【W(wǎng)ish新手開(kāi)店】Wish上傳產(chǎn)品時(shí)常見(jiàn)的錯(cuò)誤提示及解決方法(二)

上一篇小編跟大伙兒分享了“Wish上傳產(chǎn)品時(shí)常見(jiàn)的錯(cuò)誤提示及解決方法(一)”，今天接著介紹第二部分內(nèi)容。記得動(dòng)手收藏哦~下次遇到這些問(wèn)題就不用求別人幫忙啦！

Q1：物流時(shí)間無(wú)效

A：出現(xiàn)此錯(cuò)誤提示是因?yàn)槟顚?xiě)在“物流時(shí)間”一欄的信息存在問(wèn)題。

物流時(shí)間是物品到達(dá)用戶手中所需的預(yù)計(jì)物流運(yùn)送時(shí)間(預(yù)計(jì)配送時(shí)間)。

如何解決這個(gè)問(wèn)題：以數(shù)字形式填寫(xiě)一個(gè)時(shí)間段。時(shí)間段中間需有 "-"分隔符號(hào)。不要有任何文字信息(比如，不要有“天”)。物流時(shí)間為不可少于2天。

* 可接受: 20-30

* 可接受: 15-26

* 不可接受: 1-2

* 不可接受: 0

* 不可接受: 7-7

Q2：“免費(fèi)配送”錯(cuò)誤提示

A：出現(xiàn)此錯(cuò)誤提示是因?yàn)槟谂课募幸粋€(gè)或多個(gè)產(chǎn)品中試用了“free shipping”一詞。

如何解決這個(gè)問(wèn)題：確?！癴ree shipping”不會(huì)出現(xiàn)在產(chǎn)品的任何地方，包括標(biāo)題，標(biāo)簽，描述等。該詞是不允許出現(xiàn)的。

Q3：無(wú)效圖片

A：出現(xiàn)此報(bào)錯(cuò)是因?yàn)槟烤庉嬑募械囊粋€(gè)或多個(gè)圖片鏈接是無(wú)效的。請(qǐng)確保所有圖片欄中的鏈接都是圖片URL鏈接。這是一個(gè)能夠直接連接到圖片的鏈接而不是圖片所在的網(wǎng)頁(yè)。Wish可以接受JPEG或GIF的格式。

提示：如果您的Wish圖片是非線上的，您可以先將它們上傳至一個(gè)類似于imgur或Photobucket這樣的圖片存儲(chǔ)網(wǎng)站，然后從那兒獲取圖片的URL鏈接。

如何解決這個(gè)問(wèn)題：如何獲取圖片的URL鏈接取決于您的瀏覽器

* 在Google Chrome，選擇“復(fù)制圖片鏈接”。

* 在Safari，選擇“復(fù)制圖片地址“。

* 在Internet Explorer，選擇‘‘屬性’‘,然后，在"地址(URL)" 下方點(diǎn)擊地址并復(fù)制(Ctrl+C)。.

* 在Mozilla Firefox, 選擇“復(fù)制圖片的位置”。

當(dāng)您復(fù)制了圖片鏈接后，您可以粘貼鏈接并上傳至Wish!請(qǐng)確保您的圖片鏈接是以"http://"開(kāi)頭，而不是"https://"，因?yàn)槲覀儫o(wú)法將后者上傳至Wish。如果它是以"https://"為首的，您只需移除多余的''s''即可。

如果您需要確認(rèn)您的圖片鏈接是否正確(不是網(wǎng)頁(yè)的鏈接)，粘貼鏈接到您瀏覽器頂端的地址鏈接欄。點(diǎn)擊’‘回車’‘，跳轉(zhuǎn)的頁(yè)面只顯示這張圖片即為正確。

Q4：無(wú)效變量

A：出現(xiàn)此報(bào)錯(cuò)是因?yàn)槟峤坏呐烤庉嬑募杏幸粋€(gè)或多個(gè)Unique ID/SKU已經(jīng)存在。

這意味著已有個(gè)體使用了此Unique ID或是提交的批量編輯文件中有多行變量使用了同一個(gè)Unique ID。

如何解決這個(gè)問(wèn)題：確保批量編輯文件中每一行的Unique ID都不相同并且批量編輯文件中各個(gè)變量的Unique ID都未被已有產(chǎn)品使用。

