Falabella集團構建電商新生態(tài)，賣家與消費者共贏未來

在當今電商領域這片紅海之中，構建卓越的賣家與消費者體驗已成為企業(yè)破浪前行的核心引擎。Falabella集團深刻洞察到這一趨勢，近期策劃并實施了一系列活動與策略調整，旨在打造一個前所未有的便捷、高效且充滿樂趣的交互空間，不僅深度加固了用戶的忠誠度，更顯著推動了銷售轉化，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展注入了強勁動力。

1.Falabella賣家日活動

2.Falabella秘魯交貨時間縮短

3.Falabella同老年和老齡化社會創(chuàng)新實驗室聯合開展Link+70計劃

4.Fmedia新增服務Falabella Audiencias

1.Falabella舉行賣家日活動

6月18日，智利圣地亞哥迎來了Falabella集團舉辦的“2024年賣家日”活動。此次盛會吸引了超過400名業(yè)內知名的參展商和與會者。

Falabella市場經理Pedro Jiménez在活動上表示，這已經是Falabella組織舉辦的第三屆賣家日活動，旨在向廣大參與者傳遞電子商務的最新動態(tài)和前沿趨勢。希望通過Falabella生態(tài)服務，能夠為賣家們提供更多創(chuàng)新的服務和有價值的信息，助力更多潛在賣家在市場中開拓并發(fā)展其業(yè)務。

圖源：Falabella

目前，Falabella在智利已經匯聚了超過1萬名賣家，這些賣家們已經受益于Falabella集團提供的全方位解決方案，涵蓋了流量獲取、銷售增長、交付優(yōu)化、倉儲管理等方面，并且還有為其量身打造的融資方案，助力賣家們的業(yè)務騰飛。

圖源：Mega.cl

Falablela將賣家的需求放在首位，致力于提升其業(yè)務能力以及市場競爭力，更好地實現平臺和賣家的共贏局面。

2.Falabella秘魯電子商務及物流鏈優(yōu)化成效顯著

近期，Falabella秘魯在電子商務、分銷系統(tǒng)和物流鏈方面取得了顯著進展。消費者在其網站上購買產品后，最短交付時間已縮短至發(fā)貨到利馬和卡亞俄僅需一天，而各省城市地區(qū)的訂單也僅需兩天。

圖源：Falabella Youtube

自2022年以來，Falabella秘魯配送中心實現了大規(guī)模的自動化升級。通過投資2700萬美元，顯著減少了從產品收集、包裝、分類到訂單交付的整個流程時間，極大地提升了運營效率。

圖源：Falabella Youtube

Falabella集團具有長遠的戰(zhàn)略眼光和規(guī)劃能力，不僅不斷追求技術進步，努力在競爭激烈的市場環(huán)境中保持領先地位。而且，Falabella集團注重流程優(yōu)化和銷量提升，確保每個環(huán)節(jié)均能夠高效運轉，從而為賣家提供更快速且可靠的服務。

3.Falabella再度與SeniorLab UC共推Link +70計劃

為深化老年人的數字融入，加強其技術技能并促進社會融合，老年和老齡化社會創(chuàng)新實驗室SeniorLab UC將與Falabella再度攜手，連續(xù)第二年開展Link +70計劃。

Link +70計劃自創(chuàng)立之初，便致力于幫助70歲以上的長者建立自信，自主掌握數字技術。通過一系列實用的面對面和虛擬研討會、個性化的建議以及技術資源的支持，參與者能夠提升生活質量，與周圍環(huán)境保持緊密的聯系，甚至拓寬社交圈子。

圖源：Falabella

Falabella集團可持續(xù)發(fā)展經理Malena Marcalle表示：“多樣性和包容性是我們可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的核心。與SeniorLab UC合作推進Link +70計劃，是我們對社會中日益增長的老年群體的一大貢獻。我們希望通過這一計劃，讓老年人能夠獲取新知識，更好地融入這個日益數字化的社會。”

4.Fmedia業(yè)績飆升推出新服務Falabella Audiencias

Falabella旗下的廣告公司Fmedia在過去兩年中取得了56%的顯著增長，鞏固了其作為零售媒體市場領導者的地位。近日，Fmedia乘勝追擊，推出了一項全新的受眾細分服務，為廣告商提供了直接在Meta和Google平臺上推廣活動的機會。

Fmedia經理Cristián Latorre表示：“我們已經取得了持續(xù)的發(fā)展，并預計至2024年底將實現15%的增長。我們致力于成為品牌和代理商的戰(zhàn)略合作伙伴，通過我們豐富的電子商務和實體店鋪資源，幫助他們實現高效的廣告活動?！?/span>

自2019年推出以來，Fmedia平臺已與Falabella上的300多個品牌以及該公司電子商務中的3000多名賣家建立了合作關系。這一卓越表現推動了其推出新服務——Falabella Audiencias。

圖源：Falabella

Falabella增值服務區(qū)域經理Gonzalo Rojas解釋道：“Falabella Audiencias即將在秘魯和哥倫比亞上線。由于我們的生態(tài)系統(tǒng)處理了大量信息，品牌能夠通過更加個性化和相關的內容接觸潛在客戶?！?/span>

這項新服務面向Falabella的供應商以及所有希望獲得定制受眾和信息的廣告商或代理商。至今，它已被技術、食品、美容和最后一英里等多個領域的公司所采用，并取得了顯著且有效的成果。

總的來說，Falabella集團近期的一系列活動與政策調整，無疑為賣家和消費者帶來了雙重利好。賣家通過其運營策略的調整，實現了效率的飛躍和市場競爭力的提升；消費者則享受到了更為流暢、便捷的購物體驗和更高的滿意度。物流服務的加速、數字包容性舉措的實施，以及數字營銷服務的升級，共同構建了Falabella獨特的電商生態(tài)圈，呈現出高效、友好和包容的特點。

我們歡迎所有對Falabella集團、falabella.com電商平臺以及拉美市場感興趣的賣家加入我們，共同見證Falabella以用戶為中心，不斷創(chuàng)新，為電商行業(yè)的長遠發(fā)展貢獻力量的未來。

(編輯：江同）

（來源：falabella）

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