為了打入歐洲市場,中國企業(yè)需要調(diào)整溝通方式,與西方文化接軌,從而克服中西方市場的差異。
與其徹底改變溝通方式和品牌本質(zhì),還不如調(diào)整自己的優(yōu)勢,以適應(yīng)目標(biāo)市場,從而制定反映潛在顧客消費(fèi)習(xí)慣的溝通策略。
到目前為止,有可能將產(chǎn)品從中國出口到歐洲的市場滲透策略,完全是圍繞價格展開的。采取這一做法的主要原因有兩個。首先,出口的產(chǎn)品主要涉及半成品或者消耗品。其次,當(dāng)涉及到其他類型的商品時,巨大生產(chǎn)力所帶來的規(guī)模經(jīng)濟(jì),讓產(chǎn)品價格保持在較低水平成為可能。
在目前正在成形的競爭環(huán)境中,中國品牌在包括時尚和家具等多個領(lǐng)域,取得堅實的進(jìn)展。這些中國品牌渴望突破國內(nèi)市場的界限,在國內(nèi)已取得的成就上再接再厲。
隨著中國品牌進(jìn)軍西方市場,歐洲消費(fèi)者,尤其是意大利消費(fèi)者,不僅僅根據(jù)產(chǎn)品價格來做購買選擇。除此之外,在像時裝和名牌商品等特定領(lǐng)域,溝通發(fā)揮著至關(guān)重要的作用,產(chǎn)生的影響比價格還要大。
因此,企業(yè)要想將競爭重點(diǎn)從價格轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品質(zhì)量上,并傳遞與品牌相關(guān)的其他價值,就必須謹(jǐn)慎制定自己的一套的溝通策略。這是目前很少中國企業(yè)能做到的。
歐洲公司要進(jìn)入中國市場,必須對包括一系列社交媒體渠道(微博、微信等)在內(nèi)的品牌意識計劃進(jìn)行規(guī)劃,在百度上創(chuàng)建適當(dāng)?shù)钠放贫ㄎ?。同樣地,中國企業(yè)必須制定一套西方線上、線下渠道同步溝通的社媒戰(zhàn)略。
·分析目標(biāo)受眾
一個有效戰(zhàn)略的關(guān)鍵,不僅在于確定潛在消費(fèi)者及其喜好,還在于確定能與他們?nèi)〉寐?lián)系的接觸點(diǎn)。FiloBlu專注于線上業(yè)務(wù)開發(fā),并幫助品牌和零售商在全球范圍內(nèi)利用品牌資產(chǎn)。在制定溝通計劃時,首先要分析目標(biāo)受眾。這是所有公司能夠提高品牌意識的一種方法,因為在消費(fèi)者在銷售漏斗的各個階段是連續(xù)變化的,一直持續(xù)到最后的購買。
·改變模式,傳遞品牌價值
但在社交媒體上建立影響力,擁有一個策略是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。尤其對于中國企業(yè)來說,他們有必要改變模式,將品牌價值傳遞出去。這個做法將吸引顧客,激發(fā)他們對產(chǎn)品的興趣,鼓勵他們開始在線上、線下尋找產(chǎn)品。
(文/雨果網(wǎng) 劉彩燕)