Swisse如何拿下東南亞市場，2大營銷思路讓網(wǎng)紅變“長紅”

近年口服保健消費品已顛覆消費者以往“吃藥”的傳統(tǒng)刻板印象，年輕一代的健康意識越來越強，并成為保健品的消費主力。隨著新冠病毒席卷全球，蓬勃發(fā)展的東南亞口服保健品行業(yè)又迎來了新的發(fā)展機遇。東南亞消費者相比疫情前更愿意為自己的健康付費，并養(yǎng)成了囤積增強免疫力的補充劑和保健品的習(xí)慣。

根據(jù)Euromonitor調(diào)查顯示，2019年至2020年，越南和印尼等東南亞國家維生素和膳食補充劑的零售額實現(xiàn)了兩位數(shù)的增長，預(yù)計在未來5年將繼續(xù)迎來強勁增長勢頭，越南和印尼的復(fù)合年增長率將分別高達 8% 和 7%，遠超亞太地區(qū)2.5%的數(shù)據(jù)。東南亞的高增長市場為保健品行業(yè)的商家構(gòu)建了一幅美好的出海藍圖。

主營口服保健品的品牌商家Swisse，將布局東南亞增量市場作為實施全球化品牌戰(zhàn)略的關(guān)鍵舉措，在了解到Lazada提供的東南亞六國全鏈路出海解決方案后，于2019年8月正式入駐。借助Lazada的平臺賦能，Swisse憑借多元產(chǎn)品矩陣和年輕化品牌運營順著風(fēng)口沖到了前列，在今年Lazada Bday躋身全東南亞快消類目銷量第二名，印尼單站點銷量第一。

滿足各類需求的多元化產(chǎn)品矩陣是Swisse突圍致勝最核心的競爭力，Swisse根據(jù)人群、功效將保健品分為增強免疫力、兒童保健品、女性保健品、男性保健品、骨骼&肌肉保健品和美容&護膚保健品六大類，并拓展出眾多功效細分產(chǎn)品。疫情當(dāng)下，免疫力提升類保健品自帶網(wǎng)紅屬性，既是疫情期間保健品行業(yè)的熱銷賣點，也是Swisse的銷售和傳播重點。

掌握疫情風(fēng)口的Swisse通過高效引流工具——閃購（Flash Sale）將產(chǎn)品矩陣中的免疫力提升相關(guān)產(chǎn)品迅速打造成爆品，閃購坑位不僅打造了多款熱銷單品，還讓Swisse店鋪獲得了大量曝光和超十倍的流量增長。

Swisse基于年輕人普遍存在的免疫力低下、失眠、脫發(fā)、爆肝、痤瘡問題，推出相應(yīng)的針對性產(chǎn)品。消費者進入店鋪后不僅能快速找到自己需要的產(chǎn)品，面對豐富多樣的產(chǎn)品和官方搭配，還會被二次種草。為承接活動帶來的海量引流并轉(zhuǎn)化為銷量，Swisse通過精細化的多元產(chǎn)品矩陣配合Lazada營銷工具，如多件多折（Flexi Combo）及Cashback，讓消費者進店后就忍不住剁手湊單實現(xiàn)滿減和返現(xiàn)，促使活動期間實現(xiàn)客單價和轉(zhuǎn)化率均得到較平日三位數(shù)的增長。

打造年輕化的品牌，貼合年輕人的消費需求也是Swisse在年齡結(jié)構(gòu)年輕化的東南亞實現(xiàn)彎道超車的制勝法寶。

Swisse不斷推出產(chǎn)品的年輕化的產(chǎn)品，無論是設(shè)計，包裝，甚至是服用場景都緊跟時下潮流。保健品劑型和零食化的趨勢越來越明顯，Swisse推出了功能性軟糖、咀嚼片和液體補充劑等創(chuàng)新產(chǎn)品形態(tài)，改變了普羅大眾對營養(yǎng)品的認識，顛覆了傳統(tǒng)保健營養(yǎng)品相對狹隘的應(yīng)用場景，帶動年輕人的健康新生活，贏得了東南亞消費者的青睞。

內(nèi)容化的品牌傳播是Swisse的營銷重點，其充分運用Lazada站內(nèi)資源及站外社媒平臺傳播年輕化的活動主題和內(nèi)容，如邀請復(fù)仇者聯(lián)盟雷神的扮演者克里斯·海姆斯沃斯及妮可基德曼等知名巨星參與拍攝宣傳物料，讓Swisse不僅實現(xiàn)大范圍的觸達年輕受眾群，提升品牌聲量，還保持了品牌的年輕化，成為了東南亞年輕人了解并喜愛的保健品牌。

隨著年輕一代環(huán)保意識的空前提高，世界地球日當(dāng)天，Swisse結(jié)合環(huán)保主題，提出你保護地球，我保護你的健康的口號（You protect earth, Swisse protect your health）。在站內(nèi)通過站內(nèi)搜索框下的品牌hot deal展示，主頁的banner和just for you等個展位設(shè)置Banner入口進行傳播，結(jié)合站外的Facebook和 Instagram等社媒引流，高效觸達目標(biāo)群體。

地球日當(dāng)天，Swisse在菲律賓、馬來和印尼三個站點吸引了超平日10倍的關(guān)注者，精準的傳播目標(biāo)帶來了有效的引流，店鋪的用戶平均瀏覽次數(shù)扶搖直上。在馬來站點，消費者平均瀏覽12個商品詳情頁面，并帶動了超平日15倍的GMV增長。

賽道紅利可以讓Swisse發(fā)展的更快，但隨著新涌現(xiàn)的品牌不斷發(fā)力，保持高品質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)并不斷推陳出新，做好品牌建設(shè)才是讓Swisse由“網(wǎng)紅”保持長紅的秘訣?！癓azada平臺已在東南亞深耕多年，無論是前端的營銷入口，到后端的物流方案都有著成熟且深厚的資源，隨著Lazada業(yè)務(wù)的不斷拓展和服務(wù)的不斷升級，Swisse在東南亞還有很大的發(fā)展空間,相信未來可期?！盨wisse東南亞運營負責(zé)人說道。

（來源：Lazada東南亞電商） 

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