京東物流集團(tuán)：成為全球最值得信賴的供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商

京東集團(tuán)2007年開始自建物流，2017年4月正式成立京東物流集團(tuán)，2021年5月，京東物流于香港聯(lián)交所主板上市。京東物流是中國(guó)領(lǐng)先的技術(shù)驅(qū)動(dòng)的供應(yīng)鏈解決方案及物流服務(wù)商，以“技術(shù)驅(qū)動(dòng)，引領(lǐng)全球高效流通和可持續(xù)發(fā)展”為使命，致力于成為全球最值得信賴的供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商。

一體化供應(yīng)鏈物流服務(wù)是京東物流的核心賽道。目前，京東物流主要聚焦于快消、服裝、家電家具、3C、汽車、生鮮六大行業(yè)，為客戶提供一體化供應(yīng)鏈解決方案和物流服務(wù)，幫助客戶優(yōu)化存貨管理、減少運(yùn)營(yíng)成本、高效分配內(nèi)部資源，實(shí)現(xiàn)新的增長(zhǎng)。同時(shí)，京東物流將長(zhǎng)期積累的解決方案、產(chǎn)品和能力進(jìn)行解耦，以更加靈活、可調(diào)用與組合的方式，滿足不同行業(yè)的中小客戶需求。

京東物流建立了包含倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、綜合運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)、最后一公里配送網(wǎng)絡(luò)、大件網(wǎng)絡(luò)、冷鏈物流網(wǎng)絡(luò)和跨境物流網(wǎng)絡(luò)在內(nèi)的高度協(xié)同的六大網(wǎng)絡(luò)，具備數(shù)字化、廣泛和靈活的特點(diǎn)，服務(wù)范圍覆蓋了中國(guó)幾乎所有地區(qū)、城鎮(zhèn)和人口，不僅建立了中國(guó)電商與消費(fèi)者之間的信賴關(guān)系，還通過211限時(shí)達(dá)等時(shí)效產(chǎn)品和上門服務(wù)，重新定義了物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，客戶體驗(yàn)持續(xù)領(lǐng)先行業(yè)。在國(guó)家郵政局已公布的2023年第三季度快遞服務(wù)公眾滿意度調(diào)查中，京東快遞再次以高分位列第一陣營(yíng)，服務(wù)滿意度持續(xù)領(lǐng)跑行業(yè)。

截至2023年9月30日，京東物流運(yùn)營(yíng)超1600個(gè)倉(cāng)庫(kù)，含云倉(cāng)生態(tài)平臺(tái)的管理面積在內(nèi)，京東物流倉(cāng)儲(chǔ)總面積超3200萬平方米。同時(shí)，京東物流還在全球擁有近90個(gè)保稅倉(cāng)庫(kù)、直郵倉(cāng)庫(kù)和海外倉(cāng)庫(kù)，總管理面積近90萬平方米。

京東物流始終重視技術(shù)創(chuàng)新在供應(yīng)鏈全局優(yōu)化中的巨大作用。基于5G、人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算及物聯(lián)網(wǎng)等底層技術(shù)，京東物流不斷擴(kuò)大軟件、硬件和系統(tǒng)集成的三位一體的供應(yīng)鏈技術(shù)優(yōu)勢(shì)，包括自動(dòng)搬運(yùn)機(jī)器人、分揀機(jī)器人、智能快遞車，以及自主研發(fā)的倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸及訂單管理系統(tǒng)等眾多核心技術(shù)產(chǎn)品和解決方案，已經(jīng)涵蓋了包括園區(qū)、倉(cāng)儲(chǔ)、分揀、運(yùn)輸和配送等供應(yīng)鏈的主要流程和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，自主研發(fā)的倉(cāng)儲(chǔ)自動(dòng)化解決方案處于全行業(yè)領(lǐng)先地位。今年上半年，京東物流還將首創(chuàng)的大規(guī)模自動(dòng)化倉(cāng)儲(chǔ)生產(chǎn)、管理模式“北斗新倉(cāng)”與倉(cāng)儲(chǔ)揀選機(jī)器人相結(jié)合，通過“流揀選+貨到人+機(jī)械臂揀選+自動(dòng)分播復(fù)核+自動(dòng)打包”的智能感知和動(dòng)態(tài)調(diào)整，在復(fù)雜的物流場(chǎng)景下實(shí)現(xiàn)了高效率、高精度、高自動(dòng)化、密集波次的作業(yè)，宿遷智能倉(cāng)的全倉(cāng)效率提升2倍。

