韓國(guó)數(shù)字營(yíng)銷領(lǐng)域的領(lǐng)先企業(yè)humusOn在2018年11月推出了數(shù)據(jù)營(yíng)銷自動(dòng)化云服務(wù)TMA(TAS Marketing Automation),目前已為韓國(guó)幾家電商客戶創(chuàng)造了不少價(jià)值。
第一個(gè)試用TMA的是某跨國(guó)藥妝企業(yè)韓國(guó)本地法人,他們的電商獨(dú)立站使用了TMA之后銷售額提高了10%以上。
TMA究竟是什么?它是如何實(shí)現(xiàn)銷售額增長(zhǎng)的?讓我們一起了解一下。
humusOnTMA集成了自有數(shù)字營(yíng)銷解決方案技術(shù)及大數(shù)據(jù)分析和機(jī)器學(xué)習(xí)(machine learning)技術(shù),這是一款基于SaaS(Software as a Service,軟件及服務(wù))模式的可完全自助服務(wù)的營(yíng)銷自動(dòng)化平臺(tái)。 TMA實(shí)際營(yíng)銷業(yè)務(wù)自動(dòng)化設(shè)置執(zhí)行流程簡(jiǎn)單易用,不需要專業(yè)的使用教程。
TMA考慮了企業(yè)的顧客個(gè)性化需求痛點(diǎn),開發(fā)時(shí)采納了企業(yè)的痛點(diǎn)解決要求。
現(xiàn)有的CRM等傳統(tǒng)營(yíng)銷系統(tǒng)收集無數(shù)顧客信息,采取配置方式分析用戶,這些需要高昂費(fèi)用和復(fù)雜工作才能執(zhí)行營(yíng)銷;TMA服務(wù)是在PC端和移動(dòng)端實(shí)時(shí)分析用戶行為,實(shí)時(shí)按照既定邏輯執(zhí)行營(yíng)銷的自動(dòng)化營(yíng)銷服務(wù)。TMA不是基于work flow的營(yíng)銷自動(dòng)化,而是基于大數(shù)據(jù)分析和深度學(xué)習(xí)的個(gè)性化的營(yíng)銷自動(dòng)化。以技術(shù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)成長(zhǎng)的時(shí)代,中小規(guī)模企業(yè)資源和人才緊缺,TMA有效的減輕了中小企業(yè)客戶的負(fù)擔(dān)。
『圖片來源于humusOn官方網(wǎng)站』
在網(wǎng)站和app簡(jiǎn)單植入腳本代碼,可實(shí)時(shí)收集用戶行為,通過客戶對(duì)接的郵件、短信、APP推送、IM通知等多個(gè)渠道實(shí)時(shí)執(zhí)行豐富多樣的營(yíng)銷自動(dòng)化,并可個(gè)性化推送優(yōu)惠券、積分、軟文等,把營(yíng)銷效果最大化。TMA植入代碼不收集用戶隱私數(shù)據(jù),TMA只是基于用戶行為分析用戶需求,執(zhí)行個(gè)性化觸達(dá)。
humusOn的TMA負(fù)責(zé)人說:“TMA不僅僅為中小型電商站點(diǎn)服務(wù),即便是正在使用CRM的大中型企業(yè),也可以通過簡(jiǎn)單的腳本代碼植入,輕松使用。如果正在使用或計(jì)劃使用humusOn的整合營(yíng)銷渠道解決方案TMS(Total Marketing server),通過TMS和TMA的對(duì)接,可升級(jí)為強(qiáng)大的eCRM系統(tǒng)。”
humusOn正在提供TMA 30天免費(fèi)體驗(yàn)。正在準(zhǔn)備進(jìn)入韓國(guó)市場(chǎng)或已經(jīng)在韓國(guó)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)電商獨(dú)立站的企業(yè),不妨考慮免費(fèi)試用TMA。
humusOn是慧莫森軟件科技(北京)公司的總部,慧莫森將把總部成熟的解決方案引進(jìn)中國(guó)市場(chǎng),為出海的電商獨(dú)立站提供技術(shù)來推動(dòng)增長(zhǎng)的營(yíng)銷服務(wù)。已經(jīng)上線服務(wù)為中<->美雙向EDM服務(wù),APP推送服務(wù)等;韓文版TMA營(yíng)銷自動(dòng)化服務(wù)已經(jīng)上線,中文版敬請(qǐng)期待。
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