比荷盧電商市場現(xiàn)狀及消費習慣分析

（圖片來源：圖蟲創(chuàng)意）

比荷盧經(jīng)濟聯(lián)盟由比利時、荷蘭和盧森堡三個君主制國家組成的聯(lián)合經(jīng)濟組織。這三個相鄰的西歐國家在文化、地理、經(jīng)濟等方面具有較高的相似程度。整個地區(qū)的陸運、水運網(wǎng)絡發(fā)達，為電子商務的發(fā)展提供了優(yōu)越的條件。

您是否了解比荷盧的電子商務現(xiàn)狀和消費習慣有何異同呢？接下來，讓我們?yōu)槟灰唤榻B。

一、比利時

（圖片來源：圖蟲創(chuàng)意）

根據(jù)Asendia與RetailX合作發(fā)布的《比荷盧2020：電子商務國家報告》（以下簡稱報告）顯示，2022年，比利時電子商務市場總收入預計將達到115.82億美元。預計到2025年，線上購物參與者比例將由目前的67.9%，上升至73.3%。

報告顯示，比利時最熱門的電商產(chǎn)品類別是時尚（占總收入的33%），其次是電子產(chǎn)品（23%）、玩具手工（19%），以及家具電器（16%），受歡迎的電商平臺是bol.com、coolblue.b和Zalando。值得一提的是，由于亞馬遜還未覆蓋比利時市場，買家不得不從法國亞馬遜網(wǎng)站購物。

得益于地理位置和交通條件，比利時被列為最容易送貨的國家之一。在跨境購物方面，四分之一的比利時線上買家在一年內(nèi)從國外購物超過四次。

省時、省錢是比利時人線上購物的主要原因，他們喜歡貨比三家。如果您想贏得比利時人的心，定價要合理且明確，并提供盡可能快的配送服務。

銀行卡是線上購物主要支付方式，約有一半的電商交易是由銀行卡支付的，主要的信用卡包括Visa、萬事達和Bancontact。

二、荷蘭

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報告指出，2022年，荷蘭電子商務市場的收入預估為341.82億美元。平均每用戶收入（ARPU）有望達到2533.88美元。到2025年，線上買家數(shù)量預計增至1340萬。 最熱門產(chǎn)品類別同樣是時尚（占總收入34%），其次是電子產(chǎn)品（22%）、玩具和手工（19%）、家具和電器（15%）。荷蘭最受歡迎的電商平臺是bol.com、coolblue.nl和wehkamp.nl。 

荷蘭屬于消費社會，人們更容易被高質(zhì)量的商品和響亮的品牌吸引。只要質(zhì)量過硬，荷蘭人對國內(nèi)外產(chǎn)品的接受度并無顯著差異。 

在支付方面，荷蘭的特別之處在于偏低的銀行卡使用率。這與荷蘭的社會文化性質(zhì)有關——荷蘭人不接受債務。銀行轉(zhuǎn)賬是主流的支付方式，并以支付系統(tǒng)iDEAL為主導。對進軍荷蘭電子商務市場的商家，強烈建議您為顧客提供iDEAL支付選擇。

三、盧森堡

（圖片來源：圖蟲創(chuàng)意）

盧森堡消費者對電商的接受度在歐洲并不算高。政府決定啟動一個全國性的電商平臺項目，以鼓勵線上購物。

報告顯示，當前，盧森堡用戶主要使用的電商平臺包括wehkamp.nl、bol.com和Zalando，時尚商品和書籍雜志是熱門商品類別。盡管盧森堡的智能手機普及率已超過70%，線上消費者仍習慣于使用電腦進行購物和支付。

大體而言，盧森堡的消費者同樣重視產(chǎn)品的質(zhì)量和品牌聲譽。但對日常用品，盧森堡人還是會留意降價和促銷。您可以適時進行一些促銷活動來吸引更多關注。

在盧森堡電商市場，最常用的支付方式是銀行轉(zhuǎn)帳。Digicash是當?shù)亓餍械囊苿愚D(zhuǎn)賬選擇。信用卡的使用并不普遍，但是具有增長潛力。另外，Paypal也是部分人的線上支付選擇。

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（編輯：江同）

（來源：Asendia）

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