京東物流構(gòu)建了協(xié)同共生的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，中國(guó)及全球各行業(yè)合作伙伴參與其中。2017年，京東物流創(chuàng)新推出云倉(cāng)模式，將自身的管理系統(tǒng)、規(guī)劃能力、運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)等應(yīng)用于第三方倉(cāng)庫(kù)，通過優(yōu)化本地倉(cāng)庫(kù)資源，有效增加閑置倉(cāng)庫(kù)的利用率，讓中小物流企業(yè)也能充分利用京東物流的技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)和品牌，提升自身的服務(wù)能力，截至2023年6月30日，云倉(cāng)生態(tài)平臺(tái)合作云倉(cāng)的數(shù)量已超過2000個(gè)。

作為一家兼具實(shí)體企業(yè)基因和屬性、數(shù)字技術(shù)和能力的新型實(shí)體企業(yè)，京東物流始終以“有責(zé)任的供應(yīng)鏈”踐行使命擔(dān)當(dāng)，扎根廣闊的實(shí)體經(jīng)濟(jì)，促就業(yè)、保供應(yīng)，持續(xù)創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值。多年來，京東物流始終注重一線員工薪酬福利保障，堅(jiān)持為一線員工繳納“五險(xiǎn)一金”，并提供有行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利保障。隨著京東物流對(duì)創(chuàng)造更多就業(yè)機(jī)會(huì)及對(duì)社會(huì)做出貢獻(xiàn)的堅(jiān)定承諾和不懈努力，截至2023年9月30日止的三個(gè)月及九個(gè)月，京東物流人力資源總支出（包括自有員工和外部人員）分別達(dá)203億元和593億元，遍布全國(guó)的供應(yīng)鏈物流網(wǎng)絡(luò)已成為吸納就業(yè)的重要抓手。穩(wěn)定的收入、五險(xiǎn)一金等福利保障，讓員工可以有尊嚴(yán)地工作和生活，也讓他們形成了極強(qiáng)的職業(yè)責(zé)任感、企業(yè)認(rèn)同感。去年，京東快遞小哥宋學(xué)文登上了二十大黨代表通道。今年上半年，京東快遞小哥欒玉帥、重慶快遞終端運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人敖小梅獲評(píng)全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?，京東物流上海保供專班被授予全國(guó)工人先鋒號(hào)榮譽(yù)稱號(hào)，京東快遞小哥檀世旺、京東物流冬季國(guó)際頂級(jí)賽事服務(wù)團(tuán)隊(duì)獲得全國(guó)最美快遞員個(gè)人與團(tuán)隊(duì)表彰，真正實(shí)現(xiàn)從“就業(yè)”到“敬業(yè)”“樂業(yè)”的高質(zhì)量發(fā)展。京東物流著力推行戰(zhàn)略級(jí)項(xiàng)目“青流計(jì)劃”，從“環(huán)境（Planet）”“人文社會(huì)（People）”和“經(jīng)濟(jì)（Profits）”三個(gè)方面，協(xié)同行業(yè)和社會(huì)力量共同關(guān)注綠色可持續(xù)發(fā)展。京東物流是國(guó)內(nèi)首家在科學(xué)碳目標(biāo)倡議（SBTi）下完成設(shè)立科學(xué)碳目標(biāo)的物流企業(yè)，同時(shí)引入使用更多清潔能源，推廣和使用更多可再生能源和環(huán)保材料，踐行綠色環(huán)保措施。2023年4月，京東物流發(fā)布第二份ESG報(bào)告，全景展現(xiàn)2022年在環(huán)境、社會(huì)及治理中的表現(xiàn)。京東物流正堅(jiān)持“體驗(yàn)為本、技術(shù)驅(qū)動(dòng)、效率制勝”核心發(fā)展戰(zhàn)略，將自身長(zhǎng)期積累的新型實(shí)體企業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)和長(zhǎng)期技術(shù)投入所帶來的數(shù)智化能力持續(xù)向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)開放，服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值。

（圖片來源：京東物流）

（來源：京東物流）

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