東盟六國電商市場巨大，本土企業(yè)Lazada和Zalora最受歡迎

中國和印度現(xiàn)在已是全球電商市場的寵兒，以全球增速最快的市場著稱。不過接下來幾年，亞洲另外幾個(gè)市場也會加入此行列，成為世界的焦點(diǎn)。這就是東盟的六大主要經(jīng)濟(jì)體：新加坡、馬來西亞、印尼、泰國、菲律賓和越南。據(jù)全球化的咨詢公司弗若斯特沙利文（frost & Sullivan）預(yù)測，這六個(gè)國家加起來的網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)零售總額到2018年將達(dá)345億美元。據(jù)悉，2013年該值為70億美元。

雨果網(wǎng)從美國媒體“CNBC”3月24日的報(bào)道中了解到：據(jù)咨詢公司科爾尼和聯(lián)昌國際亞洲研究所公布的聯(lián)合報(bào)告，隨著購買力的提高、網(wǎng)絡(luò)不斷滲透到各個(gè)地方、線上消費(fèi)服務(wù)的不斷改進(jìn)，東盟地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)零售市場年增長率將達(dá)25%。該報(bào)告稱，過去四年，東盟地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)零售市場增長率已達(dá)15%。

另據(jù)Criteo二月份報(bào)道，東盟地區(qū)是世界上最大的智能手機(jī)市場之一，移動客戶端交易額占據(jù)全球電商交易的40%。這是東盟地區(qū)電商發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵優(yōu)勢。在全球第四大人口大國印度尼西亞，智能手機(jī)普及率在23%左右，印度則為18%。而在更加發(fā)達(dá)的東盟經(jīng)濟(jì)體比如新加坡，智能手機(jī)普及率已達(dá)85%，高居世界榜首。

根據(jù)福雷斯特研究公司高級分析師克萊門特?泰奧所言：“目前而言，東盟地區(qū)的電商發(fā)展趨勢更傾向于B2C。不過隨著時(shí)間的推移，當(dāng)?shù)叵M(fèi)者信心不斷提高，市場將會發(fā)展成為C2C模式，就像現(xiàn)在的中國。”

本土電商為主

東盟地區(qū)市場似乎有別于其他地區(qū)的市場，搶先起步的似乎是本土電商品牌，而不是全球品牌如亞馬遜和eBay。

據(jù)瑞士聯(lián)合銀行（UBS）去年報(bào)道，Lazada和Zalora成為東盟六國最受歡迎的多品牌零售商。這兩大電商總部都設(shè)在新加坡，業(yè)務(wù)遍及整個(gè)地區(qū)。

Lazada總裁比特納在公司成立三周年慶典上稱：“相比印度和中國，東南亞電商起步較晚，不過現(xiàn)在的發(fā)展速度快的驚人。”據(jù)悉，2014年，Lazada電商平臺的交易額達(dá)3億美元，僅在去年十二月，單月銷售額就達(dá)七千萬美元，與2013年12月份相比，增長了五倍多。

滿足移動客戶端的需求仍是這些本土電商開拓市場的關(guān)鍵戰(zhàn)略。比如兩大電商Lazada和Zalora就與當(dāng)?shù)禺?dāng)?shù)刈钍軞g迎的聊天App如Line和Viber合作，通過移動客戶端推廣促銷，同時(shí)鼓勵(lì)消費(fèi)者和品牌商通過更多對話互動。

發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)

東盟地區(qū)電商發(fā)展仍處在初期。雖然人口總數(shù)加起來站到全球人口的8%，但該地區(qū)六個(gè)經(jīng)濟(jì)體加起來的網(wǎng)絡(luò)零售額還不到全球網(wǎng)絡(luò)零售總額的1%。這與中國和日本形成鮮明對比，要知道，日本和中國分別占據(jù)全球電商市場總額的10%和15%，差距較大。

網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)欠發(fā)達(dá)是東盟地區(qū)電商發(fā)展的主要障礙。在一些地區(qū)，私人投資高速網(wǎng)絡(luò)經(jīng)常被認(rèn)為是高風(fēng)險(xiǎn)的投資。再者，比如說印度尼西亞，配送服務(wù)系統(tǒng)需要將一萬八千個(gè)島嶼連接起來，這對物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)而言，可是非常巨大的挑戰(zhàn)，而且這種地理分布特點(diǎn)讓農(nóng)村和城市差距更加兩極分化。

物流方面，比如交通基礎(chǔ)設(shè)施，由于缺乏有效的道路交通網(wǎng)絡(luò)再加上各地海關(guān)對不同產(chǎn)品種類征收的關(guān)稅稅率不穩(wěn)定，這也對東盟地區(qū)電商發(fā)展造成巨大挑戰(zhàn)。

執(zhí)行網(wǎng)上訂單所需的配送過程必須做到流暢穩(wěn)定可靠，這樣才能讓消費(fèi)者對網(wǎng)購有信心。福雷斯特研究所高級分析師泰奧認(rèn)為，當(dāng)?shù)仉娚倘绻胍M(jìn)一步開拓市場，最好與本土郵遞公司合作，降低物流配送成本。比如Lazada就與當(dāng)?shù)?0多家快遞公司和運(yùn)輸企業(yè)建立合作伙伴關(guān)系，并在該地區(qū)建立8個(gè)倉庫，作為自己的終端配送團(tuán)隊(duì)。

此外，在今年年底，東盟經(jīng)濟(jì)共同體將正式運(yùn)行，該地區(qū)的貿(mào)易效率將會因此提高，東盟地區(qū)國與國之間的基礎(chǔ)設(shè)置連接將更加緊密，這對東盟地區(qū)電商發(fā)展也會起到很好的促進(jìn)作用。（編譯/雨果網(wǎng) 林權(quán)升）