用郵政發(fā)貨，那么郵政小包必須要真實(shí)掛號(hào)，不能虛假掛號(hào)，不能用平郵，否則沒有辦法收款。
3. 店鋪激活后，請(qǐng)前往各個(gè)站點(diǎn)后臺(tái)分別綁定P卡，看到綁定成功的頁面后，才能成功收款。
4. Linio 禁止賣假貨，一旦發(fā)現(xiàn)賣假貨，直接強(qiáng)制關(guān)店，凍結(jié)款項(xiàng)。 查看全部

在注冊(cè)Linio之前，必須先了解到Linio平臺(tái)和有的電商如Lazada平臺(tái)一樣，必須是企業(yè)才可以注冊(cè)，個(gè)人無法注冊(cè)。目前LINIO更重要的工作是尋找那些對(duì)拉美市場(chǎng)有很強(qiáng)意愿的賣家；Linio和其他跨境電商平臺(tái)一樣，盈利模式是向賣家抽取傭金及提供增值服務(wù)。Linio的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和全球速賣通（Aliexpress）差不多。
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一、注冊(cè)表填寫指南
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商戶首先要向Linio平臺(tái)在華招商經(jīng)理索要文件： Linio International Seller Set Up Form-Asia。填好表格，發(fā)給商戶經(jīng)理審查之后，確認(rèn)無誤，再讓商戶的法人簽字掃描給商戶經(jīng)理，之后請(qǐng)將 excel 版和簽字后的掃面版本一同發(fā)給商戶經(jīng)理。
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1.公司與法人信息填寫
整張表格 excel 版不允許出現(xiàn)任何中文字符（姓名和任何其他無法直接用英文翻譯的地方，請(qǐng)用拼音代替）。請(qǐng)?jiān)谌魏尾槐匾牡胤?，包括地址，人名，公司名稱，店鋪名稱等，都不要出現(xiàn)全部大寫，請(qǐng)只將每個(gè)單詞的第一個(gè)字母大寫，尤其是 Commercial name(亦即店鋪名稱)。
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正確示范：





錯(cuò)誤示范：





打印出 hard copy 簽字時(shí)，可用中文名字或則拼音，或者來簽署，不需要蓋章（如下均為合格示范）：










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2.數(shù)字類信息的填寫方式
電話號(hào)碼格式正確示范：





電話號(hào)碼格式錯(cuò)誤示范：





郵政編碼處請(qǐng)注意，香港地區(qū)由于無郵政編碼，但系統(tǒng)強(qiáng)制填寫此處，請(qǐng)香港商戶全部填寫為 999077





3.銀行信息的填寫方式
銀行賬號(hào)必須是公司的對(duì)公賬號(hào)（公司賬戶名需與 Linio 公司注冊(cè)名保持一致），請(qǐng)確?？梢越邮彰澜稹Ｄ?br /> 前 Linio 給商戶付款是通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式進(jìn)行的，美金轉(zhuǎn)賬，作為收方賬號(hào)，商戶的銀行會(huì)在每一筆 Linio
給到商戶的付款上面扣除一筆手續(xù)費(fèi)（具體請(qǐng)咨詢收方銀行），目前這一情形短時(shí)期內(nèi)不會(huì)改變，請(qǐng)商戶知
悉。銀行信息填寫時(shí)請(qǐng)仔細(xì)核對(duì)，賬號(hào)是純數(shù)字，在輸入時(shí)如果格式設(shè)置不對(duì)，會(huì)導(dǎo)致收不到回款。銀行賬
號(hào)信息不要包含任何空格和特殊字符，如商戶的銀行賬號(hào)首位是 0，請(qǐng)按照如下步驟設(shè)置格式，確保所顯示
的每一個(gè)數(shù)字都是商戶真實(shí)的賬號(hào)信息。
右鍵—>單元格格式—>選擇 text/文本—>回到單元格雙擊—>發(fā)現(xiàn)首位的 0 不見了—>將光標(biāo)定位到單元格最
前面手動(dòng)再輸入一次 0
正確示范：





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4.物流和發(fā)貨時(shí)間的填寫方式
請(qǐng)與負(fù)責(zé)商戶的商戶經(jīng)理商定物流方式的選擇， 各站點(diǎn)均可選擇快遞或者郵政物流，但秘魯，智利，巴拿馬
郵政渠道僅限于 DHL ecommerce。如未來開放更多郵政渠道會(huì)與商戶更新。商戶需確認(rèn) DHL/SEKOt 是否提
供 DTP 服務(wù)（ Linio 要求商戶使用 DHL 賬戶發(fā)貨，必須提供 DTP 服務(wù)） 。





發(fā)貨時(shí)間建議選擇<48 hours，對(duì)于定制類產(chǎn)品，例如，婚紗禮服，商戶可以在此先選擇< 72 hours.請(qǐng)不必?fù)?dān)
心在 72 小時(shí)之內(nèi)無法發(fā)貨，因?yàn)樵谏虘羯蟼鳟a(chǎn)品時(shí)，會(huì)要求商戶針對(duì)每一個(gè)產(chǎn)品填寫相應(yīng)的發(fā)貨期，到時(shí)候
商戶在如實(shí)填寫時(shí)間即可。





