賣家經(jīng)驗 | 淘寶賣家怎么做Shopee轉(zhuǎn)型更要轉(zhuǎn)換思維

“今年電商太難做了，掙不到錢。”最近不少國內(nèi)電商賣家叫苦連天，吐槽國內(nèi)電商環(huán)境的艱難。的確，相較于5年前淘寶獨占國內(nèi)鰲頭的格局，現(xiàn)在的抖音、快手等短視頻和拼多多等其他電商大大分散了買家的流量，淘寶賣家面臨著抓不到流量的大難題。因此，很多嗅覺靈敏的賣家瞄準(zhǔn)了海外市場，選擇主打東南亞和臺灣市場的跨境電商平臺Shopee作為征途的起點。

”選擇Shopee，是因為我們團(tuán)隊看好電商在東南亞未來的爆發(fā)潛力,也是因為他在東南亞和臺灣實在太火啦。”內(nèi)貿(mào)電商店主Martin說道，“未來的1-3年，一定是東南亞電商的增長紅利期” 。

另一位賣家王總五年前從國內(nèi)電商轉(zhuǎn)型跨境電商，她從一位徹頭徹腦的跨境小白到如今年營業(yè)額1.5億的大賣家，擁有40人的電商團(tuán)隊，蝦皮日均單量3000左右，2018年蝦皮總銷售額達(dá)到了8000萬。

兩位賣家談到自己轉(zhuǎn)型Shopee的經(jīng)驗時，都強(qiáng)調(diào)了淘寶、京東等國內(nèi)電商的運營思路其實不完全適用于Shopee店鋪的運營，轉(zhuǎn)換目標(biāo)市場的同時更要轉(zhuǎn)變生意思維。針對這一點，兩位賣家走了很多的彎路，卻也摸索了一些實用的門路。希望能夠幫助到其他渴望轉(zhuǎn)型的賣家。

忘記無貨源模式

國內(nèi)很多電商賣家習(xí)慣了淘寶、京東的無貨源思維方式，通過上新更多產(chǎn)品來搶占流量從而提高銷售額。但Shopee卻不能以數(shù)據(jù)思維來運營，相比分析數(shù)據(jù)結(jié)果，研究購物人群的需求和興趣更能幫助出單。按照王總的說法，‘’蝦皮是人群思維，是標(biāo)簽思維。這類似于我們玩的抖音，玩過抖音的人都知道，抖音給你推薦的短視頻都是根據(jù)你平時興趣來的，是一種個性化標(biāo)簽式推送。蝦皮也是如此。”

這一思維的轉(zhuǎn)變對于賣家選品和上新都有具體的指導(dǎo)意義，無腦上新不僅不能搶占其他店鋪的流量，還會面臨平臺分配流量極少的窘境。舉例來說，目前化妝品收納盒在臺灣市場的SKU數(shù)量達(dá)到幾萬甚至幾十萬，屬于紅海市場產(chǎn)品。假設(shè)繼續(xù)上新化妝品收納盒，平臺分給這一產(chǎn)品的流量自然很少。

細(xì)分市場與精細(xì)化運營

不管在哪個平臺，任何一家公司都很難滿足市場上所有消費者的需求。因此，細(xì)分市場很重要，通過細(xì)分市場確定特定的消費群體，優(yōu)化對自己而言具有優(yōu)勢的產(chǎn)品和服務(wù)，從而獲取精準(zhǔn)流量，快速轉(zhuǎn)化為利潤。Martin建議Shopee賣家和打算入駐Shopee的賣家：“一定要想清楚自己到底要做一個怎么樣的店鋪，到底要去服務(wù)哪一群消費者，不斷的在自己的市場領(lǐng)域建立優(yōu)勢，未來才能走的更長遠(yuǎn)”。

此外，Shopee更加講求精細(xì)化運營，好的細(xì)節(jié)是出單的秘訣。因為目前大多數(shù)賣家都是從阿里巴巴采購產(chǎn)品，產(chǎn)品的差異化并不明顯，而細(xì)節(jié)就是制造差異化的法寶。一張吸引人的圖片、一個價格的區(qū)間設(shè)置或者是選品的巧思，都可能為店鋪吸引流量。王總總結(jié)道：“做蝦皮就是這樣，精細(xì)運營，抓住一部分人的喜好，讓這部分人來買你的東西！這是一個循序漸進(jìn)，不斷積累店鋪權(quán)重的過程，需要我們仔細(xì)規(guī)劃，然后認(rèn)真執(zhí)行操作?！?

注重店鋪概念

東南亞的消費者有一個特點，他們習(xí)慣在同一家店鋪同一個訂單購買多件商品，這樣既可以滿足購物欲望，也只需要支付一次運費（前提是不超材），假設(shè)店鋪是賣衣服的，那么用以搭配的褲子、圍巾、小飾品等都將會被買家一次性選購，這就是我們所說的店鋪概念。與此同時，Shopee也非常注重一家店鋪的服務(wù)指標(biāo)，如果你的服務(wù)指標(biāo)都比較好，我們稱店鋪的權(quán)重會適當(dāng)提升。

對于Shopee賣家而言，單一個訂單內(nèi)的消費額和利潤就十分可觀，與此同時，店鋪的風(fēng)格和產(chǎn)品架構(gòu)也顯得尤為重要。統(tǒng)一、且符合消費人群定位的店鋪風(fēng)格更受賣家的歡迎。在產(chǎn)品架構(gòu)方面，Martin認(rèn)為一個完整的Shopee店鋪應(yīng)該有以下5個產(chǎn)品結(jié)構(gòu)：引流款、利潤款、活動款、形象款和潛力備用款。店鋪的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)類似于籃球場上的分工，五個角色互相補(bǔ)充，各司其職，讓買家記住你的店鋪和你的品牌，從而提升店鋪的人氣和銷售額。

數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)前東南亞國家的線上零售份額占整體零售份額2%不到，線上有著非常大的市場空白等待被填補(bǔ)。了解跨境電商的運營思維是轉(zhuǎn)型的第一步，也是先一步開拓東南亞電商市場的開山利器，能否深入開拓這一片藍(lán)海，就看內(nèi)貿(mào)賣家是否充分認(rèn)識這利器的威力并掌握使用方法。（來源：蝦皮情報王）

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