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完了,芭比Q了~設(shè)錯促銷導(dǎo)致0元賣貨,血虧!亞馬遜促銷工具要用對!

廣告和促銷工具是亞馬遜上的主要引流和轉(zhuǎn)化手段,也是亞馬遜運營人員日常的主要工作內(nèi)容之一。充分利用每個工具的特點,根據(jù)商品的生命周期、亞馬遜上的節(jié)日大促,為自己的品牌和商品打出有節(jié)奏的營銷活動,是每位賣家的必修課。

完了,芭比Q了~設(shè)錯促銷導(dǎo)致0元賣貨,血虧!亞馬遜促銷工具要用對!圖片來源:圖蟲創(chuàng)意

廣告和促銷工具是亞馬遜上的主要引流和轉(zhuǎn)化手段,也是亞馬遜運營人員日常的主要工作內(nèi)容之一。充分利用每個工具的特點,根據(jù)商品的生命周期、亞馬遜上的節(jié)日大促,為自己的品牌和商品打出有節(jié)奏的營銷活動,是每位賣家的必修課。

不知道開店準(zhǔn)備哪些材料?即刻對接招商經(jīng)理為你服務(wù)

今天,小編將先推薦兩款適合賣家起步期、新品推廣期的“爆款”促銷利器——優(yōu)惠券(Coupons)以及Prime專享折扣(Prime Exclusive Discount)

之所以稱為“人氣爆款“,是因為它們具備以下三大優(yōu)點:

1 使用門檻不高

2 預(yù)算投入可控(打折力度、時間長短)可由賣家自己設(shè)置

3 可持續(xù)進(jìn)行,適合日常使用

但是……

01低門檻的促銷工具,用起來也會翻車?

低門檻的優(yōu)惠券和Prime專享折扣還需要學(xué)嗎?讓我們來看3個問題先。

問題1:原價為100美金的商品,非常不巧地由于各種原因,被在同一時段設(shè)置了3個不同比例的優(yōu)惠券,分別為:9折、8折和7折。若消費者全部領(lǐng)取,請問該商品折后售價為多少?

* 此案例為虛構(gòu)案例,如有雷同純屬巧合

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A. 100*0.9*0.8*0.7=50.4

B. 100*0.4=40

C. 100*0.7=70

D. 100*(0.9*0.8*0.7)=50.4

正確答案:B

解析:亞馬遜上的優(yōu)惠券折扣是會重復(fù)疊加、合并使用的。優(yōu)惠券疊加的計算方式是直接相加(很多賣家會誤以為是相乘)。譬如,一個消費者把這個商品的三張優(yōu)惠券都領(lǐng)取了的話,則商品售價計算公式為:100 * ( 1 - (10%+20% +30%)) = 100 * 40% = 40(美金)。 依此邏輯,一個商品如果優(yōu)惠券操作不當(dāng),是很有可能0美金出售的,歷史上也發(fā)生過這樣的真實案例,在大促活動中,也常有因為運營疏忽,導(dǎo)致優(yōu)惠券疊加虧本甩賣的悲慘案例。

問題2:賣家Frank的商品A參加了Prime專享折扣,又參加了秒殺活動,導(dǎo)致商品A有4個小時處于Prime專享折扣和秒殺促銷的重疊中。商品A是否會在這 4 小時內(nèi)被禁止顯示?

A. 會

B. 不會

正確答案:A

解析:該商品將在秒殺開始前 2 小時被禁止顯示。秒殺結(jié)束后,該商品可能需要長達(dá) 1 小時才會重新激活。請注意,同一商品在同一時段疊加參與促銷活動(秒殺、7天促銷)和Prime專享折扣,會觸發(fā)商品禁止顯示;Prime專享折扣還將會影響商品秒殺的最高促銷價格。

問題3:當(dāng)消費者看到一個產(chǎn)品打九折,一個方案是優(yōu)惠券打九折,一個方案是Prime專享折扣打九折時,消費者會選擇哪個方案進(jìn)行購買呢?

