海外網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)|品牌出海為什么要布局海外社交媒體？這有你想知道的海外社媒商業(yè)指南！

前言

盡管品牌可能會(huì)喜歡通過(guò)廣告牌或廣播廣告來(lái)營(yíng)銷(xiāo)宣傳品牌，但事實(shí)是，企業(yè)海外社交媒體必須成為品牌在2023年?duì)I銷(xiāo)策略的一部分！

海外社交媒體是接觸客戶(hù)、獲得有價(jià)值的見(jiàn)解和發(fā)展品牌的重要方式。如果品牌沒(méi)有使用這種強(qiáng)大的溝通工具，就會(huì)錯(cuò)過(guò)與消費(fèi)受眾建立聯(lián)系的絕佳機(jī)會(huì)。

請(qǐng)繼續(xù)閱讀，了解為品牌制定成功的社交媒體營(yíng)銷(xiāo)策略所需了解的一切。

什么是企業(yè)海外社交媒體？

“企業(yè)海外社交媒體”是指品牌使用當(dāng)下流行的社交媒體平臺(tái)來(lái)向目標(biāo)受眾推廣其產(chǎn)品或服務(wù)。

世界各地有數(shù)百萬(wàn)人出于個(gè)人原因使用社交媒體平臺(tái)，但品牌也可以運(yùn)營(yíng)社交媒體賬號(hào)并將其用于營(yíng)銷(xiāo)和溝通。

例如，牛奶品牌EarthsOwn在其TikTok賬戶(hù)上分享食譜。

圖片來(lái)源：TikTok截圖

珠寶公司TiffanyandCo.在X（以前稱(chēng)為T(mén)witter）上分享鼓舞人心的視頻。

圖片來(lái)源：推特截圖

大型或小型的品牌都可以使用社交媒體作為工具來(lái)提高品牌知名度、推廣內(nèi)容、與客戶(hù)互動(dòng)、挖掘潛在客戶(hù)、進(jìn)行市場(chǎng)研究、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、深入了解受眾或與有影響力的KOL合作。并且考慮到社交媒體平臺(tái)都是免費(fèi)加入的，這絕對(duì)是物超所值！

如何利用海外社交媒體開(kāi)展業(yè)務(wù)

01.提高品牌知名度

海外社交媒體為品牌提供了創(chuàng)建和分享內(nèi)容的機(jī)會(huì)，以提高品牌知名度。持續(xù)發(fā)布相關(guān)且引人入勝的內(nèi)容，很可能會(huì)在互聯(lián)網(wǎng)上流傳開(kāi)來(lái)。例如，非酒精啤酒品牌Nonny在Instagram上發(fā)布了這篇帖子，強(qiáng)調(diào)其產(chǎn)品在米其林星級(jí)餐廳有售。

圖片來(lái)源：Instagram截圖

02.可直接與意向客戶(hù)互動(dòng)

社交媒體對(duì)品牌的另一個(gè)好處是什么？社交媒體平臺(tái)可以在品牌與其客戶(hù)之間提供直接的溝通渠道。在Facebook、Instagram、X（推特）上，品牌可以直接或公開(kāi)地與受眾進(jìn)行互動(dòng)，這種方式比電子郵件更具響應(yīng)性和個(gè)性化。例如，ClassPass使用其X上的官方賬號(hào)來(lái)幫助有需要的客戶(hù)。

圖片來(lái)源：推特截圖

使用這種親密的溝通方法來(lái)回復(fù)詢(xún)問(wèn)、解決疑慮并與客戶(hù)建立更牢固的關(guān)系。

03.推廣品牌的內(nèi)容

將海外社交媒體視為品牌新產(chǎn)品與活動(dòng)的發(fā)布渠道。可以使用Facebook賬號(hào)增加活動(dòng)博客文章的流量，在X帳號(hào)上分享產(chǎn)品文章，并通過(guò)TikTok發(fā)布有趣的產(chǎn)品視頻。品牌需要投入了大量的努力來(lái)為潛在客戶(hù)和現(xiàn)有受眾制作信息豐富或娛樂(lè)性的內(nèi)容-利用社交媒體的魔力將其真正呈現(xiàn)在觀(guān)眾面前。

Instagram上的KOL凱爾西·尼克松(KelseyNixon)使用她的Instagram帳戶(hù)引導(dǎo)人們?cè)L問(wèn)她網(wǎng)站上的食譜。

圖片來(lái)源：Instagram截圖

04.產(chǎn)生新的銷(xiāo)售線(xiàn)索

潛在客戶(hù)每天都在有時(shí)間社交媒體上閑逛，發(fā)布有趣的內(nèi)容去抓住他們的眼球！

品牌不僅可以在這里建立賬號(hào)和進(jìn)行社交銷(xiāo)售，而且社交媒體平臺(tái)還提供廣告和定位選項(xiàng)。根據(jù)推送算法，興趣和行為定位特定受眾，并建立全新的銷(xiāo)售線(xiàn)索。

