圖片來(lái)源:圖蟲(chóng)創(chuàng)意
近兩年來(lái),東南亞市場(chǎng)急劇增長(zhǎng)的網(wǎng)民數(shù)量以及高達(dá)1200億美金的電商總規(guī)模使它成為了諸多跨境人口中“香餑餑”。今年四月,在一則“李嘉誠(chéng)逃離不列顛押注越南”的新聞下,東南亞市場(chǎng)再一次被推向了跨境掘金的話題中心。資本逐利,商業(yè)嗅覺(jué)敏銳的大佬,他的一舉一動(dòng)在一定程度上都代表了全球市場(chǎng)的風(fēng)向標(biāo)。而一切的背后,東南亞毋庸置疑正成為下一片投資熱土。
談及東南亞市場(chǎng),事實(shí)上,諸多跨境賣家對(duì)它的了解仍舊停留在早期的“原始階段”——低廉的勞動(dòng)力和不高的人均收入是存于許多跨境賣家心中根深蒂固的“刻板印象”,以至于許多賣家認(rèn)為東南亞市場(chǎng)只能做滿足大眾基礎(chǔ)需求的平價(jià)貨,選品原則和運(yùn)營(yíng)策略也多是圍繞著“低價(jià)”展開(kāi)。認(rèn)為制造工藝和設(shè)計(jì)感更優(yōu)(對(duì)應(yīng)測(cè)評(píng)客單價(jià)更高)的服裝更難開(kāi)拓市場(chǎng),然而現(xiàn)實(shí)并非如此。
以女裝品類為例,東南亞電商平臺(tái)Lazada“風(fēng)格化”女裝項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人向我們透露:“前些天,有個(gè)體量很大的商家問(wèn)我,‘180泰銖(折合35塊人民幣)的T恤能不能賣出去?’我?jiàn)^然跳起,連平臺(tái)上如此大體量的商家都對(duì)市場(chǎng)存在固有偏見(jiàn),更別談其他的中小型商家了!”
可見(jiàn)在“刻板印象”的影響下,連大賣都難逃認(rèn)知偏見(jiàn)。在面對(duì)高速增長(zhǎng)的新興市場(chǎng)背后,如今我們需要摘下“有色眼鏡”,重新看待的這個(gè)多樣化的市場(chǎng)。
在今天,以下兩位奮戰(zhàn)在一線的東南亞跨境賣家的故事中,或許能夠給我們一些新的啟發(fā)。
“輕”裝上陣,走出自我的“風(fēng)格化”
“我們?cè)谇捌跍y(cè)試了許多品類之后,選擇用買手精選的模式在女裝這個(gè)類目持續(xù)性投入,進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。”
這是福建女裝品牌創(chuàng)始人謝先生在2020年,初入Lazada平臺(tái)時(shí)便確定好的運(yùn)營(yíng)之路。
相比還在忙著用低價(jià)策略進(jìn)行大規(guī)模鋪貨的同行,精細(xì)化選品也許有些舍近求遠(yuǎn),如果鋪貨就能夠賺快錢,誰(shuí)愿意輕易放棄一個(gè)省時(shí)省力、賺快錢的方法。
而有著多年國(guó)內(nèi)電商經(jīng)驗(yàn)的謝先生卻不這么看,面對(duì)低價(jià)鋪貨的策略他向我們表達(dá)出了其中的隱憂:“低價(jià)鋪貨的運(yùn)營(yíng)手段對(duì)于品牌、平臺(tái)和消費(fèi)者而言都不是良性的交易循環(huán)。要想長(zhǎng)久運(yùn)營(yíng),建立自己的品牌競(jìng)爭(zhēng)力,發(fā)揮屬于我們的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),就要走出屬于自己的風(fēng)格化道路,為消費(fèi)者去創(chuàng)造更多價(jià)值?!焙螞r,近年來(lái)東南亞電商市場(chǎng)日趨成熟,對(duì)商家精細(xì)化運(yùn)營(yíng)要求更高,過(guò)往那種一鍵鋪貨便能賺的盆滿缽滿的時(shí)代早就一去不返了。
(圖源/Lazada)
在初入Lazada時(shí),雖然在平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)上與國(guó)內(nèi)電商有許多相似之處,但在服裝風(fēng)格的喜好上東南亞消費(fèi)者的需求卻是非常多元化的。東南亞國(guó)家多,宗教多,需求層次多樣化。面對(duì)眾口難調(diào)的東南亞市場(chǎng),謝先生努力尋找其中的共性,他發(fā)現(xiàn),東南亞絕大部分消費(fèi)者深受韓流影響,喜歡偏向韓范的服裝風(fēng)格,同時(shí)在炎熱的氣候下,寬松舒適的服裝設(shè)計(jì)也深受消費(fèi)者的青睞。一個(gè)可以佐證的細(xì)節(jié)是,近年來(lái)Lazada的多位品牌形象代言人就是火爆東南亞的韓國(guó)明星,比如男團(tuán)組合Seventeenth、李敏鎬、玄彬等等。
于是,謝先生將韓系和舒適性的服裝設(shè)計(jì)相結(jié)合,開(kāi)始嘗試走出自己的“風(fēng)格化”之路。
很快,謝先生僅靠參與Lazada后臺(tái)活動(dòng)和閃購(gòu)便成功賺得了來(lái)自東南亞市場(chǎng)的第一桶金。
這印證了謝先生的運(yùn)營(yíng)策略,也使他更加堅(jiān)定了走“風(fēng)格化”道路的選擇。他開(kāi)始嘗試組建運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),更加系統(tǒng)地深耕女裝類目,深挖供應(yīng)鏈。2021年,謝先生的女裝品牌在Lazada平臺(tái)上的GMV便達(dá)到了125w美金,單月GMV 12w美金。短短一年時(shí)間GMV年同比增長(zhǎng)50%。
