突發(fā)！大量亞馬遜賣家收不到驗(yàn)證碼

今日上午，不少亞馬遜賣家反映，在登錄后臺進(jìn)行驗(yàn)證時，一直收不到驗(yàn)證碼，也收不到電話。無法登陸后臺，將影響賣家的日常運(yùn)營維護(hù)。（9月27日，和亞馬遜大賣暢聊旺季備戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與攻略，點(diǎn)擊此處報名《亞馬遜運(yùn)營增長私享會泉州站》）。

“沒有收到一次性密碼?！?/span>

“我也收不到”

“收不到，有解決的么？”

“我們用的紫*，也收不到，怎么回事不知道。”

“應(yīng)該是亞馬遜的問題吧?！?/span>

為了提高安全性，賣家登錄后臺時，亞馬遜會向賣家綁定的手機(jī)號發(fā)送一個一次性密碼。如果不是手機(jī)系統(tǒng)限制了短信的通知，那么大概率是系統(tǒng)問題。

有賣家咨詢亞馬遜招商運(yùn)營經(jīng)理，其表示今天亞馬遜賣家普遍出現(xiàn)了驗(yàn)證碼問題，建議大家不要過多嘗試把自己刷停了，最好是等待系統(tǒng)恢復(fù)。

另有賣家建議，如果還收不到OTP，可以嘗試以下操作：

1)咨詢自己的手機(jī)運(yùn)營商，了解是否get blocked from receiving message from Amazon

2)使用其他方式：call me to send an OTP (打電話)/ Authenticator App (驗(yàn)證器)

正值賣家備戰(zhàn)秋季大促的火熱時期，平臺卻出現(xiàn)無法登陸的問題，賣家多少會受到影響。根據(jù)亞馬遜官方披露，2024亞馬遜Prime會員大促將于今年10月8日至9日（太平洋夏季時間10月8日凌晨12:01開啟）在全球19個國家啟動。

19個國家分別是：澳大利亞、奧地利、比利時、巴西、加拿大、法國、德國、意大利、日本、盧森堡、荷蘭、波蘭、葡萄牙、新加坡、西班牙、瑞典、英國、土耳其、美國。由于秋季的Prime會員大促緊臨國慶假期，因此，賣家們都在抓緊時間備戰(zhàn)。

亞馬遜官方也建議，當(dāng)下需趕緊處理以下三件事：

1、還未進(jìn)行促銷提報的賣家，抓緊進(jìn)行Prime會員大促活動期間的Prime專享折扣、優(yōu)惠券的提報圖片；

2、已提報了促銷活動的賣家，在大促前7-12天，進(jìn)行密集的促銷提報檢查圖片；

3、考慮到國慶假期后就是Prime會員大促，請務(wù)必做好假期期間的值班及大促期間的人力安排。

希望驗(yàn)證碼問題能盡快得到解決，減少對賣家備戰(zhàn)旺季的影響。

文/雨果跨境整理  封面/圖蟲創(chuàng)意

（來源：雨果跨境編輯部）

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