答案暫且賣個關(guān)子,認(rèn)真讀完全文會有講解。

02優(yōu)惠券和Prime專享折扣

全介紹

優(yōu)惠券和Prime專享折扣是亞馬遜賣家廣泛使用的日常促銷手段,且入門門檻相對較低。于增加商品流量、精準(zhǔn)高效觸達(dá)客群,甚至刺激購買提升銷量,都大有裨益。

亞馬遜優(yōu)惠券:是為單個商品或一組商品創(chuàng)建折扣,一般在商城前端顯示于:

專屬的促銷頁面

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搜索結(jié)果的商品頁列表

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商品詳情頁Listing

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買家確認(rèn)加購商品的結(jié)算頁面和購物車

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 使用優(yōu)惠券的注意事項 

優(yōu)惠券與其它促銷活動一起使用可能會產(chǎn)生折上折

優(yōu)惠券的有效期最多有90天,您可以為每個優(yōu)惠券選擇起始和結(jié)束日期

優(yōu)惠券提交后經(jīng)過6小時才能生效

如果您的優(yōu)惠券中包含10種產(chǎn)品,其中有2種不符合資格,那么買家可以看到剩下的8種產(chǎn)品,您的優(yōu)惠券依然有效

更多內(nèi)容請查詢賣家平臺“幫助”按鈕

Prime專享折扣:面向Prime會員的一種折扣促銷,會展示劃線價及折扣信息,一般在商城前端顯示于:

搜索結(jié)果的商品頁列表

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商品詳情頁Listing

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 使用Prime專享折扣的注意事項 

避免同一商品在同一時段疊加參與促銷活動(秒殺、7天促銷)和Prime專享折扣,會觸發(fā)商品禁止顯示。

避免同一商品在同一時段疊加參與優(yōu)惠券和Prime專享折扣,會造成折上折。

亞馬遜會定期檢查折扣中的商品是否符合資格條件,一旦您的商品不再滿足創(chuàng)建折扣的資格,亞馬遜將禁止此類商品顯示折扣優(yōu)惠,而當(dāng)商品再次符合條件后,系統(tǒng)將自動重新激活Prime專享折扣。

更多內(nèi)容請查詢賣家平臺“幫助”按鈕

為了讓賣家更直觀地了解兩款促銷工具的區(qū)別,一張表格帶你看懂!

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03常見問題答疑

Q1優(yōu)惠券設(shè)置有什么技巧嗎?是設(shè)置“滿減”還是“折扣”效果好?

當(dāng)優(yōu)惠金額較高時,建議使用滿減的形式,使得消費者可以直截了當(dāng)?shù)乜匆妰?yōu)惠后價格;當(dāng)針對低價商品設(shè)置優(yōu)惠金額低于1美元時,建議使用百分比折扣的形式,更能吸引消費者注意。

Q2優(yōu)惠券和Prime專享折扣使用時,有什么商品限制嗎?

受限商品和令人不快、令人尷尬的商品或在其他方面不適宜的商品都是不符合促銷要求的。不符合要求的商品包括但不限于:圖書、音樂、視頻、DVD(BMVD)、酒類。

Q3優(yōu)惠券預(yù)算有沒有設(shè)置門檻?

優(yōu)惠券預(yù)算存在最低設(shè)置門檻:北美站點和歐洲站點通常100美元,日本站點則為10,000日元。

Q4設(shè)置了優(yōu)惠券或Prime專享折扣后,我要如何查看它們的效果?

您可通過以下路徑查看曾創(chuàng)建的優(yōu)惠券信息,包括優(yōu)惠券的開始和結(jié)束時間,預(yù)算設(shè)置及花費、折扣、買家領(lǐng)取及兌換數(shù)量,以及每個優(yōu)惠券設(shè)置所帶來的銷售額。

賣家平臺 -> 廣告 -> 優(yōu)惠券

您可通過以下路徑下載Prime專享折扣的運營報告,查看相關(guān)績效。

賣家平臺 -> 廣告 -> Prime專享折扣 -> 查看詳情 -> 下載報告

04彩蛋:有趣的思想實驗

最后我們來回答開頭提出的——

當(dāng)消費者看到一個產(chǎn)品打九折:一個方案是優(yōu)惠券打九折,一個方案是Prime專享折扣打九折。消費者會選擇哪個方案進(jìn)行購買呢?