這讓我們看到了東南亞市場(chǎng)的消費(fèi)潛力,也讓我們看到了“風(fēng)格化”女裝在東南亞市場(chǎng)的未來(lái)潛能。在經(jīng)濟(jì)向榮,多樣化的環(huán)境中,東南亞市場(chǎng)在逐步打破我們長(zhǎng)久以來(lái)“廉價(jià)”的刻板印象,在“風(fēng)格化”的服裝強(qiáng)烈的市場(chǎng)需求背后,我們需要看到的是更加個(gè)性化的消費(fèi)需求,我們也應(yīng)摘掉“有色眼鏡”更客觀地看待東南亞市場(chǎng)。
跨境“孤勇者”單槍匹馬下南洋
與擁有豐富電商經(jīng)驗(yàn),沉著冷靜的謝先生相比,MIXIU女裝創(chuàng)始人楊先生的跨境之路則像一個(gè)擁有一腔熱血,勇敢無(wú)畏的“孤勇者”。
毫無(wú)跨境經(jīng)驗(yàn)的他在朋友的介紹下,了解到了東南亞電商平臺(tái)Lazada,阿里巴巴的投資背景、東南亞市場(chǎng)巨大的流量前景讓他堅(jiān)定了跨境創(chuàng)業(yè)的信念,很快,他便通過(guò)雨果跨境完成了Lazada的入駐。
(圖源/Lazada)
一間房間、一臺(tái)電腦、一個(gè)人,不會(huì)運(yùn)營(yíng),不懂選品的楊先生就這樣開(kāi)始了他單槍匹馬下南洋跨境之旅。
談及為什么選擇女裝品類,楊先生的回答非常簡(jiǎn)單:“以前沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)行業(yè),貨源只知道廣州市場(chǎng)服裝,所以選擇了女裝。”然而,這看似沒(méi)有經(jīng)過(guò)過(guò)多思考的選品之路,卻意外地為這個(gè)跨境新人帶來(lái)了第一桶金。
在前期沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的情況下,楊先生的運(yùn)營(yíng)之路可以說(shuō)是“摸著石頭過(guò)河”,楊先生回憶起創(chuàng)業(yè)初期的困難:“最難的是沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)也沒(méi)有方向,一直都是靠著觀看Lazada知識(shí)庫(kù)的基礎(chǔ)教學(xué)視頻和直播去學(xué)習(xí)如何運(yùn)營(yíng)店鋪。”
在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的摸索和嘗試過(guò)后,楊先生逐漸發(fā)現(xiàn)做輕熟風(fēng)的風(fēng)格化女裝更容易出單,單價(jià)也可以賣的更高,順著這樣思路,他開(kāi)始了“風(fēng)格化”女裝的嘗試。選品的時(shí)候進(jìn)行差異化選品,人無(wú)我有,突出整體店鋪的風(fēng)格化定位,將“輕熟、品質(zhì)、平價(jià)”做為店鋪的主打標(biāo)簽,并通過(guò)積極報(bào)名大促和發(fā)放粉絲優(yōu)惠券的方式來(lái)幫助店鋪進(jìn)行運(yùn)營(yíng)和私域流量的維護(hù)。
(圖源/Lazada)
目前,MIXIU女裝在楊先生的不斷努力下,月均GMV已經(jīng)能夠穩(wěn)定在6-8w美金之間,并且保持著持續(xù)增長(zhǎng)的狀態(tài)。
今年,謝先生和楊先生一同成為了Lazada“風(fēng)格化”女裝標(biāo)桿商家。
在跨境出海的旅程中,兩個(gè)創(chuàng)業(yè)背景截然不同的賣家都用“風(fēng)格化”走出了屬于自己的跨境之路。
Lazada“風(fēng)格化”女裝項(xiàng)目負(fù)責(zé)人談到對(duì)于“風(fēng)格化”的理解時(shí)這樣說(shuō)道:“風(fēng)格化”女裝項(xiàng)目中的“風(fēng)格化”是特意提出來(lái)的。由于,東南亞的文化和民族等因素復(fù)雜程度比較高,當(dāng)?shù)嘏詫?duì)衣著打扮的需求也更為豐富多層次,雖然,東南亞相對(duì)于歐美發(fā)達(dá)國(guó)家而言,仍然是一個(gè)平價(jià)市場(chǎng),但做“風(fēng)格化”并不是做高價(jià)設(shè)計(jì)品,而是性價(jià)比快時(shí)尚女裝?!?/span>
“風(fēng)格化”女裝的未來(lái)需要我們多了解市場(chǎng),嘗試不同的風(fēng)格產(chǎn)品慢慢形成自己的優(yōu)勢(shì)風(fēng)格,而不是一直打低價(jià)策略。未來(lái)Lazada平臺(tái)也會(huì)充分發(fā)揮平臺(tái)的算法和運(yùn)營(yíng)能力,提出相對(duì)應(yīng)的扶持政策幫助更多的商家成功上岸。只要有優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈和服裝貨品的賣家,都可以加入到Lazada風(fēng)格化女裝扶持項(xiàng)目里面來(lái)。
如今,福建謝先生的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)擴(kuò)張到了20多人,而XIMIU楊先生也已經(jīng)不再是單槍匹馬的“孤勇者”,女友的加入也讓他有的了更大的動(dòng)力。
在東南亞的出海浪潮中,打破刻板印象的桎梏,走出屬于自己的“風(fēng)格化”才能點(diǎn)亮屬于自己的燈塔。
(來(lái)源:條兒LIN)
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