請(qǐng)注意：若您希望更新一件已有產(chǎn)品，請(qǐng)通過(guò)更新現(xiàn)有Wish產(chǎn)品功能操作。

Q5：缺少父Unique ID/父SKU

A：出現(xiàn)此報(bào)錯(cuò)是因?yàn)槟峤坏呐烤庉嬑募兄辽儆幸恍行畔⑷鄙俑窾nique ID/SKU。

如何解決這個(gè)問(wèn)題：確保所有父Unique ID欄內(nèi)信息都已正確填寫(xiě)并且每個(gè)包含多尺碼/顏色屬性變量的行都有其對(duì)應(yīng)的父Unique ID及Unique ID。

Q6：父Unique ID/父SKU無(wú)效

A：出現(xiàn)此錯(cuò)誤提示是因?yàn)槟蟼鞯呐烤庉嬑募兄辽儆幸粋€(gè)父Unique ID/父SKU在Wish平臺(tái)不存在。

導(dǎo)致此錯(cuò)誤的原因可能是：

* 該產(chǎn)品在Wish上不存在。 您已將此產(chǎn)品上傳在Wish平臺(tái)了嗎?

如您尚未將該產(chǎn)品上傳，請(qǐng)您先上傳產(chǎn)品，再編輯或更新產(chǎn)品信息。您可使用產(chǎn)品添加工具添加產(chǎn)品。

或者

* 一項(xiàng)或多項(xiàng)父Unique ID/父SKU輸入不正確。請(qǐng)仔細(xì)檢查以確保您的批量編輯文件中所有的父Unique ID/父SKU都輸入無(wú)誤。已存在于Wish平臺(tái)上的父Unique ID是該工具識(shí)別系統(tǒng)內(nèi)產(chǎn)品的唯一依據(jù)，因此您的批量編輯文件中所有的父Unique ID必須與需更新產(chǎn)品的父Unique ID一致。

Q7：如何修復(fù)“父SKU已存在”的錯(cuò)誤提示

A：當(dāng)您試圖添加的產(chǎn)品已存在店鋪中時(shí)，系統(tǒng)會(huì)出現(xiàn)此錯(cuò)誤提示。您需要正確填寫(xiě)批量編輯文件才能修復(fù)該錯(cuò)誤提示。

如果您需要使用“更新現(xiàn)有產(chǎn)品”中的產(chǎn)品CSV文件功能對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行修改，請(qǐng)登陸商戶后臺(tái)，進(jìn)入“產(chǎn)品”>“更新現(xiàn)有產(chǎn)品”>“產(chǎn)品CSV文件”一欄進(jìn)行編輯和提交。

如果您需要批量將新的顏色或尺碼添加到現(xiàn)有產(chǎn)品，請(qǐng)使用“向現(xiàn)有產(chǎn)品添加尺寸/顏色”功能，請(qǐng)登陸商戶后臺(tái)，進(jìn)入“產(chǎn)品”>“向現(xiàn)有產(chǎn)品添加尺寸/顏色”>“產(chǎn)品CSV文件”一欄進(jìn)行編輯和提交。

Q8：Unique IDs或SKUs不同但尺碼相同

A：當(dāng)您的產(chǎn)品至少有兩個(gè)變量為同一尺碼、但他們的SKUs或unique IDs不同時(shí)，系統(tǒng)會(huì)出現(xiàn)此錯(cuò)誤提示。

如何解決這個(gè)問(wèn)題：請(qǐng)確保每個(gè)SKU或unique ID代表父產(chǎn)品的一個(gè)不同的變量。產(chǎn)品的一個(gè)變量(比如一個(gè)尺碼) 應(yīng)僅有一個(gè)對(duì)應(yīng)的SKU或unique ID。

示例:

