對于很多電商伙伴來說,每年的圣誕購物季都是一年中最繁忙、最關(guān)鍵的時期。圣誕節(jié)的運營做的好的話,很有可能會迎來一波兒”大豐收“。接下來給大家講講亞馬遜商家如何做好圣誕節(jié)運營。
1、上架
十一月了還有點時間,需要做好準備,確保亞馬遜的上架情況良好。到了11月和12月,建議每周查看一次數(shù)據(jù),確保對上架產(chǎn)品沒有人為影響,比如最近數(shù)據(jù)變化妨礙消費者,或者搜索顯示靠后。
充分利用賣家中心的兩份報告:
1)“上架質(zhì)量和次位商品報告”可以讓您知道上架商品中是否有什么錯誤或缺失數(shù)據(jù)。這些報告中的一些“錯誤”并不重要。你要特別注意那些沒有產(chǎn)品說明和圖片的產(chǎn)品。如果出現(xiàn)這樣的問題,必須立即解決,因為描述和圖片對于客戶的購買決策非常重要——這反過來提高了賣家的轉(zhuǎn)化率。
2)使用“分類上架報告”檢查您已經(jīng)提交的數(shù)據(jù),包括貨物的稅碼。要拿到此報告,您需要聯(lián)系賣家的支持部門,請求開放“分類上架報告”,該報告每次開放七天,可以更新。
2、清理
能否拿到亞馬遜的黃金購物車Buy Box,部分取決于你的差評和退貨率。在購物季開始之前,需要使用數(shù)據(jù)來決定是繼續(xù)銷售某些產(chǎn)品還是暫停銷售。如果賬號因為某個產(chǎn)品被封了,或者你拿不到Buy Box,那就不好了。
能否拿到亞馬遜的黃金購物車Buy Box,部分取決于你的差評和退貨率。
關(guān)注任何差評率和退貨率特別高的產(chǎn)品。您可以使用“顧客退換貨”下面的“退貨”報告來查找退貨率高的商品。
3、管理庫存
在購物季,至少每兩天檢查一次庫存。如果能多囤貨,那就多囤點。別忘了,有些商品過了購物季還是可以賣的。
記得盡量留足庫存,直到2月底。如果在12月發(fā)現(xiàn)銷量比預期快,就要想辦法在12月25日前多準備一些,以防斷貨。
雖然沒有必要馬上把這些多余的庫存送到亞馬遜送發(fā)貨(FBA),但如果12月份的銷量遠高于預期,至少要保證足夠的庫存。
如果你還沒有使用庫存管理軟件來管理亞馬遜上的店鋪,是時候在庫存部分設(shè)置一個“補充提醒”了。這樣,當你的剩余商品數(shù)量少于FBA指定的數(shù)量時,亞馬遜會提醒你補貨。
這個工具很少用到,但是可以幫到你很多,省去了你一個個查看庫存的麻煩,也省了很多時間。
(來源:K哥聊出海)