2016年年初,美國(guó)婚紗禮服產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)針對(duì)中國(guó)3000余家跨境電商自建站(多為婚紗品類)發(fā)出控告,指責(zé)侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)。該事件當(dāng)時(shí)引起軒然大波,受影響賣家不計(jì)其數(shù)。盡管后來(lái)經(jīng)過(guò)積極應(yīng)訴以及自身調(diào)整,此事帶來(lái)的負(fù)面影響沒(méi)有得到進(jìn)一步蔓延,但“元?dú)獯髠钡幕榧喿越ㄕ驹谶@一年過(guò)得并不輕松。
恐懼過(guò)后,有人放棄,有人轉(zhuǎn)型升級(jí)
年初一封來(lái)自大洋彼岸的訴訟郵件,擊碎了不少即將迎接新年的賣家的心,特別是做婚紗自建站的跨境電商賣家。從侵權(quán)名單爆出,到“幕后黑手”的出現(xiàn),以及應(yīng)急對(duì)策的出臺(tái),雨果網(wǎng)做了全方位的報(bào)道。時(shí)間很快,轉(zhuǎn)眼快一年了,這些受波及的賣家又有什么變化呢?在雨果網(wǎng)近期的采訪中,他們道出這近一年自身的變化。
放棄。某賣家表示,這一次“圍剿”事件令其損失慘重,包括域名及PayPal里的資金最終都沒(méi)有要回來(lái)?!耙怀簧咭?,十年怕井繩”,他表示婚紗已經(jīng)是個(gè)紅海品類,而且產(chǎn)品本身很難實(shí)現(xiàn)個(gè)性化,投入產(chǎn)出不一定成正比。鑒于耗損過(guò)大,選擇較為“輕量級(jí)”的周邊品類東山再起。當(dāng)然,除了放棄婚紗品類之外,也有人選擇放棄自建站,而這與近年來(lái)自建站運(yùn)營(yíng)成本及流量轉(zhuǎn)化率不理想有關(guān)。
轉(zhuǎn)型。再接再厲的賣家還是有的。所謂,吃一塹長(zhǎng)一智。經(jīng)歷過(guò)年初的風(fēng)波,多數(shù)賣家開始正視“知識(shí)產(chǎn)權(quán)”保護(hù)的重要性。從設(shè)計(jì)到拍照,從內(nèi)頁(yè)詳情到標(biāo)題關(guān)鍵詞,都盡可能合規(guī)地去運(yùn)營(yíng)。盜圖之風(fēng)開始得到遏制,不再一味地盲目跟賣抄襲。同時(shí),也有賣家在堅(jiān)持婚紗品類及自建站運(yùn)營(yíng)之外,多渠道入駐第三方平臺(tái),借助平臺(tái)在規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)上的優(yōu)勢(shì)助力自己快速轉(zhuǎn)型。
自建站并非強(qiáng)弩之末,安全和推廣仍是重心
經(jīng)過(guò)“圍剿”事件的影響,以及國(guó)內(nèi)部分跨境電商獨(dú)立站經(jīng)營(yíng)狀況的不盡如人意,自建站特?zé)X的形象就更加根深蒂固。蘇州貝寶電子商務(wù)有限公司的創(chuàng)始人田昊麟表示,自建站其實(shí)在很多賣家眼里并不討好,甚至感覺(jué)有點(diǎn)“高冷”,難以親近。他說(shuō),就算是體量大的工廠型企業(yè)轉(zhuǎn)型做跨境電商,也很少會(huì)一下子直接做自建站,一般他們會(huì)選擇平臺(tái),如速賣通、敦煌網(wǎng)、亞馬遜等進(jìn)行銷售,而只有一些電商型的大賣家才會(huì)選擇做自建站。同時(shí),他談到,婚紗自建站目前處于瓶頸期,還需要賣家們思考、并實(shí)踐嘗試突破的出路。
田昊麟告訴雨果網(wǎng),自建站流量成本越來(lái)越高,一方面,不同于第三方平臺(tái),自建站需要花費(fèi)資金自己引流;另一方面,當(dāng)自建站有所起色時(shí),還需要防范被攻擊的情況,一旦遭遇了攻擊就必須花費(fèi)資金和精力去補(bǔ)救網(wǎng)站。攻擊的方式多種多樣,比如,有的就會(huì)模仿一萬(wàn)個(gè)IP登入網(wǎng)站,導(dǎo)致網(wǎng)站癱瘓,或者以各種方式來(lái)竊取網(wǎng)站上的流量。
目前運(yùn)營(yíng)婚紗自建站,田昊麟表示他還是采取常規(guī)的做法,如通過(guò)谷歌推廣、做SEO以及Facebook社交媒體的粉絲培養(yǎng)。據(jù)其接受,他們公司的Facebook賬號(hào)已經(jīng)做了三四年,積累了百萬(wàn)級(jí)的粉絲量,具有比較深遠(yuǎn)的長(zhǎng)期效益。
相關(guān)業(yè)內(nèi)人士也表示,雖然自建站自身存在很多局限性,但對(duì)于想要打造屬于自身品牌的賣家來(lái)說(shuō),從第三方平臺(tái)過(guò)渡到自建站是必然趨勢(shì)。平臺(tái)有其自身的定位考量,不排除會(huì)束縛品牌的個(gè)性化發(fā)展,而自建站的可供選擇和自由發(fā)揮度就更高一些,有利于品牌的形成和推廣發(fā)展。
旺季不是平臺(tái)的天下,自建站也有自己的玩法
臨近跨境電商旺季,田昊麟也針對(duì)婚紗品類及自建站的特點(diǎn)支招如何運(yùn)用。他表示,每年1月到5月是婚紗的旺季,目前正處于準(zhǔn)備階段。針對(duì)圣誕節(jié)和雙11也需要做相應(yīng)的準(zhǔn)備,比如,加大廣告量投放和加緊備貨,這些都是常規(guī)的準(zhǔn)備。
田昊麟告訴雨果網(wǎng),除了做好PC端以外,由于手機(jī)端的普及,針對(duì)手機(jī)的瀏覽方式進(jìn)行頁(yè)面優(yōu)化也是十分必要的。他們并不是一股腦就開始做出調(diào)整,而是學(xué)習(xí)目標(biāo)國(guó)家的時(shí)尚類優(yōu)秀Wap站,通過(guò)采集其中優(yōu)點(diǎn),再慢慢結(jié)合打造出屬于自己特色的Wap站,他指出,“自建站的頁(yè)面需要緊隨時(shí)代有所更新,給客人信任感。”
據(jù)了解,就婚紗類目而言,在平臺(tái)上,價(jià)格戰(zhàn)仍是比較嚴(yán)重的,自建站則沒(méi)有這方面困擾,但自建站需要的運(yùn)營(yíng)成本則比較大。田昊麟表示,很多行內(nèi)人都碰到了瓶頸。他認(rèn)為突破可能性有三種,一是嘗試開發(fā)更多的小語(yǔ)種市場(chǎng);二是做B2小B分銷,給海外的婚紗店供貨;三是在海外開實(shí)體店,但成本投入就比較大了。(文/雨果網(wǎng) 涂開基 何志勇)