獨立站設計放大招了！差異化營銷更能吸引目標受眾群體

要設計一個高性能的網(wǎng)站，您需要了解您的目標受眾是誰以及達到目標的傳達方式是什么。B2B 和B2C電子商務網(wǎng)站具有相同的方式-營銷。但是實現(xiàn)這一目標的手段有些不同。

? 對于B2C公司而言，品牌知名度是第一要務。具有強大在線影響力的知名品牌（在選擇域名時考慮這一點），這意味著SEO的份額更高。

? 對于B2B公司來說，首要任務是產(chǎn)生潛在客戶。由于利基市場和更長的購買周期，B2B品牌需要保持穩(wěn)定的潛在客戶渠道。

讓我們來看看這在設計方面意味著什么。

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1.客戶意圖。

B2B和B2C的購買都是由需求引發(fā)的，但這些需求背后的潛在動機是不同的。

B2B客戶意圖由業(yè)務優(yōu)先級驅動。需要吸引的人更多，產(chǎn)品研究時限更長，評估產(chǎn)品的要求清單更詳細。這就是為什么B2B電子商務網(wǎng)站 更多地將關注漏斗頂部 (TOFU) 和漏斗中部 (MOFU) 訪問者轉化為潛在客戶，然后使用在線（電子郵件營銷、電子書、社交媒體、在線演示）和線下銷售（電話咨詢、現(xiàn)場演示等）策略。

B2C購物者是為了滿足即時需求而行動。雖然大多數(shù)人也會貨比三家，比較產(chǎn)品的規(guī)格和價格，但他們在銷售周期的每個階段花費的平均時間較短。不同于B2B買家分配更多的時間來進行基于數(shù)據(jù)的產(chǎn)品評估和考慮，B2C用戶往往是沖動行事，因此更容易接受由于個體的偏好激活的各種認知觸發(fā)因素。

資料來源：與谷歌一起思考

B2C電子零售商使用的有效轉化率優(yōu)化策略 利用設計中的這些偏差來影響購買決策。

2.購買流程。

更多的人參與了B2B購買過程，包括最終用戶和采購代理/決策者。電子商務網(wǎng)站是一種促進工具，它必須通過內容、交互式現(xiàn)場工具和支持營銷資產(chǎn)來通知、支持和展示您的產(chǎn)品如何滿足組織的所有需求。請記住：您的主要目標是產(chǎn)生潛在客戶，而不是立即進行銷售。

在B2C領域，購買決策通常是情緒化和事件驅動的?？Х葯C壞了？好的，我需要一個新的。哦，這鞋看起來不錯。我也可以在哪里買一個？大多數(shù)B2C消費者都處于產(chǎn)品探索和后臺評估的持續(xù)狀態(tài)。當他們發(fā)現(xiàn)一個好的報價時，他們幾乎準備立即搶奪它。從這個意義上說，B2C電子商務網(wǎng)站需要促進發(fā)現(xiàn)并滿足這種緊迫感。

3.用戶體驗。

用戶體驗對于B2B和B2C購物者同樣重要。但它必須考慮到上述意圖和購買過程的差異。Nielsen Group 確定了B2B和B2C網(wǎng)站用戶體驗要求的五個重要差異：

? B2B設計必須容納更長的內容以支持長時間的決策和銷售過程。

? 所有B2B內容都必須面向兩個目標受眾——“選擇者”（決策者）和最終用戶。

? B2B產(chǎn)品信息需要更長、更全面，并包括對集成、功能和法規(guī)要求的清晰概述。

? B2B和B2C客戶都對價格敏感。但B2B定價場景更為復雜。為B2B買家提供不同的定價范圍變化、按使用量付費方案或計算器，以促進決策。

? 就像B2C商店一樣，B2B網(wǎng)站迎合了不同規(guī)模、行業(yè)和運營預算的多個客戶群。因此，B2B網(wǎng)站需要設計一個更加多樣化、基于受眾的導航來迎合受眾目標。

7 個模范電子商務網(wǎng)站設計示例

現(xiàn)在您知道B2B網(wǎng)站的電子商務網(wǎng)頁設計有何不同，讓我們回到B2C商務。

讓我們來看看例子！

1.LARQ

資料來源：LARQ

LARQ使用清晰的產(chǎn)品圖像和動畫讓我們對飲用水這樣簡單的事情感到興奮。通過現(xiàn)場文案、色塊產(chǎn)品功能和交互式塑料垃圾計算器，這家可重復使用的水瓶零售商說服消費者加入他們的Bottle Movement并探索更多他們的時尚產(chǎn)品。

添加多區(qū)域功能（使用 BigCommerce）是另一個關鍵時刻。證據(jù)就是LARQ，在3 個月內，他們的轉化率增加了80%。

2.BURROW

資料來源： B URROW

模塊化家具零售商Burrow跳過了一些文字，轉而使用主頁視頻來展示他們的主要價值主張——組裝新家具既有趣又快速，而且無需工具。Burrow使用產(chǎn)品和生活方式圖片的組合，就可以輕松地在您的家中描繪他們的最新設計，定制它們以適合合適的尺寸，并只需點擊幾下即可訂購。

3.REVELRY。

來源： REVELRY

Revelry我們知道，當涉及到伴娘禮服時，色板是通往任何新娘錢包的捷徑。以及整個派對的免費樣品交付和在家試穿。這兩個選項在電子零售商的主頁上都有一個突出的位置，以及出色的類別導航，提示您發(fā)現(xiàn)不同的著裝風格、材料和顏色。