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5.勿編輯部分
這部分，請(qǐng)勿編輯：










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6.開通各個(gè)站點(diǎn)賬戶
Linio 商戶經(jīng)理會(huì)幫助商戶在其銷售商品的站點(diǎn)開通其賬號(hào)。 Linio 進(jìn)駐的每個(gè)站點(diǎn)的 Seller center 都是獨(dú)立運(yùn)行的，如果商戶要在墨西哥與哥倫比亞同時(shí)展開銷售，那么就是需要在墨西哥與哥倫比亞的 Seller center 開始賬戶，商戶則需要管理兩個(gè) Seller center，如欲在多個(gè)站點(diǎn)銷售，以此類推。 商戶經(jīng)理給商戶開通各個(gè)站點(diǎn)賬號(hào)之后，商戶預(yù)留的郵箱相應(yīng)的會(huì)收到郵件通知商戶更改密碼，直接點(diǎn)擊郵件中的鏈接，無初始密碼，請(qǐng)?jiān)谳斎霗谥兄苯虞斎?2 遍商戶想要設(shè)置的密碼，密碼設(shè)定規(guī)則：至少一個(gè)大寫字母，至少一個(gè)小寫字母，至少一個(gè)數(shù)字，至少一個(gè)特殊字符。改好密碼之后，該郵箱就是登錄名，登陸密碼即為商戶自己設(shè)置的密碼。
如果商戶沒有收到相應(yīng)的通知改密郵件，請(qǐng)檢查垃圾信箱看是否被識(shí)別成垃圾郵件了。如果還是沒有，請(qǐng)及
時(shí)聯(lián)系商戶的商戶經(jīng)理，商戶經(jīng)理會(huì)再次觸發(fā)系統(tǒng)郵件，商戶將會(huì)再次收到改密郵件。如果操作幾次，依舊
無法收到，請(qǐng)商戶提供給商戶經(jīng)理一個(gè)不同于初始注冊(cè)郵箱的新郵箱地址，商戶經(jīng)理會(huì)將該郵箱作為新用戶
加入系統(tǒng)，之后請(qǐng)商戶再次登陸這個(gè)新的郵箱去查收改密郵件?；蛘?，商戶也可以登陸到相應(yīng)站點(diǎn) Seller
center 登陸界面（舉例，墨西哥的 Seller center 網(wǎng)址： https://sellercenter.linio.com.mx/），點(diǎn)擊右邊藍(lán)色方框下的“Olvidécontrase?a”（忘記密碼），進(jìn)入頁面后，填入商戶的登陸郵箱賬戶，便會(huì)有一封新的要求改密的系通通知郵件發(fā)送至商戶郵箱。?
7.登陸密碼設(shè)置規(guī)則
請(qǐng)商戶逐一更改密碼，建議商戶將各個(gè)站點(diǎn)的密碼設(shè)置成統(tǒng)一的，方便記憶和管理。
改好密碼之后，商戶可以登陸到各個(gè)站點(diǎn)的 seller center 去熟悉各個(gè) panel 的功能:
https://sellercenter.linio.com.mx/
https://sellercenter.linio.com.co/
https://sellercenter.linio.com.pa/
https://sellercenter.linio.com.pe/
https://sellercenter.linio.cl/
如果商戶想要添加更多的人來登陸在 Linio 的后臺(tái)，那么商戶可以點(diǎn)擊每個(gè)國(guó)家的 Setting—>Manage user，來到一個(gè)新的界面，點(diǎn)擊右側(cè)的 Add user，商戶有權(quán)限加入公司的其他員工用戶共同管理自己的 Seller center，最常用的兩個(gè)權(quán)限如下：
● Seller Full Access-被加入的用戶擁有全部權(quán)限
● Seller API Access: 負(fù)責(zé)商戶與 LINIO 系統(tǒng)信息的整合





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8.Settings 和 My Profile 部分的設(shè)置
請(qǐng)商戶不要處理 Setting 這部分信息，由于這里的設(shè)置很關(guān)鍵，包含商戶的很多財(cái)務(wù)信息，也有單獨(dú)的設(shè)置規(guī)
則，請(qǐng)將此部分工作留給商戶的商戶經(jīng)理來做。即使后續(xù)需要更新該處信息時(shí)，也請(qǐng)商戶聯(lián)系商戶經(jīng)理，告
知商戶經(jīng)理新的信息，由商戶經(jīng)理來完成更新，請(qǐng)商戶不要擅自更改此處信息。





建議商戶此時(shí)積極熟悉后臺(tái)各個(gè)功能模塊，為上傳產(chǎn)品做準(zhǔn)備。同時(shí)，商戶需要提供自己的品牌給到商戶經(jīng)
理，并告知這些品牌有無 UPC，如果商戶目前沒有注冊(cè)品牌，請(qǐng)為自己即將在 Linio 開售的商品想出一個(gè)品
牌名字來，告知商戶經(jīng)理。商戶經(jīng)理會(huì)在后臺(tái)添加該品牌，添加的流程很快，通常會(huì)在 12-24 小時(shí)完成，一
旦完成品牌的添加和 UPC 前綴的創(chuàng)建，商戶可以立刻開始上傳產(chǎn)品，上傳產(chǎn)品之初，請(qǐng)向商戶的商戶經(jīng)理索
要 Linio Asia Pricing Tool (For Using Linio DHL Account) 輔助定價(jià)。
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