近日,華爾街日報(WSJ)對亞馬遜的數(shù)千件第三方商品進行了調(diào)查,結果發(fā)現(xiàn)大量商品為不安全、錯打標簽或在美國被禁止銷售的商品。
WSJ發(fā)現(xiàn),亞馬遜網(wǎng)站上約有4152種產(chǎn)品為不安全或貼錯標簽的產(chǎn)品。其中,2000種產(chǎn)品是玩具或沒有標注警告字樣的藥物。
被查商品中還包括157種在美國被明令禁止的商品,比如可能導致嬰兒窒息的睡墊。其中一些甚至標著“Amazon’s Choice”的標簽。
在所有產(chǎn)品中,幾乎有一半的產(chǎn)品被標示著是從亞馬遜倉庫發(fā)貨。據(jù)了解,媒體的報道在引起亞馬遜注意后,超過半數(shù)的商品或被下架,或是更改了宣傳措辭。
亞馬遜發(fā)言人說:“安全是亞馬遜的首要任務。當出現(xiàn)問題時,我們會迅速采取行動保護客戶并直接與賣家、品牌和政府機構合作跟進事件處理進度?!彼硎?,亞馬遜使用自動化方法,在幾分鐘內(nèi)掃描處理數(shù)百萬件商品,以此防止可疑或不良商品上市。據(jù)了解,亞馬遜去年用這種方法攔截了30億件商品。
第三方銷售對亞馬遜來說非常重要,去年占據(jù)了實體商品銷售額的約60%,較十年前增長了兩倍多。在面向C端市場時,亞馬遜并不一定會明確注明“商品并非由亞馬遜發(fā)售”,但大多數(shù)商品都是用亞馬遜的盒子和包裝打包,而賣家的名字只出現(xiàn)在發(fā)票上。
法律文件顯示,亞馬遜不會自己進行安全測試。有時,該公司會隨機將高端珠寶送檢,以辨真?zhèn)巍?
(來源:先鋒出海)
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