
產(chǎn)品描述即產(chǎn)品說(shuō)明,是對(duì)產(chǎn)品的整體、客觀概括,使得客戶對(duì)產(chǎn)品的性能,特點(diǎn),基本功能等方面有清晰的了解并且被這些描述所吸引,產(chǎn)生和提高對(duì)于產(chǎn)品的購(gòu)買欲。
真正好的產(chǎn)品描述不僅僅是描述一個(gè)產(chǎn)品,它們也通過(guò)講述一個(gè)故事、傳達(dá)一種感情、推銷一種生活方式等,抓住產(chǎn)品賣點(diǎn)并將賣點(diǎn)以簡(jiǎn)單易懂的方式傳遞給目標(biāo)客戶,與買家建立聯(lián)系并吸引他們購(gòu)買。
想要有效提升產(chǎn)品描述,通??梢允褂靡韵?個(gè)訣竅:
關(guān)注你的目標(biāo)買家
在寫產(chǎn)品描述時(shí),要有一個(gè)明確的目標(biāo)客戶,深入地了解潛在客戶的需求,嘗試使用目標(biāo)客戶的習(xí)慣用語(yǔ)。你可以自問(wèn)自答一些關(guān)于你產(chǎn)品的問(wèn)題,多使用“你”,就像是和你的客戶在對(duì)話一樣。
如果你面對(duì)面銷售產(chǎn)品,你會(huì)考慮如何與你的理想型買家進(jìn)行交流?嘗試將該語(yǔ)言合并到你的網(wǎng)站中,從而與你的買家更深入地產(chǎn)生共鳴。
ThinkGeek這一款藍(lán)牙揚(yáng)聲器外形為《寶可夢(mèng)》系列游戲中的精靈胖丁,產(chǎn)品描述中將胖丁的技能與揚(yáng)聲器的功能結(jié)合,拉近了與產(chǎn)品受眾之間的距離,
用明確的利益來(lái)吸引人
銷售產(chǎn)品時(shí),商家往往會(huì)羅列所有的產(chǎn)品規(guī)格、功能參數(shù)等,但客戶瀏覽網(wǎng)站時(shí)可能對(duì)這些數(shù)字并不感興趣。這個(gè)時(shí)候就需要去深度剖析產(chǎn)品的特點(diǎn),使用你的描述來(lái)突出它們的優(yōu)點(diǎn)。
它們帶來(lái)了什么價(jià)值?能解決什么痛點(diǎn)?有什么有趣的地方?最終,它為客戶提供了什么?對(duì)客戶有什么好處?
Method Home描述它們的洗手凝膠時(shí),不僅強(qiáng)調(diào)了產(chǎn)品傳統(tǒng)意義上的清潔功能,也將洗手凝膠的玫瑰味香氣作為賣點(diǎn),使用者“仿佛在陽(yáng)光普照的花園中漫步”。
減少使用自我肯定詞及極端形容詞來(lái)描述
避免使用產(chǎn)品是“最好的”、“最簡(jiǎn)單的”、“最先進(jìn)的”等描述,除非你能拿出充足的證據(jù)證明,否則買家會(huì)認(rèn)為你不真誠(chéng)。
谷歌AdWord的相關(guān)政策中,在缺少第三方認(rèn)可支持的情況下,禁止用戶在登陸頁(yè)的推廣文案中使用最高級(jí)(best)和比較級(jí)(better than)等描述詞匯。
場(chǎng)景化文案更能激發(fā)讀者的想象力
不要空談你的產(chǎn)品,在線上購(gòu)物購(gòu)物者無(wú)法直接觸摸到產(chǎn)品的情況下,使用你的描述來(lái)講一個(gè)故事,或者為買家展示一個(gè)潛在的案例。讓買家想象一下?lián)碛挟a(chǎn)品會(huì)是什么樣子,可以幫助購(gòu)物者了解如何在生活中應(yīng)用產(chǎn)品、增加購(gòu)買欲望。
比如銷售寵物用洗發(fā)水,可以重點(diǎn)展示使用場(chǎng)景,寵物歡樂(lè)的表情,使用前后的對(duì)比等。
利用小故事沖破理性思維
一個(gè)完整具有吸引力的小故事,可以沖破理性思維,使顧客忘記自己是在被推銷,更能打動(dòng)顧客。可以是描述產(chǎn)品的靈感來(lái)源,可以講述開(kāi)發(fā)產(chǎn)品時(shí)遇到的障礙,也可以是產(chǎn)品使用過(guò)程中解決了某個(gè)問(wèn)題的小故事。
如果你是一名水果經(jīng)銷商,就可以寫一個(gè)從樹上采摘到發(fā)送快遞之間的小故事,把細(xì)節(jié)描述清楚,就可以給人你的水果很新鮮的感覺(jué)。
用感官語(yǔ)言來(lái)增加“感受度”
感官語(yǔ)言指與視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、嗅覺(jué)或觸覺(jué)有關(guān)的具象描述詞,這些詞匯能夠調(diào)動(dòng)讀者的想象力。
例如一款毛絨玩具,為了形容毛絨柔軟的質(zhì)感,賣家通常會(huì)用“soft”(柔軟)或“cottony”(棉質(zhì)的),但你可以試試換成“snuggly”(暖、很貼心)來(lái)描述,會(huì)讓人覺(jué)得擁抱你的娃娃會(huì)很舒服,仿佛抱住它就能獲得安慰。
用社交媒體來(lái)增加購(gòu)買信心
當(dāng)買家難以選擇購(gòu)買哪種產(chǎn)品時(shí),他們會(huì)尋求推薦,購(gòu)買好評(píng)最多的產(chǎn)品。因此,可以將社交媒體的推薦、產(chǎn)品在社交媒體上的受歡迎程度添加到產(chǎn)品描述中。在獨(dú)立站上,也要突出顯示最受歡迎的商品,以吸引買家瀏覽網(wǎng)站的其他商品。
讓描述可以被輕松理解
描述產(chǎn)品的亮點(diǎn)和產(chǎn)品宣傳標(biāo)語(yǔ)一樣,都需要簡(jiǎn)單好記、易于傳播。首先使用醒目的標(biāo)題吸引購(gòu)買者,其余的產(chǎn)品描述可以分幾個(gè)要點(diǎn),增加可讀性。
果汁品牌innocent的產(chǎn)品描述,簡(jiǎn)潔明了地指明了產(chǎn)品的核心賣點(diǎn):純天然無(wú)添加。
(來(lái)源:出海參謀圈)
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