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本文經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載自賣家之家

作者：bysand

有人說，每一個亞馬遜賣家早晚都會遇到真?zhèn)涡詫徍恕?/p>

亞馬遜多次大刀闊斧地展開打假行動，對賣家的售假行為一直是零容忍態(tài)度。近日，不少賣家再次觸發(fā)真?zhèn)涡詫徍恕?/span>

1、疑似亞馬遜誤審核？

有賣家稱，前幾天收到亞馬遜真?zhèn)涡詫徍肃]件，要求提交一大堆資料。

系統(tǒng)抽風(fēng)誤判？亞馬遜賬號突現(xiàn)大量真?zhèn)涡詫徍? data-src=

圖片來源知無不言

根據(jù)亞馬遜郵件，該賣家目前的庫存正在接受真?zhèn)涡詫徍耍⑶覍徍似陂g商品被停售，也無法進(jìn)行商品移除操作。

這一操作，讓賣家百思不得其解。據(jù)該賣家反饋，這個產(chǎn)品是自建的鏈接，賣了好幾年了，平時也沒有跟賣的。剛開始收到審核郵件的時候鏈接沒下架，只是郵件提醒，后臺賬戶狀況頁面問題都是0。當(dāng)時所有庫存都變成了處理中的狀態(tài)，后面過了2天發(fā)現(xiàn)庫存就都是可售了，然后現(xiàn)在看后臺也依然都是可售狀態(tài)。

同時，這個產(chǎn)品目前也只遇到這一個真?zhèn)涡詫徍?，沒有其他審核或者投訴。

就在賣家疑惑之時，幾天后在沒有提交任何資料之時，又收到了亞馬遜解凍庫存的郵件。亞馬遜寫道：“在完成調(diào)查并審核您提供的信息后，我們決定解決對您庫存的凍結(jié)。”

這一波操作下來，該賣家認(rèn)為估計是亞馬遜的誤判。而在同一時段遭遇真?zhèn)涡詫徍说馁u家還不止一人：

“我們也遇到了。上周店鋪很多頭部產(chǎn)品可售庫存全部變?yōu)?，都被移到了FC Process庫存中，但鏈接是正?？墒鄣摹ＹY料準(zhǔn)備好了還沒開始提交，鏈接又全部自己恢復(fù)正常了。”

“我也遇到了這種，今天收到的績效是：在完成調(diào)查并審核您提供的信息后，我們決定解除對您庫存的凍結(jié)。但是我這邊資料還未來得及提交呢?！?/p>

2、為何觸發(fā)真?zhèn)涡詫徍耍?/b>

不少賣家都是遇到被審查，但又自行解凍的情況，也開始疑惑這審核資料是否還需要再次提交。

一位賣家表示：“我們目前沒敢問亞馬遜客服，怕客服一查，可能這個問題又重啟了要提交資料，別資料不過又牽扯出另外什么審核，多一事不如少一事。 ”

但也有賣家咨詢亞馬遜團(tuán)隊后，對方給的建議是，雖然鏈接恢復(fù)正常，但最好還是把相關(guān)的審核資料再提交下。

何為亞馬遜真?zhèn)涡詫徍耍?/b>

亞馬遜要求每個商家和供應(yīng)商都有責(zé)任確保其采購、銷售和配送的商品均為正品，亞馬遜會基于商品鑒定結(jié)果對非正品進(jìn)行處罰，輕則店鋪鏈接下架，重則店鋪被投訴店鋪被凍結(jié)。

什么情況下會遇到審核？收到真?zhèn)涡詫徍?，一般就是兩種情況：

一. 系統(tǒng)掃號，掃到你的產(chǎn)品，讓你證明是正品。一般亞馬遜會在旺季期間進(jìn)行批量掃號，審核。

二. 有人投訴，競爭對手或者品牌方。多是品牌方或者品牌方的代理律師團(tuán)隊，對品牌線進(jìn)行審查；被買家投訴，仿其他大牌產(chǎn)品，外觀極其相似，但詳情頁含有誤導(dǎo)內(nèi)容，被買家認(rèn)為是假冒商品。

被標(biāo)記“商品真實性”是一種較為嚴(yán)重的違規(guī)行為，賣家們都要積極申訴，以免賬戶資金和庫存將會被凍結(jié)。

商品真?zhèn)涡詫徍诵枰峁┑馁Y料如：

1-發(fā)票和收據(jù)?？梢圆伙@示定價信息，但文件的其余內(nèi)容必須清晰可見。為便于我們審核，請突出顯示或圈出正在接受審核的 ASIN。

2-供應(yīng)商信息，包括供應(yīng)商的名稱、電話號碼、地址和網(wǎng)站。

3-商品描述。

4-商品數(shù)量。

5-進(jìn)口或出口文件，例如提貨單、商業(yè)發(fā)票和裝箱單。

6-授權(quán)您使用商標(biāo)、設(shè)計、專利或版權(quán)的品牌授權(quán)書。

主要注意的是，您只能發(fā)送格式為,pdf、jpg、.png或.gif的文件。這些文件必須真實且未經(jīng)修改。

許多賣家都會遇到真?zhèn)涡詫徍耍蠹抑灰皇圪u假貨就不用擔(dān)心了。

本文相關(guān)信息僅供參考，不作為投資決策依據(jù)

封面/圖蟲創(chuàng)意

（來源：雨果網(wǎng)的朋友們）

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