日本時(shí)尚電商調(diào)查：哪些網(wǎng)站更吸引用戶

日本VALUES公司通過市場分析服務(wù)“VALUES eMark+”，對(duì)日本時(shí)尚電商網(wǎng)站在2015年1月~3月的訪問人數(shù)、訪問次數(shù)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，并將網(wǎng)站的被訪問頻率做了排名。服裝電商平臺(tái)“ZOZOTOWN”各項(xiàng)數(shù)據(jù)看起來都很漂亮。

雨果網(wǎng)從日本媒體“MarkeZine”近日的報(bào)道中了解到，2015年1月~3月，日本時(shí)尚電商網(wǎng)站訪問人數(shù)最多的是“Belle Maison”，緊接其后的是“Nissen”，就用戶人數(shù)來說這是郵購網(wǎng)站的2強(qiáng)。排名第三的是“優(yōu)衣庫”，第四是“ZOZOTOWN”，不過排名前10位過半數(shù)是郵購網(wǎng)站。由此可知郵購網(wǎng)站至今仍有相當(dāng)高的集客力。

在這三個(gè)月內(nèi)，關(guān)于訪問次數(shù)的統(tǒng)計(jì)，用戶平均訪問次數(shù)排名第一的是電視購物網(wǎng)站“Shop Channel”，第二同是電視購物網(wǎng)站“QVC JAPAN”，第三是“ZOZOTOWN”。前兩名既有自家網(wǎng)店，又有電視這個(gè)宣傳途徑，3個(gè)月內(nèi)用戶平均訪問次數(shù)超過了10次。

另一方面，“ZOZOTOWN”首次進(jìn)入前三，排名前十名里的“Style Cruise”、“WORLD ONLINE STORE”和“Stylife”，很可能是各服裝品牌的粉絲為瀏覽新款或促銷品而多次訪問。另外，排名第四的“Nissen”旗下運(yùn)營有“BRANDELI”、“Gilt”、“Glamour Sales”等，因?yàn)槭菚?huì)員制直銷網(wǎng)站，因此訪問頻率排名很靠前。

各網(wǎng)站集客措施又有不同的特點(diǎn)。在訪問頻率高居上位的時(shí)尚電商平臺(tái)中，我們選擇了由電視購物發(fā)展起來的“Shop Channel”、服裝電商平臺(tái)“ZOZOTOWN”和會(huì)員制直銷平臺(tái)“BRANDELI”就基本指標(biāo)方面進(jìn)行了比較。

三個(gè)網(wǎng)站的跳出率均在20%前后，不算很高；平均訪問時(shí)間約10分鐘，用戶沒有立刻退出而是在站內(nèi)進(jìn)行瀏覽。另外，關(guān)于消費(fèi)者的平均瀏覽時(shí)間，“ZOZOTOWN”超過30分鐘，比其他網(wǎng)站多出大約2~3倍。從這個(gè)結(jié)果看來，許多用戶在該網(wǎng)站的購物是經(jīng)過了多方的考慮。

網(wǎng)站訪問者的屬性，看起來各個(gè)網(wǎng)站都有比較明朗的目標(biāo)人群。從性別來說，每個(gè)網(wǎng)站都是女性居多，不過“ZOZOTOWN”的男性比率也達(dá)到了37%。從年齡上來看，訪問“ZOZOTOWN”的年輕人（20~30歲）占了56%，而訪問“Shop Channel”則是50~60歲的人群居多，高達(dá)67%。

最后，比較一下各網(wǎng)站的集客構(gòu)造?！癝hop Channel”和“ZOZOTOWN”有30%的流量是因用戶“收藏”或是“訪問過”，平臺(tái)有一定的粉絲數(shù)量。“BRANDELI”最初是通過郵件雜志引流，因此通過郵件雜志來到平臺(tái)的用戶占了27%。“ZOZOTOWN”通過自然搜索（Organic Search）的用戶流入比例高達(dá)47%，以網(wǎng)站名“ZOZO”為首，包括各服裝品牌、系列名稱等，關(guān)鍵詞搜索結(jié)果也非常多樣化。在這個(gè)花無百日紅的時(shí)尚行業(yè)，“ZOZOTOWN”經(jīng)常有新款入庫，用準(zhǔn)確的關(guān)鍵詞做好SEO對(duì)策才能有效地發(fā)揮搜索的作用。（編譯/雨果網(wǎng)  黃婧）