美國：eBay在布魯克林推出eBay Local當(dāng)日配送試點(diǎn)計(jì)劃

eBay表示，目前已經(jīng)有83家商戶加入其eBay Local在紐約布魯克林的試點(diǎn)計(jì)劃，包括在線商戶以及擁有實(shí)體店鋪的零售商。他們將為來自eBay網(wǎng)站和移動(dòng)客戶端的消費(fèi)者提供一系列配送選擇，包括費(fèi)用為5美元的當(dāng)日送達(dá)服務(wù)以及到店自提服務(wù)。

雨果網(wǎng)從美國“multichannelmerchant”網(wǎng)站12月22日的報(bào)道中了解到，紐約布魯克林的這場試點(diǎn)計(jì)劃反映出eBay Local的關(guān)注點(diǎn)日益轉(zhuǎn)換到它的核心市場賣家上面，而不只是那些主要的大型零售商。

eBay Local同時(shí)也會(huì)在紐約、舊金山以及全美其他主要城市開展類似計(jì)劃，布魯克林是公司展開試驗(yàn)的重點(diǎn)區(qū)域，因?yàn)楫?dāng)?shù)刭I家和賣家的比例非常合適，處于某種臨界點(diǎn)。

為了滿足配送需求，參與布魯克林計(jì)劃的零售商包括百思買、Guitar Center、家得寶以及玩具反斗城。

在歐洲，eBay Local正在通過大型零售合作伙伴（如英國的Argos）測試自己的“點(diǎn)擊提貨”（click and collect，即網(wǎng)上下單后到店自提）能力。eBay同樣在德國和澳大利亞開展了類似活動(dòng)，并且表示在歐洲有60%的商戶提供了該服務(wù)，而在美國的比例則為20%至25%。

該計(jì)劃將會(huì)改變eBay在消費(fèi)者心目中一貫的印象，使其從一個(gè)在線銷售市場變成一個(gè)同樣也提供便捷本地購物和配送服務(wù)的電商公司。

eBay Local之所以要提供多種配送選擇，是因?yàn)樗麄冇脩糁械脑S多人對價(jià)格非常敏感，不愿意為了在一小時(shí)內(nèi)收貨而支付額外費(fèi)用。不像亞馬遜的“新鮮優(yōu)選”（Fresh and Prime Now）服務(wù)以及谷歌快遞（Google Express），eBay上的核心商戶并不提供尿布或其他日常生活所需。而商家也樂意這么做，因?yàn)榇伺e增加了客流量，有望促進(jìn)更多的銷售。

上月，eBay取消了獨(dú)立的eBay Now（同日送達(dá)）移動(dòng)應(yīng)用，將其整合進(jìn)核心eBay網(wǎng)站及相關(guān)移動(dòng)應(yīng)用中，因?yàn)楣镜暮诵臉I(yè)務(wù)已經(jīng)支持那些原先僅能通過eBay Now提供的服務(wù)。

今年夏天，eBay Now通過收購的本地快遞服務(wù)商Shutl提供商品配送。此前，eBay Now通過自己的人員進(jìn)店購物，然后配送給消費(fèi)者。但是，該模式已經(jīng)被證明不可行。

數(shù)周來，這些布魯克林的商戶紛紛參與到eBay Local計(jì)劃中。該計(jì)劃負(fù)責(zé)人表示，一旦他們吸引到足夠數(shù)量的商戶，公司將會(huì)擁有相當(dāng)數(shù)量的庫存來滿足消費(fèi)者。而一旦這些便捷的配送選項(xiàng)讓消費(fèi)者感到更加滿意，就能夠進(jìn)一步吸引其他類型的賣家參與。（編譯/雨果網(wǎng) 汪天盈 譯審 吳以輝）

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