4.Skullcandy

來源：Skullcandy

我們經(jīng)常對Skullcandy贊不絕口，在電子商務商店中很難做得比這更好。他們巧妙地用標志性的黑色網(wǎng)站設計抵消了明亮的色彩，營造出時尚、奢華的感覺。產(chǎn)品很容易發(fā)現(xiàn)，在視頻上詳細查看，然后閱讀規(guī)格。盡管他們的主要市場是音頻，但由于他們對視覺、材料設計元素和視頻的專業(yè)使用，將瀏覽Skullcandy的網(wǎng)站變成一種愉快的感官體驗。

5.Solo Stove

來源： Solo Stove

Solo Stove網(wǎng)站是如何在電子商務中使用圖像并成為一個令人欽佩的例子呢？火坑制造商為每個產(chǎn)品類別制作了自定義圖標，以更好地傳達他們所銷售的產(chǎn)品并突出一些主要產(chǎn)品規(guī)格。產(chǎn)品介紹視頻、插圖和常見問題解答部分有助于進一步闡明他們的主要觀點——他們的產(chǎn)品經(jīng)久耐用、易于使用，而且正如評論者所說的那樣物有所值。

6.Bliss

來源：極樂

Bliss網(wǎng)站像是治愈的一個棉花糖。這個以水療為動力的護膚品牌使用三種主色調——千禧粉、淡藍色和Z世代黃色——在視覺上吸引他們的主要買家角色 。通過縮微文案進一步強化了時髦和友好的品牌態(tài)度。按鈕文案、章節(jié)標題和表格描述的措辭讓您感覺好像是在與朋友談論您的護膚程序。

7.The Mountain

來源：The Mountain

The Mountain擁有電子商務網(wǎng)站的出色設計功能。直截了當?shù)膶Ш綑冢饕a(chǎn)品類別提示探索。位于標題下方的服務橫幅會立即告知運輸條款和可能的延遲——這是管理客戶期望的良好做法。

英雄滑塊突出顯示了最新的季節(jié)性商品和促銷活動，并提示進一步發(fā)現(xiàn)。憑借更廣泛的產(chǎn)品類別，The Mountain做了出色的設計工作，將所有內容按類別組織起來，以減少許多電子商務平臺會、給您帶來的壓倒感。

BigCommerce設計網(wǎng)站的優(yōu)勢

喜歡上面的網(wǎng)站示例嗎？所有這些都是在BigCommerce（點擊領取15天試用，開啟你的獨立站）上設計的。這就是企業(yè)客戶和中小型企業(yè)選擇我們電子商務平臺的原因：

1.設計不影響其他功能

漂亮或實用的電子商務網(wǎng)站？使用BigCommerce，您可以同時獲得兩者。

將電子商務網(wǎng)站設計視為蓋房子。首先，你必須建造堅固的砂漿和外墻。BigCommerce為您提供技術“磚塊”以放置在您的在線操作的核心——無代碼頁面構建器、安全結賬、SEO友好的代碼庫等等 。您可以混合搭配不同的“磚塊”來組裝一座小房子或一座6居室的維多利亞式豪宅。

在正面或室內設計方面，我們也不會限制您。您可以為您的網(wǎng)站提供完全自定義的品牌外觀，而無需瀏覽SEO、可用性或安全性。同時，您可以通過將內置核心商務與外部集成配對來自定義后端以匹配您的運營。

2.許多（非常好的）電子商務主題

如果您不想從頭開始創(chuàng)建您的商店設計，您可以查看我們的主題商店 。擁有150 多種獨特的設計，您一定會找到令您滿意的東西。根據(jù)網(wǎng)格類型、產(chǎn)品目錄布局或行業(yè)瀏覽選項?；蛘卟榭次覀儐T工挑選合適的 電子商務主題 。

每個BigCommerce主題都是響應式、移動和 SEO 友好的，并針對可用性進行了優(yōu)化。使用預制主題是一種以較低成本設計出色電子商務網(wǎng)站的捷徑。

3.定制機會

如果我想設計真正定制的電子商務體驗怎么辦？考慮與AR應用程序、自定義CDN+ CMS以支持重型發(fā)布的第三方集成和附加組件，以及基于實時數(shù)據(jù)的ML驅動的產(chǎn)品推薦引擎。BigCommerce仍然與我相關嗎？

絕對地。BigCommerce是一個開放的SaaS平臺，這意味著我們的技術基礎設施可以通過API輕松連接到一系列其他應用程序。我們的平臺與外部應用程序無縫集成，并且可以集成到更大的技術生態(tài)系統(tǒng)中。此外，在我們的代理合作伙伴（如 Folio3）的幫助下，提供BigCommerce設計服務 ，您可以創(chuàng)建您夢想中的商店。

借助 BigCommerce，您可以使用我們的核心商務功能進行庫存管理、支付處理、運輸、欺詐管理等，同時使用其他技術（例如WordPress或 Adobe Experience Management）來支持您網(wǎng)站的前端。這種設置被稱為無頭商務 。

4.易于使用的構建工具

另一方面，如果您需要不太復雜但仍然強大的設計功能，我們也可以提供。使用我們的Page Builder ——小型企業(yè)和財富500強公司用來創(chuàng)建有吸引力的登錄頁面的 拖放式網(wǎng)頁編輯工具。

使用預制的設計元素，您無需編寫一行代碼即可快速制作吸引注意力和點擊誘導的產(chǎn)品列表原型。創(chuàng)建交互式客戶體驗，升級您的內容營銷游戲 ，并在不致電開發(fā)團隊的情況下向您的銷售渠道添加新的支持頁面。

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（編輯：江同）

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