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政策標準化:送貨,退換以及其他政策更加標準化,賣家基本只能遵守亞馬遜的標準進行售賣。
售賣程序標準化:沒有“關于我”的這個單元,讓更多買家了解你的特點。
賣家評級系統(tǒng)標準化:
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二、管理好反饋評級:亞馬遜平臺雖然對新品會有一段時間的扶持期,但單單僅靠扶持期度日是遠遠不夠的。新品難推,有很大一部分原因在于產(chǎn)品沒有評論。產(chǎn)品就算有曝光、有點擊,也很難形成轉化。因此,在新品流量扶持期的基礎上,給新品上評是十分必要的。目前獲評的官方方式有早期評論者計劃,第三方服務公司提供的有送測和直評。其中最安全的是,亞馬遜提供的早期評論者計劃,其他兩者風險較大。不過值得注意的是,由于近期亞馬遜政策的調整,直評目前比較難上。另外也可以通過給客戶發(fā)送郵件索要好評。
三、有能力的賣家可以做品牌備案。在品牌備案以后,賣家可以使用圖文結合的品牌描述,即A+詳情頁面。這可以為消費者帶來更直觀更詳細的產(chǎn)品信息,提升消費者的產(chǎn)品信任度,提高轉化率。
四、做好客服工作:積極解決顧客的各種問題,減少差評率。
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