(圖片來(lái)源:圖蟲創(chuàng)意)
最近,有越來(lái)越多的賣家向小編反映,在品牌備案、授權(quán)的時(shí)候,會(huì)遇見(jiàn)“品牌濫用”,甚至有些賣家的品牌還會(huì)突然被移除。 那么,品牌濫用到底是因?yàn)槭裁丛颍?/span>
目前,有兩種不同情況的品牌濫用行為。
第一種是賬號(hào)問(wèn)題,新品牌準(zhǔn)備備案的時(shí)候提示賬戶可能參與了濫用行為(如侵權(quán)、刷單、二審等),且尚未及時(shí)解決,拒絕備案。
第二種是品牌問(wèn)題,已經(jīng)備案的品牌被告知品牌濫用導(dǎo)致品牌被取消,具體可能有以下幾點(diǎn)原因:
1、這個(gè)品牌已經(jīng)被備案過(guò),或者授權(quán)白名單超過(guò)5個(gè)。
2、這個(gè)品牌發(fā)起過(guò)多的侵權(quán)投訴,而且大多數(shù)都是投訴失敗。
3、商標(biāo)是買的,商標(biāo)本身所在店鋪出現(xiàn)違規(guī)受到影響。
如果是在新備案過(guò)程中提示濫用行為,小編教您如何排查,步驟如下:
第一步,查看備案的店鋪的績(jī)效通知,查看是否有侵權(quán),欺詐等違規(guī)未處理,一定要及時(shí)處理才能備案成功。
①可以通過(guò)賣家平臺(tái),“績(jī)效” > 進(jìn)入“賬戶狀況”頁(yè)面,查看“賬戶狀況評(píng)級(jí)”。
②通過(guò)賣家平臺(tái),點(diǎn)擊“績(jī)效” > 進(jìn)入“業(yè)績(jī)通知”頁(yè)面進(jìn)行查看。
第二步,同一主體注冊(cè)的其他站點(diǎn)是否有違規(guī)行為,需要所有站點(diǎn)都正常銷售。
如果以上兩條都確認(rèn)沒(méi)有問(wèn)題,可以嘗試進(jìn)行申訴。需要提供如下資料:
1、自有品牌的話提供商標(biāo)受理通知書,注冊(cè)號(hào)。如果商標(biāo)所有人與亞馬遜店鋪不一致的話,需要提供商標(biāo)授權(quán)書。
2、產(chǎn)品圖片和包裝圖片、帶logo的實(shí)拍圖。
3、店鋪的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、店鋪的截圖等。
4、真實(shí)的采購(gòu)增值稅發(fā)票、生產(chǎn)證明。
5、品牌官網(wǎng)的鏈接(與備案品牌對(duì)應(yīng))。
6、生產(chǎn)證明以及供貨協(xié)議合同。
當(dāng)然資料越多越全,肯定是越好的。
申訴周期1-2個(gè)月,品牌事關(guān)重大,大家不要掉以輕心。一定要選擇合規(guī)的代理機(jī)構(gòu)進(jìn)行申請(qǐng)。
總結(jié)
已經(jīng)備案的品牌被告知品牌濫用導(dǎo)致品牌被取消,估計(jì)很多賣家都很難接受。品牌事關(guān)重大,大家一定不能掉以輕心,一定要選擇合規(guī)的代理機(jī)構(gòu)進(jìn)行申請(qǐng)。
從品牌濫用的情況來(lái)看,我們不難發(fā)現(xiàn),賣家在備案、授權(quán)、投訴等多種情況下,都應(yīng)該做到使用有度,一旦次數(shù)過(guò)多,更容易引發(fā)亞馬遜的濫用判定。
(編輯:江同)
(來(lái)源:海象跨境)
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