
“我們訓(xùn)練了你們的機(jī)器——給我們應(yīng)得的報(bào)酬!”
德國柏林街頭,字節(jié)跳動旗下TikTok員工的吶喊穿透了施普雷河畔的平靜。
TKFFF獲悉,2025年7月23日,約150名負(fù)責(zé)內(nèi)容審核與創(chuàng)作者拓展的員工發(fā)起罷工,矛頭直指TikTok用AI取代人工的裁員計(jì)劃——這是德國社交媒體行業(yè)首次爆發(fā)罷工。
事件的導(dǎo)火索是TikTok決定逐步關(guān)閉柏林信任與安全部門及Live團(tuán)隊(duì),將核心審核工作移交AI算法與外包供應(yīng)商。
數(shù)月來,這些員工親手訓(xùn)練了即將取代自己的系統(tǒng),卻在溝通無果后被推向失業(yè)邊緣。
工人要求達(dá)成一項(xiàng)集體協(xié)議,其中包括一份遣散費(fèi)補(bǔ)償方案,該方案“承認(rèn)他們工作的艱辛和重要性”,例如長時間接觸令人極度痛苦的內(nèi)容。 其中包括為每位員工支付相當(dāng)于三年工資的遣散費(fèi)以及12個月的延長期。
工會ver.di提出嚴(yán)正訴求:TikTok高昂的利潤與員工工作的特殊價(jià)值:他們深諳文化政治語境,能精準(zhǔn)識別隱蔽的違規(guī)內(nèi)容,這是冷冰冰的算法難以復(fù)制的“人工防火墻”。
盡管TikTok聲明稱調(diào)整是為“整合資源、優(yōu)化效率”,工會卻揭露了更深的隱憂:外包審核將弱化薪酬保障與心理支持,而AI的誤判可能放大平臺風(fēng)險(xiǎn)。更現(xiàn)實(shí)的是,許多非德籍員工面臨工作簽證失效的困境——技術(shù)變革的代價(jià),正由最脆弱的群體承擔(dān)。
這場沖突恰似一面棱鏡,折射出數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代的兩難困境。
在國內(nèi),“降本增效”常與超時加班、崗位內(nèi)卷相伴而生,AI被視為壓縮人力成本的神器;而在德國等地區(qū),強(qiáng)大的工會與解雇保護(hù)法(如要求按工齡支付補(bǔ)償)筑起了勞動力尊嚴(yán)的防線。
ver.di銳評:如果沒有審核員,就很難及時識別和刪除暴力視頻、仇恨言論或虛假信息。造成這種情況的責(zé)任不在于員工,而在于一家寧愿追求利潤也不愿承擔(dān)責(zé)任的公司。
當(dāng)TikTok的算法優(yōu)化邏輯遭遇德國勞工權(quán)益的鐵壁,深層矛盾浮出水面:效率至上與人文關(guān)懷,能否在AI浪潮中找到平衡點(diǎn)?
內(nèi)容審核員本杰明·帕頓的警示猶在耳畔:“他們保障了互聯(lián)網(wǎng)的安全,卻被貶低價(jià)值?!?/span>
當(dāng)柏林罷工者以三年薪資為專業(yè)經(jīng)驗(yàn)定價(jià)時,我們不禁思考:在算法接管世界的路上,那些訓(xùn)練AI、守護(hù)數(shù)字邊疆的“人類基石”,是否也應(yīng)擁有不可替代的估值?
當(dāng)中國企業(yè)的“效能革命”揚(yáng)帆出海,如何跨越文化鴻溝,在效率與尊嚴(yán)間搭建新橋梁?
這場柏林罷工或許只是序章——全球數(shù)字勞工的價(jià)值坐標(biāo)系,正等待重新錨定。
(ver.di已警告:若談判持續(xù)停滯,更大規(guī)模罷工或在月末爆發(fā)。)
(來源:文章來源:TKFFF跨境導(dǎo)航網(wǎng))
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