帶著這個問題,小編請教了資深賬戶經(jīng)理M,以下是他的回答實錄——

 各位先帶著疑問,我來跟大家聊聊選擇促銷工具的抉擇點有哪些:

1. 覆蓋的消費者多嗎?

2. 是否近期有促銷安排?

3. 是否有其他業(yè)務(wù)需求?

覆蓋的消費者數(shù)量有很多嗎?

如果賣家打算覆蓋盡可能多的消費者,那優(yōu)惠券就是更好的選擇,因為優(yōu)惠券的適用對象比Prime專享折扣廣泛。 尤其如果賣家是從站外引流進(jìn)亞馬遜(站外流量),很可能消費者都不是Prime會員,那使用優(yōu)惠券就會比Prime專享折扣更好轉(zhuǎn)化新消費者。

如果賣家只是希望給部分消費者返利,拉動轉(zhuǎn)化率與出單,維持產(chǎn)品競爭力,那Prime專享折扣會是更好的選擇。

是否近期有促銷(Deal)安排?

如果使用Deal的頻率較高,優(yōu)惠券會是更好的選擇,因為優(yōu)惠券不會對Deal推薦價格產(chǎn)生影響,賣家只要小心不要讓優(yōu)惠券與Deal同時上線產(chǎn)生折上折即可。

Prime專享折扣會影響Deal的推薦價格,很有可能導(dǎo)致Deal推薦價格偏低。

是否有其他業(yè)務(wù)需求,例如成本控制,保護(hù)價格下限?

根據(jù)不同的業(yè)務(wù)需求,會改變我們選擇工具的結(jié)果。

舉例來說,如果賣家希望能控制促銷成本,那優(yōu)惠券就是比較好的選項,優(yōu)惠券可以在創(chuàng)建時就設(shè)置一個預(yù)期成本,系統(tǒng)會在優(yōu)惠券預(yù)算使用率達(dá)到80%時,自動將優(yōu)惠券下架,以達(dá)到控制促銷成本的目的。如果使用Prime專享折扣,就需要人工統(tǒng)計及更新,流程上相對不方便一些。

另外舉一個例子,如果賣家希望產(chǎn)品能有一個最低價門檻,比如產(chǎn)品給Prime會員都是10% off,但最低不會低于15美元。

使用Prime專享折扣,只要一開始把價格下限確定好,不管產(chǎn)品價格怎么變動,Prime專享折扣都不會低于一開始設(shè)置的產(chǎn)品價格下限。反之這種情況如果是使用優(yōu)惠券,那就要同時留意折扣力度,以及當(dāng)下的產(chǎn)品售價,做實時追蹤與更新,稍有不慎,很容易出現(xiàn)意外的低價,甚至0元單,作為賬戶經(jīng)理都是時有所聞的。

資深賬戶經(jīng)理M

回到一開始的思想實驗,對于消費者來說到底選誰?

對消費者來說都是打折,真要選就選打折力度大的;如果折扣力度相同,工具之間并沒有差異。

但如果賣家從自身業(yè)務(wù)目標(biāo)出發(fā),根據(jù)上述三個方向去思考,會發(fā)現(xiàn)工具之間是有差異的,且不止一點。

所以還是希望大家要因地制宜,具體案例具體分析調(diào)整,為每個產(chǎn)品在不同階段,選擇最合適的工具做搭配,而不是死記硬背、囫圇吞棗地只使用單一工具,這都會無形中限制了業(yè)務(wù)的成長與發(fā)展。

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(來源:亞馬遜全球開店 微信公眾號:AmazonGS)

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