上周備受關(guān)注的“黑五”席卷全球,單單美國線上就產(chǎn)生了74億的銷售額,遠(yuǎn)超于2018年的62億,創(chuàng)歷史新高!
賣家們一邊爆著肝,一邊爆著單,準(zhǔn)備一爆吃一年。為了在黑五能夠揚眉吐氣,備好了睡袋干糧,時刻守著后臺的銷量變化,還要防著那些不安分同行朋友們的搗亂。
結(jié)果當(dāng)然是功夫不負(fù)有心人!相信有的朋友已經(jīng)流下了開心的淚水。
但是...也有下面的比慘大會...
訂單沒爆,心態(tài)別爆,重在參與,明年再戰(zhàn)!
隨著黑五網(wǎng)一的結(jié)束,2019年的旺季也算是過了大半。不管賣家們戰(zhàn)況如何,都應(yīng)該收收心了。開始新一輪的備貨,以及制定新的運營策略,迎接下一個旺季!
相信大家最近兩個月都陸陸續(xù)續(xù)看到了亞馬遜政策的頻繁變動,從”商品包裝和宣傳單“、到”請求評論“,”溝通指南“等等,每一條政策對與Review密不可分,都透露著亞馬遜對”虛假評價“的整治態(tài)度,對”評價真實性“的重視程度。
即使亞馬遜政策對Review越來越苛刻,但因為Review的重要性,大家也只能不拋棄不放棄繼續(xù)迎難而上。每一個賣家都應(yīng)該重新思考,要如何緊跟政策,找到更加合規(guī)有效的索評方式,成為在苛刻政策下少部分的受益者。
下面我將嘗試分析2019年最常見的索評方法,在新政策下還能否繼續(xù)生存?為大家的索評策略調(diào)整提供一些思路。
1.刷單測評
對于刷單,我想中國賣家都不會陌生,這是最常用最簡單獲得Review的方式。雖然亞馬遜不斷地打擊刷單行為,但是賣家們依舊前仆后繼。一起上演著一場貓抓老鼠的追逐戰(zhàn)!
賣家普遍認(rèn)為“刷單是找死,可是不刷就是等死啊,與其等死還不如反抗掙扎下”,但是在新政策下,刷單已經(jīng)不是“反抗掙扎”了,而是“作死找死”。
隨著亞馬遜對”刷單——虛假交易“打擊的決心,不僅刷單的成本會直線上升,而且賣家們應(yīng)該更加重視安全性了,千萬不要忘了亞馬遜是全球最大的IT公司,識別虛假交易的手段遠(yuǎn)比我們知道的更加高端與詳細(xì)。因此,建議賣家們選擇刷單的渠道與方式要認(rèn)真的斟酌,或是放棄這種高成本高風(fēng)險的索評方式。
2.郵件索評
除了刷單測評,賣家最常用的方式就是郵件索評了。相對刷單而言,郵件索評較為簡單,成本較低,但是轉(zhuǎn)化率也是夠低...
即便這樣一個轉(zhuǎn)化率很不好的索評方式,亞馬遜整治起來也毫不手軟。先是推出了官方的“請求評論”,隨后又更新了“溝通指南”限制了賣家與買家的聯(lián)系。亞馬遜試圖將第三方郵件索評徹底封死,促使賣家使用官方的“一鍵索評”。
但是,官方的索評效果真的難以恭維,很多大V都詳細(xì)分析過,在這里我就不贅述了。
3.產(chǎn)品中的小卡片
由于線上溝通的種種限制,賣家們都會選擇線下渠道與買家建立聯(lián)系,通過產(chǎn)品中的小卡片向買家直接索取好評,避免其給出差評。但是亞馬遜發(fā)布了一條關(guān)于“商品包裝與宣傳單”的政策,對小卡片的內(nèi)容進行了限制。
此后,直接在小卡片上,通過獎勵誘導(dǎo)買家給出好評或禁止差評的日子一去不復(fù)返了。
但是,通過最近與賣家朋友們的接觸發(fā)現(xiàn),大家似乎對這條政策都有著或多或少的誤解。有的賣家朋友們竟然不管三七二十一,就把小卡片都移除了。
本Jeff真的是氣出了豬叫!好好看政策好嘛?
亞馬遜確實在嚴(yán)格的限制賣家索評,但該政策只是說不讓在小卡片和包裝上直接索評了。你沒索評的小卡片怕什么呢!認(rèn)真分析政策,別自己嚇自己,分析不了就關(guān)注我,出了政策一手解讀給大家!
什么樣的小卡片既能有效的獲取評價又不違反亞馬遜的政策呢!
4.升級版小卡片:服務(wù)卡+售后網(wǎng)站
這個方式大家應(yīng)該都聽說過:就是在卡片上展示增值服務(wù),引導(dǎo)買家到售后網(wǎng)站接收服務(wù),使?jié)M意的買家前去給我們留好評。大家可以嘗試研究下類目里的top選手,就會知道這種方式有多受大賣們的青睞了。
該方式只在大賣圈子,并沒有規(guī)模普及的原因是售后網(wǎng)站的開發(fā),大部分小賣搞不定。但因為這種方式太好用了,現(xiàn)在已經(jīng)有服務(wù)商專門為賣家開發(fā),下個發(fā)貨周期大家要趕快使用這種索評模式。
服務(wù)商將本來有上車門檻的服務(wù)網(wǎng)站做成了人人都能便捷使用的上評模式,了解到該方式的賣家都會去嘗試使用,競爭邏輯下的亞馬遜可不會優(yōu)待跑得慢,思路落后的賣家。祝愿你是跑得快吃到紅利的那個幸運兒。
關(guān)注上評一哥Jeff,獲取一手最新政策解讀,了解最新最有效的上評技巧,成為吃到亞馬遜紅利的幸運兒?。▉碓矗荷显u一哥Jeff)
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