防止客戶套價(jià)有講究

      在網(wǎng)上貿(mào)易中，客戶通常會(huì)用以下方式詢盤，如何來判斷、識(shí)破對方套價(jià)呢？

當(dāng)發(fā)現(xiàn)感興趣的商業(yè)信息或公司時(shí)，會(huì)直接填寫“詢價(jià)單”，發(fā)送“詢價(jià)”

      在報(bào)價(jià)前，仔細(xì)查看“詢價(jià)單”尤為重要。查看公司資料是否完整、可信，詢價(jià)產(chǎn)品的規(guī)格、型號(hào)等信息是否詳細(xì)專業(yè)。如果信息簡單、含糊，是可疑詢價(jià)的，可回復(fù)要求或置之不理。例如可回復(fù)：“要貨可以，但必須為款到發(fā)貨；不提供樣品，但可以先付樣品費(fèi)及運(yùn)輸費(fèi)購買樣品……”。

通過貿(mào)易通立即詢價(jià)或發(fā)送“詢價(jià)文件”

      這時(shí)，切忌欣喜萬分即刻報(bào)價(jià)，可通過以下方式進(jìn)行驗(yàn)證：

      1）可通過“貿(mào)易通”詢問詳細(xì)情況、產(chǎn)品要求、交易方式等。如果客戶不愿意詳細(xì)介紹，也不具體細(xì)問他要的產(chǎn)品情況，便需提防對方套價(jià)了。

      2）詳細(xì)了解對方基本信息，查看“網(wǎng)絡(luò)名片”、“商友檔案”以及“公司介紹”，迅速掌握客戶第一手資料。如果資料不完整、簡單或可疑的，需謹(jǐn)慎判斷。也可通過貿(mào)易通深入打探對方，或要求直接電話、當(dāng)面接洽。

      3）要求對方發(fā)送“公司注冊、工商執(zhí)照等”掃描圖片或“詢價(jià)單”。

有些客戶會(huì)在發(fā)送“詢價(jià)單”時(shí)選擇“手機(jī)短信”進(jìn)行詢價(jià)，或直接發(fā)“詢價(jià)內(nèi)容”，或短信留言提醒查看詢價(jià)

      遇到這種情況，不要盲目報(bào)價(jià)?？膳c對方取得聯(lián)系，詳細(xì)詢問狀況，或仔細(xì)查看對方資料、詢價(jià)單等內(nèi)容，在對其需求了解并做好準(zhǔn)備、判斷后再報(bào)價(jià)。如果對方資料和需求簡單，甚至不接您的電話，便有所可疑。

直接打電話、E-mail或發(fā)傳真詢價(jià)

      如果對方僅以電話詢價(jià)，不提供書面詢價(jià)單或公司資料?？商氯乇芑驁?bào)虛盤。有部分套價(jià)者會(huì)事先印好詢價(jià)格式，然后填上您的單位名稱，需求產(chǎn)品品名，漫天散發(fā)，廣種薄收，引您上當(dāng)?？吹酱祟愒儍r(jià)傳真，不要有幻想，馬上將其過濾！

      綜上所述，判斷對方是否套價(jià)，最重要的就是驗(yàn)證身份。除了上述方法外，還可以：

      1、要求對方傳真公司資料、公司營業(yè)執(zhí)照，并注意傳真件中對方公司的信簽。

      2、在網(wǎng)上搜索“公司庫”，查找并瀏覽客戶“公司介紹”，了解對方詳盡資料。

      3、如果對方是“誠信通買家”，便可以登陸對方“企業(yè)采購網(wǎng)站”，查看“誠信通檔案”，驗(yàn)證身份。

      1）詳細(xì)查看公司介紹、求購商機(jī)和誠信通檔案，對客戶誠信做出判斷。

      2）瀏覽“誠信通檔案”，了解買家信譽(yù)度，判斷是否可信。

      a、查看“A&V身份認(rèn)證”，判斷該公司是否合法存在；被認(rèn)證公司的申請人是否存在以驗(yàn)證真實(shí)身份。

      b、查看“榮譽(yù)證書及稱號(hào)”和“資信參考人”，判斷客戶信譽(yù)度。

      c、了解客戶在阿里巴巴的活動(dòng)記錄以及會(huì)員評價(jià)，根據(jù)第三人的真實(shí)反饋，確定對方采購行為的真實(shí)性和美譽(yù)度。