廣告投放值得關(guān)注的21組Facebook Messenger數(shù)據(jù)

圖片來(lái)源：圖蟲(chóng)創(chuàng)意

作為跨境賣(mài)家，你是否正在尋找與潛在客戶和現(xiàn)有客戶的直接溝通渠道？是否在尋找推動(dòng)社群運(yùn)營(yíng)和商業(yè)活動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)解決方案？

目前來(lái)看，F(xiàn)acebook Messenger仍是許多企業(yè)尚未充分利用的渠道之一，特別是考慮到社交商務(wù)的興起以及受眾對(duì)溝通真實(shí)性和客戶服務(wù)的高度重視。

本文的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)將讓跨境賣(mài)家們更了解該平臺(tái)，并入駐平臺(tái)以吸引更高的點(diǎn)擊量和商業(yè)合作。【文章來(lái)自公眾號(hào)：FB小生】

一、整體數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

1、Facebook Messenger于2011年8月推出

Messenger起始于最初的Facebook Chat功能，并于2011年分拆成獨(dú)立產(chǎn)品。因此在2022年，該即時(shí)通訊平臺(tái)已有11年的歷史。

2、預(yù)計(jì)到 2022 年，將有超過(guò) 30 億人使用該應(yīng)用

無(wú)論人們是在Messenger上私信他們喜歡的品牌，還是品牌運(yùn)營(yíng)通過(guò)WhatsApp與他們的新粉絲聊天，都將成為一種新風(fēng)尚！

3、Messenger是有史以來(lái)第二受歡迎的iOS應(yīng)用程序

該應(yīng)用程序允許用戶通過(guò)Facebook或Instagram與他人溝通，分享GIF、表情包和照片，撥打和接收視頻通話，常規(guī)電話和語(yǔ)音消息，并為品牌提供與客戶的跨平臺(tái)溝通渠道。

4、Messenger自 2014 年以來(lái)已被下載54億次

2014年至2021年期間，Messenger的母公司Meta在應(yīng)用程序下載量榜單中占據(jù)主要地位，F(xiàn)acebook、WhatsApp、Instagram和Facebook Messenger的下載總量達(dá)到了驚人的201億次。

（圖片來(lái)源：eMarketer）

那么，Meta在市場(chǎng)中的王者地位對(duì)社交媒體營(yíng)銷(xiāo)意味著什么呢？

有一種看法是，Meta保護(hù)傘下的每個(gè)平臺(tái)都有其不同的特色。商家營(yíng)銷(xiāo)自然也需要針對(duì)特定渠道和受眾進(jìn)行定制化推廣才能獲得理想結(jié)果。

二、 Facebook Messenger用戶統(tǒng)計(jì)

5、Messenger 每月活躍用戶（MAU）近 10 億

每月有9.88億人登錄該應(yīng)用程序，與朋友和家人互動(dòng)、與他們喜歡的品牌交流，并撥打和接聽(tīng)電話。

Messenger是全球近八分之一人口的聚集地，對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)說(shuō)，這是一大批可以積極參與廣告活動(dòng)并精準(zhǔn)定位營(yíng)銷(xiāo)的平臺(tái)。

6、在美國(guó)，F(xiàn)acebook Messenger廣受女性歡迎

在美國(guó)，女性占Messenger用戶群的55.7%，男性占剩余的44.3%。

7、忘記在Messenger上向13-17歲的人進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)

在美國(guó)，F(xiàn)acebook Messenger在13-17歲的人群中較不受歡迎，這是商家在制作廣告系列時(shí)要記住的。

8、Facebook Messenger是第7大受歡迎的社交媒體網(wǎng)絡(luò)

Messenger擁有不到十億用戶，在活躍用戶方面落后于TikTok、微信、Instagram、WhatsApp、YouTube和Facebook。

9、2.6%的網(wǎng)友表示Messenger是他們較為喜歡的平臺(tái)

鑒于互聯(lián)網(wǎng)的使用人數(shù)超過(guò)46億，2.6%意味著約有1.19億人將Messenger評(píng)為高于Pinterest、Snapchat和Discord的社媒平臺(tái)。

（圖片來(lái)源：Hootsuite Digital Trends Report）

10、82%的美國(guó)成年人表示，Messenger是他們常用的溝通應(yīng)用

這個(gè)非常高的比例或許也意味著Messenger在美國(guó)比WhatsApp更受歡迎，營(yíng)銷(xiāo)人員需要關(guān)注使用Messenger進(jìn)行溝通的美國(guó)人，以擴(kuò)大營(yíng)銷(xiāo)效果。

11、Facebook Messenger是每月活躍用戶排名第三的應(yīng)用程序

如果商家在活躍用戶數(shù)量較少的應(yīng)用中投放廣告組合，將很難獲得可觀的回報(bào)。幸運(yùn)的是，Messenger每月登錄該平臺(tái)的人數(shù)排名第三，并與其它Meta旗下的平臺(tái)（包括Facebook、WhatsApp和Instagram）共同位列前四名。

（圖片來(lái)源：Hootsuite Digital Trends Report）

12、Messenger是2021年下載量第7大的應(yīng)用程序

TikTok位居前列，緊隨其后的是Instagram和Facebook，三者躋身前三名。

數(shù)據(jù)顯示，自2015年以來(lái)，F(xiàn)acebook Messenger下載量呈下降趨勢(shì)，這表明許多人已經(jīng)在他們的設(shè)備上下載了該應(yīng)用程序，而不是Facebook Messenger失寵。