05.與有影響力的KOL合作

在社交媒體發(fā)展的多年里，社交媒體平臺(tái)已經(jīng)產(chǎn)生了很多有影響力的KOL們。這些人擁有專(zhuān)業(yè)知識(shí)、影響力和細(xì)心的受眾……精明的品牌知道如何利用這種力量。如果品牌的產(chǎn)品或業(yè)務(wù)涉及社交媒體，需要考慮與有影響力的KOL合作開(kāi)展活動(dòng)或長(zhǎng)期合作計(jì)劃。

例如，TikTok上的創(chuàng)作者VivianeAudi擁有超過(guò)192,000名粉絲，在TikTok上與沃爾瑪和DSW等品牌合作：

圖片來(lái)源：TikTok截圖

06.管理品牌的聲譽(yù)

即使品牌一直沒(méi)有使用社交媒體，但品牌的粉絲和客戶(hù)也很可能會(huì)和別人討論產(chǎn)品。人們可能會(huì)在品牌不知情的情況下談?wù)?，?/span>社交媒體上大肆八卦，或者在Instagram上分享貶低產(chǎn)品的不討人喜歡的故事。

例如極端粉絲和黑粉都會(huì)對(duì)Lululemon的Instagram帖子發(fā)表評(píng)論，但Lululemon的社媒運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)會(huì)處理這兩種情況。

圖片來(lái)源：Instagram截圖

對(duì)于任何想保護(hù)聲譽(yù)的品牌來(lái)說(shuō)，活躍在社交媒體上很重要。發(fā)現(xiàn)負(fù)面影響是將問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)的第一步。

企業(yè)海外社交媒體賬號(hào)運(yùn)營(yíng)技巧

以下是如何利用品牌的的社交媒體賬號(hào)引起互動(dòng)的方式！

01.保持統(tǒng)一的內(nèi)容風(fēng)格

社交媒體上的用戶(hù)喜歡他們可以信賴(lài)的人?？煽?/span>并穩(wěn)定的發(fā)布內(nèi)容，定期分享內(nèi)容有助于建立品牌知名度，并使品牌在關(guān)注者的腦海中保持新鮮感。保持一致的發(fā)布時(shí)間以保持受眾的參與度。

漫畫(huà)藝術(shù)家ClariceTudor每周都會(huì)在Instagram上發(fā)布幾次帖子，這讓她的作品（以及她銷(xiāo)售的產(chǎn)品）成為粉絲動(dòng)態(tài)中的固定內(nèi)容。

圖片來(lái)源：Instagram截圖

02.舉辦品牌活動(dòng)和贈(zèng)品

無(wú)法無(wú)視的一個(gè)事實(shí)：人們喜歡免費(fèi)的東西。組織有趣且富有創(chuàng)意的品牌活動(dòng)和贈(zèng)品，以提高參與度并吸引新的關(guān)注者，這是獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)有受眾并獲得更多知名度的好方法。

圖片來(lái)源：Facebook截圖

03.與有影響力的KOL合作

發(fā)揮社交媒體上KOL的力量。與品牌價(jià)值觀(guān)相符的有影響力KOL合作，可以顯著的提升品牌的影響力和可信度。

圖片來(lái)源：Instagram截圖

04.與賬號(hào)的的關(guān)注者互動(dòng)

社交媒體是一種對(duì)話(huà)，而不是廣播，所以要充分利用。及時(shí)回復(fù)評(píng)論、消息和提及。鼓勵(lì)粉絲對(duì)品牌賬號(hào)的帖子進(jìn)行討論和互動(dòng)。與觀(guān)眾互動(dòng)可以建立信任和忠誠(chéng)度。

05.創(chuàng)建人們真正喜歡的內(nèi)容

品牌需要專(zhuān)注于創(chuàng)建高質(zhì)量且有價(jià)值的內(nèi)容。社媒用戶(hù)更愿意在動(dòng)態(tài)中看到有趣的內(nèi)容！這位抵押貸款經(jīng)紀(jì)人在領(lǐng)英發(fā)布視頻內(nèi)容，不僅要求企業(yè)雇用他，他還分享對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的見(jiàn)解，即使對(duì)非客戶(hù)也有幫助。

圖片來(lái)源：領(lǐng)英截圖

?，斂偨Y(jié)

使用社交媒體之后，來(lái)分析跟蹤發(fā)布的帖子和活動(dòng)的效果吧！回顧成功和失敗將并總結(jié)什么是最有效的內(nèi)容，這樣社交媒體運(yùn)營(yíng)就可以相應(yīng)地調(diào)整賬號(hào)發(fā)布的內(nèi)容策略，并看到這些關(guān)鍵指標(biāo)不斷上升、上升、上升！

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（來(lái)源：HM-Ocean）

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