歷時(shí)48小時(shí),覆蓋全球200多個(gè)國家和地區(qū),北京時(shí)間11月13日下午15:59分,速賣通“天貓雙11全球狂歡季”正式落下帷幕。作為中國跨境零售電商平臺(tái),速賣通通過持續(xù)的基建投入和深耕本地化運(yùn)營,在今年的雙11中再創(chuàng)物流時(shí)效新高,助力中國供應(yīng)鏈高質(zhì)量出海,并成功地把國內(nèi)的“貓晚”帶到海外。
兩個(gè)第一單
53歲的維克多是西班牙首都馬德里的一位消費(fèi)者。當(dāng)?shù)貢r(shí)間11月11日上午,距離他在速賣通上下單才過了兩個(gè)多小時(shí),他就收到了他急需的剃須刀。這讓他非常感嘆速賣通的物流時(shí)效。
這是今年速賣通聯(lián)合菜鳥在西班牙送達(dá)的第一單,由西班牙海外倉發(fā)貨,相較于去年海外倉送達(dá)的西班牙第一單快了4個(gè)小時(shí)。
而跨境首單從支付到送達(dá),和去年一樣,仍是在韓國實(shí)現(xiàn)。通過位于山東威海的華北優(yōu)選倉,今年韓國第一單送達(dá)消費(fèi)者手中用時(shí)僅39小時(shí)46分鐘,比去年整整提前了7個(gè)小時(shí)。
這背后離不開速賣通在物流供應(yīng)鏈方面的布局和大力投入。
目前速賣通聯(lián)合菜鳥等物流合作伙伴,在華北、華東、華南、香港四地布署了5個(gè)優(yōu)選倉,商家提前將貨備到優(yōu)選倉,可大大節(jié)省發(fā)貨時(shí)間。同時(shí),各優(yōu)選倉之間可以形成調(diào)撥網(wǎng)絡(luò),自動(dòng)幫助商家匹配優(yōu)質(zhì)的干線物流,節(jié)省物流成本,提升履約時(shí)效。通過優(yōu)選倉發(fā),速賣通日常可以實(shí)現(xiàn)跨境包裹西班牙和法國10日達(dá),巴西12日達(dá),韓國5日達(dá)。而優(yōu)選倉在今年雙11中的表現(xiàn)也異常突出:僅用47分鐘就超過去年雙11的單量;整體優(yōu)選倉發(fā)銷售額同比去年實(shí)現(xiàn)10倍的增長。
圖片來源:速賣通菜鳥華東優(yōu)選倉分撥中心內(nèi)景
海外倉是速賣通重點(diǎn)布局的另一物流基礎(chǔ)設(shè)施。速賣通聯(lián)合菜鳥等物流合作伙伴在歐洲數(shù)國布有官方海外倉。今年雙11前夕,速賣通加強(qiáng)了對歐洲市場海外倉的布局,新增德國、法國、波蘭、意大利等國家的倉位布點(diǎn),確保西班牙和法國的本地交貨在三天內(nèi)完成,歐洲其他地區(qū)在七天內(nèi)完成。
從速賣通數(shù)據(jù)來看,海外倉在今年雙11中發(fā)揮了重要作用。其中重點(diǎn)布局市場西班牙和法國,海外倉訂單的銷售額占比分別提升了一倍以上。
今年速賣通也在雙11前上線西法倉發(fā)(含國內(nèi)優(yōu)選倉和海外倉)“晚必賠”項(xiàng)目,給消費(fèi)者帶去極致的時(shí)效和服務(wù)。
物流時(shí)效和服務(wù)的提升也大大促進(jìn)了消費(fèi)者的購物體驗(yàn)和購物熱情。速賣通數(shù)據(jù)顯示,新興市場韓國用時(shí)7小時(shí)58分超過去年24小時(shí)銷量;重點(diǎn)市場巴西則用20小時(shí)49分超過去年48小時(shí)成交。
助力中國供應(yīng)鏈高質(zhì)量出海
今年5月,速賣通推出“G100”品牌出海計(jì)劃,旨在幫助中國產(chǎn)業(yè)帶和中國品牌充分發(fā)揮供應(yīng)鏈優(yōu)勢,抓住全球貿(mào)易格局變化和跨境電商發(fā)展的重大機(jī)遇,并計(jì)劃與100個(gè)“超級品牌”建立直接和深度的供給關(guān)系,扶持10000個(gè)新銳品牌。
