掘金跨境電商：燒錢內(nèi)卷，賣家該何去何從？

（圖片來源：圖蟲創(chuàng)意）

后疫情時(shí)代，全球"宅經(jīng)濟(jì)"需求爆發(fā)！跨境電商外貿(mào)新業(yè)態(tài)保持強(qiáng)勁增長，占我國外貿(mào)比重不斷提升。與此同時(shí)，亞馬遜封號(hào)、物流成本大幅上升、低價(jià)甩貨等因素共同作用，歐美跨境電商再遭滑鐵盧，東南亞市場或成最大贏家？

RCEP加持！

東南亞電商市場有多香？

2022年1月1日，與中國、東南亞國家休戚與共的《區(qū)域全面經(jīng)濟(jì)伙伴關(guān)系協(xié)定》（RCEP）正式生效，除了種種利好之外，RCEP的正式落地也將帶動(dòng)?xùn)|南亞跨境電商飛速發(fā)展。

據(jù)《2021東南亞數(shù)字經(jīng)濟(jì)報(bào)告》（由谷歌、淡馬錫、貝恩公司聯(lián)合發(fā)布）顯示：2021年東南亞六國（印尼、新加坡、越南、泰國、菲律賓、馬來西亞）已有4.4億互聯(lián)網(wǎng)用戶，新增4000萬互聯(lián)網(wǎng)用戶，且平均每5個(gè)人中就有4人有網(wǎng)絡(luò)購物行為。2022年，東南亞的電商GMV預(yù)計(jì)達(dá)到896.7億美元；到2025年，東南亞的電商 GMV 將會(huì)達(dá)到 1720 億美元。

電子商務(wù)已經(jīng)成為東南亞互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的新紅利和新增長動(dòng)力，雖相比于中國和英國等成熟電商市場，目前東南亞（除新加坡）零售電商滲透率不高，但東南亞跨境電商市場增量空間大，其爆發(fā)力值得期待。

訂單增長的背后：

利潤數(shù)據(jù)“打假”，企業(yè)有多難？

我一周出單上千，只賺了幾十元，明明選品&發(fā)貨前用利潤計(jì)算器計(jì)算過不止賺這些的，這到底是為什么？

事實(shí)上，在東南亞的某明星平臺(tái)上，不少跨境賣家都面臨產(chǎn)品利潤數(shù)據(jù)核算難的困擾。深耕小家電類目賣家陳晨告訴雨果菌，“在RCEP紅利推動(dòng)下，東南亞單量增長快，如雙十一幾乎翻了十倍單量，但是扣去平臺(tái)傭金、運(yùn)費(fèi)、稅金、人工費(fèi)等固定成本，根本不賺錢。”進(jìn)一步了解后才知道，賣家在接到訂單時(shí)核算成本都有利潤可賺，過后才發(fā)現(xiàn)并沒什么利潤，甚至有些產(chǎn)品還虧錢。

對(duì)于東南亞跨境賣家來說，是賺還是虧，首先要把賬算清楚。由于平臺(tái)各項(xiàng)費(fèi)用數(shù)據(jù)復(fù)雜，導(dǎo)致賣家利潤核算不準(zhǔn)確，事后根本不知道哪步成本利潤核算錯(cuò)了，更別說是賺錢了。

不僅如此，在連續(xù)虧損和價(jià)格“內(nèi)卷”下，賣家資金告急。"現(xiàn)金流幾乎枯竭，賬上已經(jīng)一個(gè)月呈現(xiàn)入不敷出的局面了，整體至今仍然虧損。"東南亞跨境電商賣家徐飛對(duì)即將到來的年中電商旺季表示憂心忡忡。在東南亞，像徐飛這樣的中小賣家，資金是做大的軟肋——必須要用很少的錢，做很多的事。

資金流面臨“長考”

幾十萬東南亞跨境賣家陷入困局

在跨境電商行業(yè)中，健康的資金鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)長久生存的命脈。全球疫情影響下，跨境電商企業(yè)資金流最為吃緊，很多東南亞跨境電商賣家生存不下去，進(jìn)入6月，即便是全球訂單開始復(fù)蘇，但從賣家的反饋來看，市場"內(nèi)卷化"緊接著也帶來一系列連鎖反應(yīng)……

01、愈演愈烈的價(jià)格戰(zhàn)

據(jù)業(yè)內(nèi)人士反映，受亞馬遜價(jià)格戰(zhàn)的影響，加上東南亞地區(qū)整體消費(fèi)水平不高，不少東南亞跨境賣家靠低價(jià)搶占市場，價(jià)格戰(zhàn)愈演愈烈，尤其是熱銷品類，有進(jìn)一步加深的趨勢。

02、水漲船高的倉儲(chǔ)物流成本

自疫情爆發(fā)以來，物流費(fèi)用一路飛漲，無論是空運(yùn)、卡航等，基本各個(gè)渠道的物流費(fèi)用都在漲價(jià)。相比之前海運(yùn)的物流成本更是猛增10倍以上，成本效能無法把控。

03、持續(xù)走高的人工成本

東南亞市場人員整體素質(zhì)較低，店鋪運(yùn)營操作不規(guī)范，加上多個(gè)店鋪管理涉及各項(xiàng)復(fù)雜的費(fèi)用核算：銷售額、廣告花費(fèi)、毛利計(jì)算等等，需要大量財(cái)務(wù)人員進(jìn)行手工核算，面臨財(cái)務(wù)核算困難、現(xiàn)金流不清晰、頭程管理復(fù)雜等經(jīng)營痛點(diǎn)。