三、Facebook Messenger使用統(tǒng)計(jì)

13、使用Messenger的平均時(shí)間為每月3小時(shí)

為了將這種用法置于更廣泛的背景下，用戶花費(fèi)相同的時(shí)間滾動(dòng)Telegram和Snapchat。YouTube是用戶每月花費(fèi)較多時(shí)間的應(yīng)用，每月平均花費(fèi)的時(shí)間高達(dá)23.7小時(shí)。

14、人們每月通過(guò)Messenger發(fā)送210億張照片

照片共享只是這個(gè)功能強(qiáng)大的應(yīng)用程序的眾多功能之一，因?yàn)槭澜绺鞯氐娜藗兒推髽I(yè)都相互聯(lián)系以共享內(nèi)容。

15、到2022年，美國(guó)成年人每天將在通訊應(yīng)用程序上花費(fèi)24分鐘

美國(guó)成年人在Facebook Messenger和WhatsApp通訊應(yīng)用程序上花費(fèi)的時(shí)間，從2018年的18分鐘增加到2022年的24分鐘。增長(zhǎng)33%的原因主要是人類在全球疫情下轉(zhuǎn)向其它形式的通信平臺(tái)與品牌進(jìn)行聯(lián)系互動(dòng)。

此外，這一增長(zhǎng)表明，人們正在遠(yuǎn)離更傳統(tǒng)的數(shù)字通信方法，例如短信和電子郵件，以拓展通信渠道多樣化。

（圖片來(lái)源：eMarketer）

四、Facebook Messenger商業(yè)類統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)

16、4000萬(wàn)家企業(yè)使用Facebook Messenger

結(jié)合 Messenger 廣告，這使得該平臺(tái)成為接觸和吸引消費(fèi)者的增長(zhǎng)最快的渠道之一。

每月在 Messenger上，用戶和企業(yè)之間會(huì)發(fā)送10億條消息。大量的數(shù)據(jù)表明，企業(yè)使用Facebook Messenger與客戶互動(dòng)，提供更高水平的服務(wù)，并通過(guò)Messenger產(chǎn)生社群和用戶的品牌參與度。

17、Facebook Messenger上有33,000個(gè)活躍的機(jī)器人

機(jī)器人分為兩類：聊天機(jī)器人，可幫助品牌商家們簡(jiǎn)化企業(yè)的溝通策略，和其它像垃圾郵件一樣的機(jī)器人，不斷向用戶發(fā)起。

聊天機(jī)器人是營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)該使用的一種出色的推廣策略，可以幫助品牌商家為客戶提供參與渠道，并節(jié)省時(shí)間和資源來(lái)回答常見(jiàn)的消費(fèi)者問(wèn)題。

此外，F(xiàn)acebook Messenger聊天機(jī)器人有助于自動(dòng)化銷(xiāo)售。83%的消費(fèi)者表示他們會(huì)在消息對(duì)話中購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，現(xiàn)在是時(shí)候增加聊天機(jī)器人在業(yè)務(wù)中的應(yīng)用，以推動(dòng)更多增長(zhǎng)。

五、廣告統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)

18、Messenger的潛在廣告覆蓋面接近 10 億人

確切地說(shuō)，是9.877億人，在 Messenger 上投放廣告可以帶來(lái)高于平均水平的轉(zhuǎn)化率，因?yàn)閭€(gè)性化和直接響應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)變得越來(lái)越流行。

19、Messenger 上的廣告將主要覆蓋 25-34歲的男性

近20%的Facebook Messenger受眾是接收Messenger廣告的主要受眾。但是，女士們，不要驚慌！24-34歲的女性群體是第二多覆蓋的人群，其中13.3%的女性可以通過(guò)廣告覆蓋定位到。

如果用戶設(shè)定的年齡處于65歲范圍內(nèi)，則只有1.9%的女性和1.7%的男性會(huì)從Messenger獲得廣告。

（圖片來(lái)源： Hootsuite Digital Trends Report）

20、廣告覆蓋率較高的國(guó)家/地區(qū)位于北美和歐洲、中東和非洲地區(qū)之外

越南（68.6%）、新西蘭（66.2%）和菲律賓（66%）都實(shí)現(xiàn)了大范圍覆蓋。這些國(guó)家是潛在廣告覆蓋面較高的前3個(gè)國(guó)家。

加拿大和美國(guó)是評(píng)分最低的兩個(gè)國(guó)家，只有2.0%和2.4%的人口可以通過(guò)Messenger廣告覆蓋定位。

因此，如果你正在制作廣告組合以使用 Facebook Messenger 提高點(diǎn)擊量和成交量，請(qǐng)考優(yōu)先慮在北美以外的地區(qū)投放廣告。

21、印度是Messenger廣告受眾最多的國(guó)家

該應(yīng)用有可能覆蓋11.2%的印度人口，緊隨其后的是巴西和墨西哥。

無(wú)論你的品牌體量大小，都請(qǐng)不要忽視Facebook Messenger作為整體社交媒體營(yíng)銷(xiāo)策略的重要力量。隨著聊天機(jī)器人和社交商務(wù)的興起預(yù)計(jì)將在2022年成為一個(gè)重大趨勢(shì)，現(xiàn)在是將Messenger融入廣告組合的最佳時(shí)機(jī)。

小貼士：更多Facebook Ads營(yíng)銷(xiāo)攻略，可掃碼關(guān)注公眾號(hào)

（來(lái)源：獨(dú)立站老司機(jī)）

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