日前,亞馬遜宣布,2024年“黑五網(wǎng)一”大促銷活動將從11月21日開始,持續(xù)至12月2日,為期12天。【亞馬遜家居賣家如何在黑五網(wǎng)一期間爆單?點擊此處報名參加11.1運營增長私享會·佛山站,一鍵解鎖】
今年的黑五較往年相比增加了兩處改變,一是促銷活動時間延長,2024黑五網(wǎng)一時間將從以往的幾天延期為12天。二是Prime會員專享折扣收費,亞馬遜將在黑五/網(wǎng)一促銷期間對每個Prime會員專享折扣收取50美元的費用。
亞馬遜表示,為確保年底旺季銷售有充足庫存,建議賣家在9月底將庫存發(fā)送至亞馬遜運營中心,且?guī)齑骓氃?0月19 日之前送達運營中心,以便在黑五網(wǎng)一之前打上標記。
亞馬遜還給出了促銷前后幾個月的備戰(zhàn)事項:
10月:關(guān)注物流和入倉,促銷提報要抓緊,Listing&店鋪齊優(yōu)化
1、物流準備
-關(guān)注承運商物流信息,確保在亞馬遜各站點FBA截止入倉時間前完成入倉。
-建議入庫AWD,不受庫容限制,入庫AWD即可售。開啟自動補貨模式省時省心防斷貨。批量存儲降低成本。
-此時尚未發(fā)貨的賣家優(yōu)先考慮空運等較快的物流方式,亞馬遜推薦使用AMAZON SEND空運。
-持續(xù)優(yōu)化庫存績效,關(guān)注庫容情況,保障旺季銷售庫存空間。
-自配送賣家密切關(guān)注配送績效,確保旺季期間銷售權(quán)限;合理增加客服配置,確保旺季買家咨詢信息得到有效答復,提高成交率。
-及時調(diào)整時效設(shè)置,確保旺季自發(fā)貨配送時效準確性,亞馬遜推薦使用配送設(shè)置自動化(SSA)免費功能。
-新賣家查看新賣家入門大禮包【FBA入庫優(yōu)惠】福利,新選品查看亞馬遜物流新品入倉優(yōu)惠計劃,【免費倉儲】福利優(yōu)惠領(lǐng)取和使用進度。
2、流量優(yōu)化
-確保在 Deal 提交關(guān)閉之前,有推薦 Deal 的商品能報盡報。
-及時查閱郵箱,關(guān)注提報的促銷是否有被取消風險,并及時檢查調(diào)整。
-持續(xù)優(yōu)化商品詳情頁,使用廣告、促銷工具、站外引流等工具為重點的旺季商品做好前期的流量儲備,積累產(chǎn)品口碑和評分。
對即將到來的促銷提早進行站外引流規(guī)劃并加入亞馬遜品牌引流獎勵計劃(Brand Referral Bonus)以獲得獎勵,提高營銷活動的投資回報率。
新賣家查看新賣家入門大禮包【coupon,廣告】優(yōu)惠券領(lǐng)取及使用情況;品牌賣家可以設(shè)置品牌定制促銷或優(yōu)惠券,提前獲取重點用戶人群如復購客戶的關(guān)注;使用“增長機會”重點關(guān)注“高價值(HV)”標的商品Listing。
-檢查賬戶健康,若有違規(guī)及時申訴,提高AHR分數(shù)加入賬戶狀況保障計劃(AHA)獲得免死金牌,避免下架或賬戶暫停。
3、品牌賣家準備
-持續(xù)優(yōu)化品牌旗艦店和A+頁面,累積粉絲,提高轉(zhuǎn)化率。
使用帖子(Post)及視頻帖子(Video Post)在促銷前增加品牌的認知度對促銷的重點款式進行提前宣傳;
通過在首頁添加促銷商品視頻、可購物圖片來持續(xù)優(yōu)化品牌旗艦店;
通過管理您的實驗(MYE)進行A/B TEST,優(yōu)化A+頁面,使用最佳版本提高轉(zhuǎn)化;
使用高級A+頁面,通過視頻更生動地展示產(chǎn)品。
-大促開始前即開始關(guān)注賣家平臺上的“打造您的品牌”頁面,通過品牌建設(shè)指標了解自己的品牌表現(xiàn)
11月:把握入倉時間及配送績效,做好各項檢查,營造站內(nèi)外流量閉環(huán)
1、物流重點
-關(guān)注承運商物流信息,確保在亞馬遜各站點FBA截止入倉時間前完成入倉。入庫AWD即可售,且無庫容限制。
-自發(fā)貨賣家密切關(guān)注自身配送績效,確保旺季期間銷售權(quán)限,亞馬遜推薦使用“購買配送”服務(wù)發(fā)貨。
-自配送賣家需了解退貨政策,根據(jù)需要提前購買退貨保險或查找跨境退貨服務(wù)商。
-查看亞馬遜物流新品入倉優(yōu)惠計劃【品牌銷售額返還】福利優(yōu)惠領(lǐng)取和使用進度;最高平均10%返還用于抵扣FBA配送費。
2、運營重點
-有一定規(guī)模的賣家建議在公司內(nèi)部舉行大促預演,明確各團隊職責和流量避免大促發(fā)生混亂。
-及時查閱郵箱,關(guān)注提報的促銷是否有被取消風險,并及時檢查調(diào)整。
-檢查賬戶健康、促銷活動、商品詳情頁、廣告健康狀態(tài)。
3、品牌賣家準備
-結(jié)合品牌旗艦店質(zhì)量評級報告中的優(yōu)化建議及時優(yōu)化品牌旗艦店提升大促表頭
-將品牌旗艦店作為品牌推廣廣告和展示型推廣廣告的落地頁,提升單筆訂單的銷售額
-將旺季前發(fā)布的表現(xiàn)出色的帖子一鍵轉(zhuǎn)化為品牌推廣廣告進行投放,提升消費者的發(fā)現(xiàn)和轉(zhuǎn)化率
-通過品牌定制促銷或優(yōu)惠券,提升重點目標客戶客群轉(zhuǎn)化率
-根據(jù)大促情況組合使用商品推廣、品牌推廣和展示型推廣廣告,最大化獲取旺季站內(nèi)流量
-通過品牌分析(ABA)數(shù)據(jù)看板,優(yōu)化關(guān)鍵詞設(shè)置與投放策略
-加入Transparency透明計劃:不要放過售后營銷陣地,用好TR的掃碼頁面吸引更多品牌粉絲和復購
12月:進入旺季大促后續(xù)階段
1、 進行大促后庫存管理,根據(jù)產(chǎn)品策略進行合理清倉或補倉。
2、 新賣家可查看亞馬遜物流新品入倉優(yōu)惠計劃(SANDBOX)【免費退貨,免費清貨或庫存移除】福利優(yōu)惠領(lǐng)取和使用進度。
3、 復盤亞馬遜黑五網(wǎng)一表現(xiàn),制定并完成2025 年新品上架與審核,保證合理庫存,為新品推廣做好準備。
4、 自配送賣家需了解退貨政策,根據(jù)需要加入官方退貨計劃(退貨服務(wù)商提供計劃)查找跨境退貨服務(wù)商。
5、 大促后密切關(guān)注賣家平臺中的品牌建設(shè)指標,總結(jié)本次旺季品牌打法在引流、轉(zhuǎn)化和復購上的得失。
(封面圖源:圖蟲創(chuàng)意)
(來源:雨果跨境編輯部)