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時(shí)尚達(dá)人可能都聽(tīng)說(shuō)過(guò)Zalora,它是一個(gè)大型時(shí)尚電商平臺(tái)。僅僅兩年多一點(diǎn)的時(shí)間Zalora的網(wǎng)上業(yè)務(wù)就取得非常巨大的成果。不僅如此,Zalora還推出了線(xiàn)下實(shí)體體驗(yàn)店(Pop-up Store)。其線(xiàn)下店的宣傳語(yǔ)是“擁有線(xiàn)上體驗(yàn)的線(xiàn)下店”,這種線(xiàn)上線(xiàn)下結(jié)合的創(chuàng)新模式取得非常巨大的成功。最近,Zalora又在泰國(guó)開(kāi)展電商業(yè)務(wù),加快國(guó)際化進(jìn)程。
雨果網(wǎng)從外媒“fashionone”12月9日的報(bào)道中了解到:最近,ZALORA與泰國(guó)時(shí)尚品牌如KEMISSARA、MILIN和MUNCHU's等展開(kāi)合作,與此同時(shí),國(guó)際知名大品牌MANGO、American Appral和Aldo等將加入其合作名單之中。
ZALORA為喜歡試衣的消費(fèi)者發(fā)明了一種新的試衣方法——虛擬試衣間,這種方法可以讓消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)之前好好體驗(yàn)一下衣服的穿著效果。這種新方法是為了解決網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)衣服不好確定是否合身的問(wèn)題,以便最大化減少退貨率并且增加銷(xiāo)量,還有利于提高消費(fèi)者的滿(mǎn)意度和增加回頭客。
ZALORA今年的銷(xiāo)售增長(zhǎng)肯定超過(guò)100%,ZALORA并不滿(mǎn)足于此。最近為了提升知名度,ZALORA與LINE(一款即時(shí)聊天軟件)建立合作伙伴關(guān)系,意在將自己的品牌推廣到LINE的580萬(wàn)用戶(hù)。
除了不斷拓展線(xiàn)上業(yè)務(wù),最近ZALORA也在新加坡開(kāi)設(shè)一家實(shí)體店,目的在于通過(guò)開(kāi)辦實(shí)體店以便和消費(fèi)者更好的互動(dòng),并讓自己更加了解怎樣才能更好的完善顧客的購(gòu)物體驗(yàn)。該實(shí)體店名為pop-up store,Pop-up Store 在海外零售行業(yè),尤其在時(shí)尚界很常見(jiàn),它被界定為創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)模式結(jié)合零售店面的新業(yè)態(tài),可以理解為短期經(jīng)營(yíng)的時(shí)尚潮店。目前很多國(guó)際一線(xiàn)奢侈品牌會(huì)選擇時(shí)尚尖端城市開(kāi)設(shè)這類(lèi)臨時(shí)商店,品牌效應(yīng)配上“限定時(shí)間”銷(xiāo)售門(mén)店,使得Pop-up Store在業(yè)內(nèi)很受歡迎。
進(jìn)入到Zalora的Pop-up Store的顧客可以在店里選購(gòu)商品,但是由于店鋪存儲(chǔ)空間略小,所以不能陳列Zalora所有商品。對(duì)此,Zalora還專(zhuān)門(mén)在Pop-up Store里提供了裝有Zalora購(gòu)物app的iPad,對(duì)于店鋪里沒(méi)有庫(kù)存的商品,顧客可以立刻在網(wǎng)上商店進(jìn)行訂購(gòu)并且享受10%的折扣。
這種新型的營(yíng)銷(xiāo)方式使得網(wǎng)上零售有了一種展現(xiàn)人性化的方式,使商家和顧客有了直接接觸的機(jī)會(huì),勢(shì)必會(huì)吸引更多消費(fèi)者。
雨果網(wǎng)獲悉,Zalora成立于2012年,目前已經(jīng)有200萬(wàn)用戶(hù),今年十月份在新加坡一個(gè)人流量很可觀的商業(yè)街開(kāi)設(shè)了第一家占地4000平方英尺的實(shí)體零售店。Zalora的實(shí)體店與網(wǎng)店做了很好的結(jié)合,消費(fèi)者可以在實(shí)體店里體驗(yàn)商品和試穿服裝,還可以在店里訂購(gòu)然后由Zalora發(fā)貨送到顧客家中。Zalora這種模式也是一種O2O的嘗試,也可以為網(wǎng)店引流。(編譯/雨果網(wǎng) 林權(quán)升)
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