
1、認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)詢(xún)盤(pán):收到每一個(gè)詢(xún)盤(pán)都要有所記錄,例如客戶(hù)的名字、電話(huà)、公司名稱(chēng)以及其它相關(guān)的信息都要記錄成文。
2、建立客戶(hù)文檔:為每一個(gè)客戶(hù)都建一個(gè)文檔,聯(lián)系過(guò)的信息及傳輸過(guò)的文件都要保存下來(lái);可以在每個(gè)客戶(hù)文檔都新建兩個(gè)子文件夾分別命名為:接收郵件和發(fā)送郵件,另外收到的郵件要定期導(dǎo)出進(jìn)行研究。
3、跟蹤樣品:寄出去的樣品要及時(shí)的進(jìn)行跟蹤,可以制定相應(yīng)的跟蹤計(jì)劃,隨時(shí)收集客戶(hù)的反饋信息,不要讓寄出去的樣品打“水漂”。
4、接到詢(xún)盤(pán),不要急的回,首先了解一下對(duì)方的公司,及一些相關(guān)的信息,并且查下對(duì)方國(guó)家所在的時(shí)區(qū)。
5、廣泛收集客戶(hù)以及產(chǎn)品信息:多多的收集一下和自己公司的同類(lèi)產(chǎn)品相關(guān)的信息及圖片;其它是那些有自營(yíng)出品權(quán)的公司,這樣,賣(mài)別人的產(chǎn)品,自己也可以賺錢(qián),而且,說(shuō)不定還能賣(mài)出一些自己的產(chǎn)品。
6、論壇博客隨意逛:多到論壇博客去看看,看看別人都遇到了什么問(wèn)題,自己若是沒(méi)有遇到過(guò)的則要記下來(lái),以防以后自己碰到,事半功倍。
7、結(jié)交朋友:多結(jié)交一些同行的朋友,必要的時(shí)候他們說(shuō)不定可以幫上忙;
8、與貨代交流:貨代沒(méi)有什么不好的,試著結(jié)交幾個(gè)做貨代的朋友,到時(shí)我們走貨的時(shí)候還可以相比較哪個(gè)比較便宜,而且也能多了解一些貨運(yùn)和市場(chǎng)情況。
9、語(yǔ)言學(xué)習(xí):業(yè)余時(shí)間要多多學(xué)習(xí)英語(yǔ),因?yàn)橛⒄Z(yǔ)可是做外貿(mào)的工具,要做一個(gè)很成功的外貿(mào)業(yè)務(wù)員,英語(yǔ)一定要好的;另外如果市場(chǎng)要求,也可以去涉略一些小語(yǔ)種。
10、加班:必要時(shí)晚上可以加加班,了解一下風(fēng)土人情,多開(kāi)發(fā)一個(gè)客戶(hù)是一個(gè)客戶(hù),也可以在晚上的時(shí)候和客戶(hù)多度溝通,聯(lián)系感情,加深客戶(hù)對(duì)你的印象。