亞馬遜買家ID已經(jīng)看不到了.....留差評(píng)的買家還能怎么破?


1.png


對(duì),這就是亞馬遜搞得鬼,為了防止賣家輕易刪除差評(píng),亞馬遜暗中加密了reviewer profile ID,原來那個(gè)根據(jù)買家ID來找訂單的方法看來是行不通了 。

不過上有新策下有良策,如果買家留的是真實(shí)姓名,買家就可以透過訂單比對(duì)來找出客戶,溝通并解決問題,請(qǐng)他們移除甚至是修改成好評(píng)!

但如果今天買家并沒有留下名字,那你可以試著這么做!

方法一:比對(duì)買家ID

點(diǎn)擊reviewer的名字,進(jìn)去后的鏈接上面有一個(gè)編碼,復(fù)制它,然后根據(jù)差評(píng)發(fā)表的時(shí)間范圍在管理訂單里面找那一段時(shí)間該SKU的訂單,點(diǎn)擊買家的名字,把剛才復(fù)制的編碼粘貼到message里面,與該頁面鏈接上的編碼作比較,如果相同就是該買家寫的差評(píng)。

Step 1

2.jpg


Step 2

3.png


從管理訂單里面進(jìn)去,找到所有訂單,輸入相關(guān)SKU進(jìn)行查找

Step 3

拖到所有訂單最下面,可以選擇一頁查詢100個(gè)訂單

8.png


Step 4

右鍵,選擇如圖


4.jpg



Step 5

按ctrl+f進(jìn)行查找,比對(duì)對(duì)找到相關(guān)訂單單號(hào)


5.png



方法二:Wish List

很多 Reviewer / Buyer 在購(gòu)買商品之前,都會(huì)把商品加入到 "Wish List”,而這個(gè) Wish List,就變成了找 Reviewer / Buyer 的關(guān)鍵。

我們舉下面這個(gè)例子。

賣家在產(chǎn)品頁面發(fā)現(xiàn)了一個(gè)差評(píng),但因?yàn)槭橇?“Amazon Customer”無法比對(duì)買家姓名!

Step 1


點(diǎn)擊評(píng)論上方的筆名,來到Reviewer的 Profile 頁面


6.jpg


Step 2
7.png

特別注意 Wish List !找到 Reviewer 的 Wish List!點(diǎn)擊進(jìn)入,您就會(huì)發(fā)現(xiàn)神奇的事,買家的姓名出現(xiàn)在左上方了!

接下來就以買家姓名搜尋,找到訂單號(hào)碼聯(lián)系買家!

這個(gè)技巧中,Wish List 是關(guān)鍵,如果沒有加入的話,就只能以筆名來判斷。

5 個(gè)評(píng)論

挖掘海量數(shù)據(jù),第一時(shí)間反映跨境電商行業(yè)的熱門風(fēng)向,為跨境客戶提供真實(shí)客觀的市場(chǎng)決策依據(jù)。
Step4&5的截圖不清楚,可以告訴具體怎么操作嗎?謝謝!
Step4&5看不清楚,我還是找不到啊
http://623j.cn/ask/article/587
http://623j.cn/ask/article/587
其實(shí)通過服務(wù)平臺(tái)查找的話,會(huì)節(jié)省很多時(shí)間與人工成本!

要回復(fù)文章請(qǐng)先登錄注冊(cè)