【此處添加鏈接:】對于跨境電商的重要性不言而喻,但是對于很多剛接觸海外倉的人來說,這些都是比較陌生的。同時,海外電商雖然已經(jīng)有了一定的發(fā)展歷程,但是對于海外中大件倉庫存儲依然是個比較棘手的問題。如渠道受限、快遞不給力、倉庫不熟等等,都是大件電商所面臨的問題。
對于沒有接觸過海外倉的人而言,海外倉所包含的業(yè)務(wù)范圍以及具體的使用流程等相關(guān)問題都是他們比較關(guān)心的。對此,小優(yōu)今天就對海外倉的存儲業(yè)務(wù)以及大致的運營流程來做一個簡單的講解。
海外倉就是跨境電商出口賣家為提升訂單交付能力而在國外接近買家的地區(qū)設(shè)立的倉儲物流節(jié)點,通常具有境外貨物儲存、流通加工、本地配送,以及售后服務(wù)等功能??缇畴娚淘谶x擇海外倉的時候,首先是要看自身有哪些需求,只有結(jié)合自己的需求,才能選擇適合的海外倉。
首先,我們來看看第一個問題:海外倉都會做哪些業(yè)務(wù)?
1.海外倉儲服務(wù)。其實就是建立在其他國家的倉庫,一般用于電子商務(wù)。貨物從本國出口通過海運、貨運、空運的形式儲存到這個國家的倉庫,買家通過網(wǎng)上下單購買所需物品,賣家只需在網(wǎng)上操作,對海外的倉庫下達指令完成訂單履行。優(yōu)倉海外倉堅持以客戶為中心,快速響應(yīng)客戶需求,持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價值進而成就客戶,為客戶提供有效服務(wù)。
2.轉(zhuǎn)運服務(wù)??缇迟u家先將貨物通過海運/空運/快遞等方式發(fā)到本地海外倉,之后根據(jù)所需的貨量中轉(zhuǎn)到其他倉(德國,英國,法國,日本)。常見的情況是將第三方海外倉結(jié)合起來使用,先囤貨在海外倉,定期或不定期中轉(zhuǎn)發(fā)往(補貨)FBA,一邊從FBA發(fā)貨,一邊從海外倉發(fā)貨。而優(yōu)倉OMS系統(tǒng)API端口對接多家如Amazon、Homedepot、eBay、Lowe's、Aliexpress、Wish、Shopify、Wayfair、Walmart等各大主流平臺,集智能化訂單處理、多樣化業(yè)務(wù)服務(wù)、標準化作業(yè)流程、多尾程物流渠道對接、嚴謹化計費方式、精細化數(shù)據(jù)報表于一身;助力電商賣家實現(xiàn)多平臺反應(yīng),美國本土高速率發(fā)貨。流程便捷,只要您店鋪授權(quán),系統(tǒng)即可拉取訂單,同步倉儲庫存,及時標記發(fā)貨。
3.海外倉分銷。海外倉分銷更多的是客戶進行一件代發(fā)服務(wù)。跨境賣家從國內(nèi)將產(chǎn)品批量寄到國外的海外倉,比如美國、德國或澳大利亞,當?shù)赇伒暮M赓I家下單時,我們只需在海外倉系統(tǒng)中下達發(fā)貨指令即可,倉庫人員會根據(jù)發(fā)貨指令在國外當?shù)貙崿F(xiàn)本地派送。
一般中國賣家通過海運、空運或者快遞等方式將商品集中運往的海外倉儲中心進行存儲,并通過物流承運商的庫存管理系統(tǒng)下達操作指令。
首先,賣家自己將商品送到海外倉儲中心,或者委托承運商將貨發(fā)送到承運商海外的倉庫。這段物流過程,可采取海運、空運或者快遞方式到達倉庫。
然后,賣家在線遠程管理海外倉儲。賣家使用物流商的物流信息系統(tǒng),遠程操作海外倉儲的貨物,并且保持實時更新。
再則,根據(jù)賣家指令進行貨物操作。根據(jù)物流商海外倉儲中心自動化操作設(shè)備,嚴格按照賣家指令對貨物進行存儲、分揀、包裝、配送等操作。
最后,系統(tǒng)信息實時更新。發(fā)貨完成后系統(tǒng)會及時更新、以顯示庫存狀況,讓賣家實時掌握。
根據(jù)上述的講解,不難看出,優(yōu)倉海外倉在各個方面都趨于完善。
(編輯:江同)
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