數(shù)據(jù)顯示,今年雙11國貨出海,占據(jù)平臺(tái)銷量前五的仍是手機(jī)通訊、消費(fèi)電子、電腦辦公、家居和汽摩配。其中手機(jī)通訊銷量前五的品牌為小米、POCO、realme、一加(OnePlus)和倍思(Baseus)。
而增速高的行業(yè)排名則是婚紗、手機(jī)通訊、電腦辦公、家具和鞋。
來自福安按摩產(chǎn)業(yè)帶,專注大件按摩椅品類的新商Tallquiral,也參加了雙11。通過布局歐洲和中東海外倉,活動(dòng)一開賣,便快速成交50臺(tái),更是實(shí)現(xiàn)了法國首單3小時(shí)送貨上門服務(wù),讓用戶非常驚喜和意外。
溫州工具產(chǎn)業(yè)帶國潮新銳品牌ANDELI,憑借源頭工廠性價(jià)比優(yōu)勢,同樣迅速布局海外倉,開發(fā)出市場DIY數(shù)字焊機(jī)獨(dú)家新款,今年雙11成交同比增長110%,總支付訂單量同比增長200%。
而專注碳纖維球拍的義烏商家Yong SPORTS依托東莞和揚(yáng)州產(chǎn)業(yè)帶開發(fā)高端沙灘球拍,一躍成為雙11黑馬商品。因?yàn)榻衲暌詠?,巴西沙灘網(wǎng)球開始爆火,Yong SPORTS一舉奪下巴西運(yùn)動(dòng)成交最高單品,同比增幅高達(dá)2300%。
法國線下“貓晚”
當(dāng)?shù)貢r(shí)間11月11日晚,巴黎郊外的凡爾賽宮展覽館(Paris Expo Porte de Versailles)人頭攢動(dòng),上萬名法國年輕人從這個(gè)城市的不同角度聚集到此,來參加一場特殊的“Party”:“雙11晚會(huì)”。
這是速賣通第一次把國內(nèi)的“貓晚”帶到海外。這個(gè)被稱為“速賣通之夜”(AliExpress Night)的雙11晚會(huì),聯(lián)合本地電視臺(tái)邀請了法國著名DJ參加。在現(xiàn)場,速賣通針對不同人群,布置了4個(gè)主題的快閃店,分別是時(shí)尚主義、年輕創(chuàng)客、健身愛好者及體驗(yàn)派,來展示中國優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的產(chǎn)品。另外,法國“貓晚”還設(shè)置了互動(dòng)體驗(yàn)類項(xiàng)目,包括涂鴉墻和化妝間等,由速賣通提供場地和化妝師為每位有需求的參與者化妝。
據(jù)悉,本次法國貓晚開啟售票模式,3周內(nèi)上萬張票即告售馨。前來參加晚會(huì)的多為17到25歲的Z時(shí)代,現(xiàn)場氣氛非常熱烈。這次貓晚也實(shí)現(xiàn)了電視直播,有70萬觀眾通過線上觀看,全媒體曝光突破13億。一位現(xiàn)場消費(fèi)者表示,他是速賣通的忠實(shí)粉絲,這次線下貓晚讓他對雙11這個(gè)購物節(jié)有了更多的了解,他當(dāng)天已經(jīng)在速賣通上“剁手買買買”。
速賣通總經(jīng)理王明強(qiáng)表示:“今年雙11速賣通首次將貓晚成功帶到海外,是我們本地化深入的一個(gè)表現(xiàn)。接下來,我們會(huì)繼續(xù)在本地化及履約時(shí)效、購物體驗(yàn)提升上加大投入,為海外消費(fèi)者帶去優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù),為中國供應(yīng)鏈高質(zhì)量出海打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。”
(編輯:江同)
(來源:速賣通)
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