如何自查亞馬遜WEEE號碼有效性+恢復銷售被停售商品？

亞馬遜在EPR合規(guī)門戶中發(fā)現(xiàn)了部分賣家上傳的WEEE注冊號已不合規(guī)（已過期或屬于亞馬遜），已于近期通過電子郵件向相關賣家發(fā)送了一封通知，主題為：請在30天內提交WEEE注冊號，以免商品停售。如果賣家未在30天內提交有效的德國WEEE注冊號（WEEE-Reg.-Nr），商品會在Amazon.de上停售?！癢EEE注冊號有效性”檢查將會持續(xù)進行，請賣家密切關注相關通知。同時本篇文章也將提供賣家自查WEEE號碼失效的原因和恢復銷售的方法。

① 請在Stiftung ear的門戶上查看您的注冊號查看信息，排查問題

Step1：登錄上述ear門戶，在標題欄“WEEE-Reg.-Nr. DE”后的輸入框里填入您在賣家平臺合規(guī)門戶中提供的WEEE注冊號。

您可復制以下鏈接至瀏覽器，前往Stiftung ear門戶進行更多操作 ??

https://www.ear-system.de/ear-verzeichnis/hersteller

Step2：點擊頁面下方的“Marken anzeigen”按鈕。

Step3：在頁面下方彈出的信息里，查看“Marke”列對應的品牌名稱是否跟您合規(guī)門戶中要求的品牌一致。

您可復制以下鏈接至瀏覽器，前往查看合規(guī)門戶 ??

https://sellercentral-europe.amazon.com/spx/myc/epr-compliance

Step4：查看“Marke”列對應的分類是否跟您合規(guī)門戶中要求的分類一致。

Step5：查看“Marktaustritt”列是否有日期，如有，則說明您的注冊號已過期。

② 針對上述問題，如您是生產者，請聯(lián)系服務提供商注冊同您的品牌和設備類型組合對應的德國WEEE注冊號，并在合規(guī)門戶上提交有效的德國WEEE注冊號

③ 如果您提交的是上游供應商的注冊號，請聯(lián)系上游供應商以確保您已獲準可提交該注冊號用作合規(guī)證明，以免影響審核您的合規(guī)性的時效。隨后在合規(guī)門戶上提交有效的德國WEEE注冊號，同時勾選“選中此復選框，即確認您不是此品牌下該設備類型的生產商，并且已從上游供應商處獲得本注冊號”復選框

④ 如果您認為無效狀態(tài)判定錯誤，可以直接在賣家平臺的幫助頁面聯(lián)系賣家支持團隊提出申訴，并確保提供以下必要信息，稍后將有專業(yè)團隊審核您的請求

?? 品牌名稱

?? 分類

?? 購買發(fā)票，其中必須包括您的姓名、地址和電話號碼，以及供應商的姓名、地址和電話號碼，以及商品信息。

您可復制以下鏈接至瀏覽器，前往亞馬遜幫助頁面獲取更多支持 ??

https://sellercentral-europe.amazon.com/help/center

若您已將對應的WEEE注冊號提交至亞馬遜合規(guī)門戶所展示的所有入口，驗證結果均為“有效”，但您仍然有WEEE商品被停售，并且有提示信息：“需要提供德國電氣與電子設備廢料的生產者責任延伸注冊號”。則您需要提供以下信息，聯(lián)系賣家支持進行申訴：

?? 賣家記號

?? WEEE商品的品牌

?? 已經提交WEEE注冊號碼的設備類型

?? ASIN

?? 問題描述

若您經過確認，發(fā)現(xiàn)合規(guī)門戶顯示驗證結果為“無效”或者您尚未提交注冊號碼，您需要完成以下兩個操作以恢復對應商品的銷售：

?? 您可復制以下鏈接至瀏覽器，按照提示上傳有效的WEEE號碼等待驗證 ??

https://sellercentral-europe.amazon.com/spx/myc/epr-compliance

?? 當您完成WEEE號碼的上傳和驗證后，需要通過“庫存>管理所有庫存”恢復商品銷售（如需德國WEEE號碼注冊支持，詳見下文亞馬遜生產者責任延伸服務介紹）

方法一：逐個ASIN恢復

Step1：選擇“篩選器”工具欄中的“非在售”，篩選庫存商品中的停售商品。

Step2：如果您有多個停售商品但想要搜索特定的某一個，則可以在頁面頂部的搜索欄中輸入SKU（庫存單位）編號、商品名稱、ISBN編號或ASIN編號。

Step3：找到要恢復的停售商品后，點擊最后一列的“編輯”按鈕。

Step4：編輯頁面將在新的瀏覽器選項卡中打開，同時會打開報價選項卡。請勿進行任何編輯。

Step5：向下滾動至頁面底部，點擊保存并完成。

Step6：點擊完成后，您將回到“管理所有庫存”頁面，ASIN預計在一小時內恢復為在售狀態(tài)。如果您完成以上步驟后，仍不能恢復ASIN，請聯(lián)系賣家支持。

方法二：如果您要恢復的商品較多，建議您選擇批量恢復上架

Step1：進入亞馬遜賣家平臺，跟隨路徑“數(shù)據(jù)報告>庫存報告”，進入“庫存報告”頁面。

Step2：在頁面頂部的“選擇報告類型”下拉菜單中，選擇“非在售商品報告”。

Step3：您可復制以下鏈接至瀏覽器，前往“幫助頁面”查看重新啟售非在售商品指引，下載并填寫庫存文件。

https://sellercentral.amazon.de/help/hub/reference/GD7M6ASL5L6S85EZ 

Step4：在亞馬遜賣家平臺，跟隨路徑“目錄>批量上傳商品”，前往“批量上傳商品”頁面上傳您的商品文件。

亞馬遜生產者責任延伸服務是亞馬遜推出的EPR合規(guī)解決方案，可為您提供EPR號注冊、繳費和申報的一站式服務。

?? 安全可靠：服務商經亞馬遜嚴格篩選并統(tǒng)一管理，確保授權代表資質，全程無憂。

?? 省時省心：最快一周拿到EPR注冊號，助您搶跑歐洲市場！支持注冊或添加法國、德國、西班牙、奧地利的多個分類，一站式解決歐洲多國EPR合規(guī)問題。

?? 合規(guī)無憂：亞馬遜監(jiān)督并推進注冊流程，全程享受亞馬遜賣家支持團隊的專屬中文服務。

您可復制以下鏈接至瀏覽器，前往相關頁面了解更多內容 ??

1. 了解相關服務費：

https://sellercentral-europe.amazon.com/gc/epr-services-fees

2. 選擇國家并勾選對應的分類，立即開啟注冊：

https://sellercentral-europe.amazon.com/ce-epr-registration/index.html#/sign-up 

3. 生產者責任延伸合規(guī)門戶：

https://sellercentral-europe.amazon.com/spx/myc/epr-compliance

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封面/圖蟲創(chuàng)意

（來源：亞馬遜全球開店 微信公眾號：AmazonGS）

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