……

以上種種運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)跨境電商企業(yè)而言無疑是致命的，都極易引起跨境電商企業(yè)在旺季資金鏈的斷裂，導(dǎo)致很多東南亞跨境電商賣家生存不下去。如今東南亞跨境電商市場競爭水深火熱，誰來拯救賣家的現(xiàn)金流？

千易：多套"組合拳"助賣家緩解資金困境

據(jù)雨果菌了解到，針對(duì)當(dāng)前東南亞跨境賣家運(yùn)營難題，百世集團(tuán)旗下的"千易ERP"，推出了專為東南亞跨境中小賣家服務(wù)的ERP版本，目前已對(duì)接Shopee、Lazada、Tokopedia、Akulaku、Tik Tok等幾十個(gè)主流跨境電商平臺(tái)，可實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品采集刊登、店鋪管理、訂單管理、采購管理、頭程管理、倉儲(chǔ)管理、銷售/毛利/利潤報(bào)表等全鏈路服務(wù)，其在精準(zhǔn)財(cái)務(wù)報(bào)表、供應(yīng)鏈管理、打單發(fā)貨方面，為賣家的業(yè)務(wù)效率提升超過一倍！

1、實(shí)時(shí)整合海量數(shù)據(jù)，告別人工統(tǒng)計(jì)

·實(shí)時(shí)拉取平臺(tái)賬單，結(jié)合系統(tǒng)精細(xì)記錄的成本數(shù)據(jù)，可以準(zhǔn)確預(yù)估出訂單毛利，只要有客戶下單，賣家就能及時(shí)看到訂單毛利，方便后續(xù)調(diào)整銷售策略；

·對(duì)于交易手續(xù)費(fèi)、傭金等平臺(tái)賬單滯后的數(shù)據(jù)，支持賣家先手動(dòng)維護(hù)，預(yù)估出單品毛利；待平臺(tái)有真實(shí)費(fèi)用后，千易ERP系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)重新計(jì)算，校準(zhǔn)毛利值；

·契合東南亞賣家運(yùn)營模式，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)店鋪、店鋪組、店鋪負(fù)責(zé)人等多維度運(yùn)營毛利，幫助賣家實(shí)時(shí)查看各組業(yè)績。

2、精準(zhǔn)的利潤報(bào)表，提高3倍工作效率

·深入研究東南亞主流平臺(tái)財(cái)務(wù)對(duì)賬規(guī)則，將平臺(tái)賬單結(jié)構(gòu)按國內(nèi)財(cái)務(wù)人員工作習(xí)慣重現(xiàn)，比如將Lazada動(dòng)態(tài)變化的200+費(fèi)用重新聚合分類，便于財(cái)務(wù)人員快速核對(duì)；

·精細(xì)化成本管理，打造精準(zhǔn)且可用于財(cái)務(wù)入賬的利潤報(bào)表。每款商品收入，線上線下費(fèi)用均在利潤報(bào)表中真實(shí)還原，各項(xiàng)費(fèi)用合理分?jǐn)偅远x費(fèi)用高效錄入，最終輸出精準(zhǔn)利潤數(shù)據(jù)。

3、牢牢把控供應(yīng)鏈，精準(zhǔn)備貨盤活資金鏈

·每款商品采購入庫后即產(chǎn)生含成本和數(shù)量的批次信息，用于追蹤該商品從采購到客戶簽收的整個(gè)生命周期；

·為方便賣家一眼看出商品在途成本和在庫成本，若商品在國內(nèi)不同倉庫之間調(diào)撥，或從頭程運(yùn)輸至海外，那么調(diào)撥費(fèi)用和頭程費(fèi)用則以指定方式分?jǐn)偟皆撋唐贰?/span>

·內(nèi)置智能補(bǔ)貨算法，自動(dòng)根據(jù)庫存周轉(zhuǎn)情況補(bǔ)貨，不積壓不斷貨，幫助賣家減少50%以上的庫存占用資金。賣家還可結(jié)合千易ERP對(duì)接平臺(tái)的回款數(shù)據(jù)，綜合評(píng)估資金周轉(zhuǎn)情況，盤活資金鏈。

4、自動(dòng)化訂單管理，訂單處理快

·成熟完善的【揀貨->驗(yàn)貨->打包稱重->發(fā)貨】訂單處理流程，采用高效自動(dòng)化的訂單規(guī)則、自動(dòng)拉單、自動(dòng)審核指定倉庫物流、自動(dòng)按規(guī)則拆單、自動(dòng)添加訂單備注、自動(dòng)添加贈(zèng)品、自動(dòng)按規(guī)則RTS等，大大減少訂單處理時(shí)間。

據(jù)悉，千易ERP目前已深度對(duì)接近30+全球主流的跨境電商平臺(tái)，100+海外倉庫和1000+跨境物流，打通全鏈路業(yè)務(wù)流，全方位輔助賣家店鋪運(yùn)營，包括刊登上架工具Qlisting、智能郵件、流量分析監(jiān)控，廣告自動(dòng)投放等小工具矩陣，為賣家提供更精準(zhǔn)、更高效地進(jìn)銷存管理，快速提升業(yè)績！后疫情時(shí)代，ERP 正在成為跨境電商賣家的剛需，貫穿著整個(gè)電商服務(wù)體系。千易ERP將繼續(xù)助力東南亞跨境賣家實(shí)現(xiàn)品牌出海、貨通全球目標(biāo)。

（文/雨果跨境 吳白玨）

（來源：千易）

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