可接受的：

* ShirtParent

* Shirt_large, red, L

* Shirt_medium, red, M

* Shirt_small, red, S

不可接受的：

* ShirtParent

* Shirt_large, red, L

* Shirt_LG, red, L

* Shirt_L, red, L

Q9：SKU或Unique ID在多行內(nèi)出現(xiàn)

A：當(dāng)相同的SKU或unique ID出現(xiàn)在了多行之內(nèi)，系統(tǒng)會(huì)出現(xiàn)此錯(cuò)誤提示。

如何解決這個(gè)問(wèn)題：請(qǐng)確保每個(gè)SKU或unique ID代表父產(chǎn)品的一個(gè)不同的變量。產(chǎn)品的一個(gè)變量(比如一個(gè)尺碼) 應(yīng)僅有一個(gè)對(duì)應(yīng)的SKU或unique ID。

示例:

可接受的：

* SKU_A, Red Shirt, $10

* SKU_B, Black Skirt, $15

不可接受的：

* SKU_A, Red Shirt, $10

* SKU_A, Red Shirt, $10

Q10：?jiǎn)⒂脵跀?shù)值無(wú)效

A：這個(gè)錯(cuò)誤的發(fā)生是因?yàn)椤皢⒂谩被颉跋录堋币涣械闹捣恰?“。

如何解決這個(gè)問(wèn)題：?jiǎn)⒂?下架一列只能填“1”否則您將收到錯(cuò)誤提示。下面是正確的批量文件格式：

Q11：URL錯(cuò)誤

A：發(fā)生這個(gè)錯(cuò)誤是因?yàn)榕课募杏幸粋€(gè)或多個(gè)產(chǎn)品(行)描述中存在URL(鏈接到網(wǎng)站)。

您不得為了逃避傭金通過(guò)Wish將用戶引導(dǎo)到您自己或其他在線銷售平臺(tái)進(jìn)行購(gòu)買行為。

禁止行為包括：上傳鏈接/URL，或提供進(jìn)入其他在線平臺(tái)的詳細(xì)信息。引導(dǎo)Wish用戶到Wish以外的平臺(tái)有損您與Wish的合作關(guān)系。

如何解決這個(gè)問(wèn)題：從批量文件中移除所有URL。再次檢查您的產(chǎn)品描述中不含有網(wǎng)址。

這個(gè)問(wèn)題不適用于批量文件中用于上傳產(chǎn)品圖片的URL。

Q12：未編輯標(biāo)簽

A：出現(xiàn)此報(bào)錯(cuò)是因?yàn)槟峤坏呐烤庉嬑募杏幸恍谢蚨嘈形淳庉嫎?biāo)簽、標(biāo)簽的格式有誤，或者標(biāo)簽超過(guò)了50個(gè)字符。

每個(gè)標(biāo)簽不得超過(guò)50個(gè)字符。若長(zhǎng)度超過(guò)50個(gè)字符，該標(biāo)簽會(huì)被自動(dòng)移除。如果這類無(wú)效標(biāo)簽被移除后無(wú)剩余標(biāo)簽，那么就會(huì)出現(xiàn)此報(bào)錯(cuò)。

如何解決這個(gè)問(wèn)題：確保標(biāo)簽的長(zhǎng)度小于50個(gè)字符且每個(gè)標(biāo)簽都用西文逗號(hào)分隔。

Q13：標(biāo)簽數(shù)量錯(cuò)誤

A：出現(xiàn)此報(bào)錯(cuò)是因?yàn)槟峤坏呐烤庉嬑募杏幸恍谢蚨嘈袠?biāo)簽數(shù)量少于2個(gè)。每個(gè)產(chǎn)品的標(biāo)簽數(shù)量必須不少于2個(gè)。

如何解決這個(gè)問(wèn)題：確保每行信息的標(biāo)簽數(shù)量不少于2個(gè)。

請(qǐng)注意：每個(gè)產(chǎn)品的標(biāo)簽數(shù)量至多為10個(gè)，超出10個(gè)的標(biāo)簽將會(huì)被系統(tǒng)忽略。