雨果網(wǎng)從外媒近日報道中了解到,Overstock.com已經(jīng)禁止銷售平衡車,亞馬遜也限制平衡車的銷售,目前eBay平臺上還有在銷售。平衡車事件的導火線是有關(guān)它起火的報道?,F(xiàn)在,鑒于安全隱患,一些航空公司禁止航運平衡車。近期,亞馬遜發(fā)郵件給賣家,表示賣家需要獲得平臺許可后才能出售平衡車。(點擊進入>>平衡車的國際禍事專題)
情況有多糟糕呢?11月下旬,美國路易斯安那州有報道指出平衡車起火,燒毀了買主的房子。報道稱引起火災(zāi)的平衡車是在亞馬遜上一家叫Fit Turbo的公司購買的。而截止目前,亞馬遜上有一家叫Fiturbo的公司賣出了3件產(chǎn)品,但其中卻沒有平衡車,不過亞馬遜緩存頁卻顯示Fiturbo本月曾經(jīng)銷售平衡車。
Fiturbo.com網(wǎng)站鏈接到電商系統(tǒng)Magento上的一個錯誤頁面,但2015年12月11日,該網(wǎng)站緩沖頁面顯示有平衡車listing,其中包括售價為399.99美元的Fiturbo F1平衡車。
eBay還在繼續(xù)銷售平衡車,且該平臺上一位叫Fiturbo的賣家仍有許多平衡車在售。Fiturbo在它eBay的主頁稱,“fiturbo總部位于中國,自2012年12月11日開始在eBay上銷售產(chǎn)品?!?
現(xiàn)在還不清楚各Fiturbo賬號是否有關(guān)聯(lián),甚至不清楚它和那個出售了起火平衡車的賣家Fit Turbo是否有關(guān)。
而有趣的是,亞馬遜上Fiturbo主頁2015年11月7日的評論里,買家稱當兒子騎上平衡車時,它突然開始冒煙,該買家說:“當我聯(lián)系賣家時,賣家要我直接拿到修理店修理,我花了300美元購買,而且還用不到一個月!現(xiàn)在不僅平衡車壞了,我的兒子也受重傷,竟然只是要我拿到修理店修理?”
近期,亞馬遜新賣家稱他們很納悶為什么平臺要凍結(jié)他們賬號和資金。他們稱利用一款掃描App可以沒有限制地添加平衡車listing,而且在亞馬遜12月11日限制平衡車凍結(jié)賬戶和資金之前,客戶已經(jīng)收到了產(chǎn)品。
這個賣家似乎沒有意識到這關(guān)乎產(chǎn)品的責任保險問題。平衡車事件提醒賣家要注意轉(zhuǎn)售產(chǎn)品安全,謹慎選擇向誰采購庫存。
Overstock.com禁止銷售平衡車,并主動聯(lián)系客戶,召回平衡車并提供退款。其他零售商是否也會跟著這樣做呢?(編譯/雨果網(wǎng) 方小玲)