(圖片來(lái)源:圖蟲創(chuàng)意)
這期文章,我們會(huì)為大家詳細(xì)介紹Voghion平臺(tái)的物流方式以及商家在發(fā)貨時(shí)應(yīng)注意的發(fā)貨操作流程。
一、 平臺(tái)物流方式
目前,平臺(tái)只支持集運(yùn)方式發(fā)貨,那么什么是集運(yùn)?
集運(yùn)是指同一消費(fèi)者下單不同商戶的產(chǎn)品,先由各個(gè)商戶送至平臺(tái)國(guó)內(nèi)中轉(zhuǎn)倉(cāng)進(jìn)行打包,使用物流統(tǒng)一寄送到消費(fèi)者手中。
Voghion鋪設(shè)高效跨境物流網(wǎng)絡(luò),深耕物流服務(wù)品質(zhì),解決跨境物流難題。商戶發(fā)貨操作簡(jiǎn)單,僅需將商品寄送至國(guó)內(nèi)中轉(zhuǎn)倉(cāng)。
二、平臺(tái)發(fā)貨操作
1、訂單發(fā)貨流程
發(fā)貨有兩種操作方式,分別為手動(dòng)發(fā)貨(詳見2.3)和批量發(fā)貨(詳見2.4)。兩種操作方式都按照下圖發(fā)貨流程進(jìn)行:
2、待發(fā)貨訂單
(1)操作路徑:商家后臺(tái)-訂單管理-待發(fā)貨訂單-未發(fā)貨訂單列表
可查看所有需發(fā)貨訂單信息,可操作下載面單、標(biāo)記發(fā)貨及取消訂單。
(圖片來(lái)源:Voghion)
(2) 未發(fā)貨訂單列表的兩種狀態(tài)
① 未發(fā)貨訂單列表:顯示5天內(nèi)未標(biāo)記發(fā)貨訂單。自動(dòng)計(jì)算距離5天的發(fā)貨倒計(jì)時(shí),倒計(jì)時(shí)5-3天正常顯示黑色,但當(dāng)?shù)褂?jì)時(shí)還剩2天時(shí),倒計(jì)時(shí)顯示紅色。
② 超時(shí)未發(fā)貨訂單列表:顯示超過(guò)5天未標(biāo)記發(fā)貨的訂單。(根據(jù)訂單考核規(guī)則,除特殊情況時(shí)效延長(zhǎng)期以外的訂單,超5天未發(fā)貨訂單自動(dòng)取消)
(3)訂單發(fā)貨操作(手動(dòng))
第1步:點(diǎn)擊訂單-下載面單,可下載國(guó)際物流單PDF并打印。
面單基本信息包括:國(guó)際物流單號(hào)+條碼、國(guó)內(nèi)轉(zhuǎn)運(yùn)倉(cāng)收件地址信息、子訂單號(hào)、商品ID、SKU規(guī)格、SKU編碼、商品數(shù)量。
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(4)訂單發(fā)貨操作(批量)
第1步:選中待發(fā)貨訂單,點(diǎn)擊批量導(dǎo)出面單,批量打印后貼單
批量下載V面單后可進(jìn)行批量打印,打印好的面單貼單到對(duì)應(yīng)的備貨商品外包裝袋,外面套快遞袋,貼國(guó)內(nèi)快遞面單。
(圖片來(lái)源:Voghion)
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第2步:點(diǎn)擊導(dǎo)出,導(dǎo)出訂單列表。
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第3步:下載標(biāo)記發(fā)貨模板,將訂單列表中的面單號(hào)、子訂單號(hào)復(fù)制到模板,同時(shí)自行填寫物流渠道和物流單號(hào)。
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第4步:點(diǎn)擊批量標(biāo)記發(fā)貨,上傳發(fā)貨模板。
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發(fā)貨注意事項(xiàng):
① 一個(gè)子訂單商品件數(shù)如大于1,必須等子訂單備貨齊后整體獨(dú)立包裝,貼一個(gè)V面單。
② 面單打印建議使用規(guī)格為10*10的熱敏紙清晰打印,不要出現(xiàn)斷針、鋸齒、打印不全、過(guò)濃、過(guò)淡等無(wú)法掃描的情況,并直接黏貼在外包裝上。
③ 條碼需保證在外包裝平面上,可使用掃描槍或手機(jī)嘗試是否能有效掃描讀取。標(biāo)簽外條碼處不要覆蓋膠帶,會(huì)導(dǎo)致標(biāo)簽被腐蝕。
④ 包裝素材可以是快遞袋或紙箱,但不要采取筒狀,棱形或其他不規(guī)范包裝,否則國(guó)際物流承運(yùn)有障礙。
⑤ 單個(gè)V開頭物流標(biāo)簽對(duì)應(yīng)的包裝尺寸建議控制在2kg以內(nèi),長(zhǎng)寬高之和不超過(guò)90cm。在保證商品運(yùn)輸安全的前提下,建議盡量壓縮包裝物料,國(guó)際物流會(huì)按長(zhǎng)寬高計(jì)算體積重量,如果超出尺寸限制也會(huì)導(dǎo)致無(wú)法運(yùn)輸導(dǎo)致訂單退款。
第2步:實(shí)際發(fā)貨后應(yīng)及時(shí)在待發(fā)貨訂單頁(yè)面上點(diǎn)擊標(biāo)記發(fā)貨,否則可能會(huì)導(dǎo)致延遲或無(wú)法入庫(kù)。
(注:物流單號(hào)帶字母需大寫,如圓通YT、順豐SF、跨越KY等,小寫字母可能導(dǎo)致無(wú)法標(biāo)記。)
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(編輯:江同)
(來(lái)源:Voghion)
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