?如何做好EDM郵件營(yíng)銷，讓店鋪銷量提升20%？

大家在郵件營(yíng)銷實(shí)操過(guò)程中，經(jīng)常遇到這些問題：發(fā)送出去的郵件石沉大海，為產(chǎn)品引入大量差評(píng)……郵件營(yíng)銷是跨境電商運(yùn)營(yíng)人員必備技能，掌握核心營(yíng)銷技巧不僅可以降低測(cè)評(píng)成本，還能大幅度提升產(chǎn)品銷量，如何制定郵件營(yíng)銷策略，讓好評(píng)回評(píng)率蹭蹭往上漲，增加產(chǎn)品銷量？

一、確定營(yíng)銷的目的

部分運(yùn)營(yíng)人員在進(jìn)行營(yíng)銷郵件的時(shí)候都是簡(jiǎn)單群發(fā)郵件，沒有深入思考營(yíng)銷策略，所以投了大量的時(shí)間也沒有什么效果，大家在發(fā)郵件的時(shí)候，首先要明確營(yíng)銷的目的：是新品測(cè)評(píng)了解市場(chǎng)熱度，還是老用戶二次轉(zhuǎn)化？是為了增加review，還是激活以往的測(cè)評(píng)資源？

二、篩選目標(biāo)用戶

根據(jù)營(yíng)銷目的來(lái)篩選目標(biāo)用戶，如果是新品測(cè)評(píng)，那們盡量擴(kuò)大郵箱的用戶群體，從不同渠道獲取郵箱資源，例如和不同類目賣家進(jìn)行郵箱資源互換，用戶群體越豐富，越可以準(zhǔn)確預(yù)測(cè)新品的市場(chǎng)熱度和前景；如果是二次轉(zhuǎn)化，那么目標(biāo)群體就是已經(jīng)購(gòu)買產(chǎn)品的用戶；如果是為了獲取review，那么你就需要剔除那些經(jīng)常留差評(píng)的不良客戶。

三、確定郵件內(nèi)容及發(fā)送時(shí)間

首先郵件的標(biāo)題和內(nèi)容不要包含廣告、非法等敏感詞匯，郵件主題簡(jiǎn)單明了，想要提升用戶的好感度，可以使用英華方舟EDM郵件系統(tǒng)，針對(duì)不同的用戶，發(fā)送郵件時(shí)自動(dòng)匹配相應(yīng)的名字或昵稱，并且還能自動(dòng)檢查廣告詞匯，提升郵件的到達(dá)率。

其次郵件內(nèi)容要誠(chéng)懇，不要用圖片大面積的標(biāo)注著打折促銷信息，因?yàn)橛脩艚?jīng)常被此類郵件轟炸，很容易判定為垃圾郵件，打開以后看都不看就刪掉了，郵件的內(nèi)容可以用純文本配少量圖片，以庫(kù)存清理、店慶、新品測(cè)評(píng)等作為理由，讓用戶真實(shí)感覺到你的誠(chéng)意和產(chǎn)品低價(jià)優(yōu)惠。

郵件發(fā)送時(shí)間設(shè)置在早上9-10點(diǎn)左右效果相對(duì)較好，如果總是用同一個(gè)發(fā)件箱名稱發(fā)郵件，那么郵件營(yíng)銷的頻率一般每個(gè)月2次左右，發(fā)送太頻繁會(huì)導(dǎo)致用戶的反感，最終取消訂閱。

四、監(jiān)控郵件發(fā)送效果

跟蹤?quán)]件發(fā)送的結(jié)果是提升營(yíng)銷效果的關(guān)鍵，監(jiān)控的數(shù)據(jù)包括但不限于以下指標(biāo)：郵件的到達(dá)率、點(diǎn)擊率、退訂率、通過(guò)移動(dòng)電話訪問信息的用戶百分比，網(wǎng)站訪問次數(shù)等等，大家根據(jù)發(fā)送結(jié)果的反饋，在下一次發(fā)送的時(shí)候過(guò)濾無(wú)效郵箱，優(yōu)化產(chǎn)品的標(biāo)題和內(nèi)容，從而提升郵件的打開率、點(diǎn)擊率。

除此之外，可以利用英華方舟EDM郵件系統(tǒng)獲取真實(shí)優(yōu)質(zhì)的郵箱資源、降低郵件成本，批量驗(yàn)證郵箱信息的同時(shí)過(guò)濾無(wú)效郵箱，讓真實(shí)用戶高達(dá)99.99%。