很多公司認(rèn)為自己所設(shè)計(jì)的每一款產(chǎn)品都是精品,理應(yīng)都暢銷熱賣,有望做到行業(yè)第一,結(jié)果可能大部品都表現(xiàn)平平,然后越開發(fā)越懷疑人生了。
所以企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí),首先需要考量的是該產(chǎn)品所扮演的角色,是用于引流、獲取利潤、開展活動(dòng),還是塑造形象?
先明確了產(chǎn)品的角色定位,設(shè)計(jì)才能確定方向,知道什么階段該做什么事情,而非單純的為了開發(fā)而開發(fā)。
可能有的小伙伴會覺得奇怪,為什么要分享關(guān)于產(chǎn)品相關(guān)的內(nèi)容?主題怎么越來越偏了。
因?yàn)樗械臓I銷活動(dòng)都圍繞產(chǎn)品展開。產(chǎn)品的特性決定了營銷信息的傳遞和渠道選擇。所以這篇文章會分享引流款、利潤款、活動(dòng)款和形象款這四種不同角色的產(chǎn)品相關(guān)的內(nèi)容。
適用階段:
起步階段:新品牌或新產(chǎn)品上市初期,需要快速吸引顧客注意力和流量。引流款可以幫助企業(yè)在短時(shí)間內(nèi)吸引大量潛在客戶,為品牌的發(fā)展打下基礎(chǔ)。
市場探索階段:剛開始的時(shí)候品牌創(chuàng)始人可能對市場的了解有限,還不清楚有哪些潛在的細(xì)分市場以及自己的品牌最適合哪個(gè)細(xì)分領(lǐng)域。在這種情況下,可以先推出一些通用性較強(qiáng)的產(chǎn)品,通過收集市場反饋,如消費(fèi)者的年齡、性別、購買動(dòng)機(jī)、使用場景等信息,來逐步發(fā)現(xiàn)有潛力的細(xì)分市場。
日常運(yùn)營:在品牌發(fā)展的任何階段,引流款都可以作為持續(xù)吸引顧客的手段。通過不斷推出具有吸引力的引流款產(chǎn)品,可以保持品牌的熱度和關(guān)注度。
特點(diǎn):
毛利率趨于中間水平:既不會價(jià)格過高讓消費(fèi)者覺得不劃算,從而望而卻步;也不會價(jià)格過低導(dǎo)致企業(yè)無法盈利,難以維持運(yùn)營。
有價(jià)格或其他方面的優(yōu)勢:引流款具有價(jià)格或其他方面的優(yōu)勢,這是吸引消費(fèi)者的關(guān)鍵所在??赡苁莾r(jià)格更低、性價(jià)比更高,容易被種草,或者有其他方面的優(yōu)勢。
利于占領(lǐng)市場:通過引流款的推廣,企業(yè)可以迅速占領(lǐng)市場位置,吸引更多的潛在客戶。一旦消費(fèi)者對引流款產(chǎn)生了好感,他們很可能會關(guān)注品牌的其他產(chǎn)品,從而為企業(yè)帶來后期的免費(fèi)流量。
案例:
Coca-Cola引流款,經(jīng)典可口可樂,價(jià)格適中,廣泛的市場覆蓋使其成為吸引消費(fèi)者的主力產(chǎn)品,為品牌帶來大量流量。
Nike引流款,一些基礎(chǔ)款的運(yùn)動(dòng)鞋,價(jià)格相對較低,但是又保障舒適性,具有較高的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化,滿足大眾日常運(yùn)動(dòng)需求。吸引大量受眾,為后期產(chǎn)品線擴(kuò)張打下堅(jiān)實(shí)的人群基礎(chǔ)。
設(shè)計(jì)建議:
價(jià)格策略:設(shè)定具有吸引力的價(jià)格,可以是市場有競爭力的價(jià)格或者具有較高的性價(jià)比,以吸引大量消費(fèi)者。在確定引流款的價(jià)格時(shí),企業(yè)需要考慮成本、競爭對手的價(jià)格以及消費(fèi)者的心理預(yù)期等因素。
品質(zhì)保證:引流款的品質(zhì)直接影響消費(fèi)者的購買體驗(yàn)和口碑傳播。雖然可能價(jià)格較低,但品質(zhì)不能妥協(xié)。如果引流款的品質(zhì)不好,消費(fèi)者可能會對品牌產(chǎn)生負(fù)面印象,從而影響品牌的長期發(fā)展。
廣泛適用性:引流款的目標(biāo)是吸引大部分顧客,因此產(chǎn)品的適用性要廣,能夠滿足不同消費(fèi)者的需求。因此建議選擇大眾剛需產(chǎn)品,滿足大多數(shù)消費(fèi)者的基本需求。當(dāng)然,如果你很有預(yù)算,產(chǎn)品也很有特色,一開始就想去打細(xì)分市場或者別人未挖掘的市場,就當(dāng)我什么都沒說。
適用階段:
擴(kuò)張階段及做強(qiáng)階段:當(dāng)品牌有一定的市場基礎(chǔ)和顧客群體后,通過推出利潤款提升整體盈利能力和品牌形象。利潤款通常面向特定細(xì)分/小眾人群,價(jià)格較高,利潤率也相應(yīng)較高。可以為企業(yè)帶來更多的利潤,支持企業(yè)的發(fā)展和擴(kuò)張。
特點(diǎn):
突出的產(chǎn)品賣點(diǎn)及特點(diǎn):利潤款必須有獨(dú)特的賣點(diǎn)和特點(diǎn),吸引特定細(xì)分人群的注意。這些賣點(diǎn)和特點(diǎn)可以是產(chǎn)品的功能、設(shè)計(jì)、材質(zhì)等方面的優(yōu)勢。
符合小眾人群的心理:需要精準(zhǔn)分析小眾人群的偏好和需求,以確保利潤款能夠滿足他們的期望。小眾人群通常有自己獨(dú)特的需求和喜好,企業(yè)需要深入了解他們的心理,才能推出符合他們需求的產(chǎn)品。
案例:
Coca-Cola利潤款,可口可樂旗下的一些高端果汁飲料或特殊口味的飲品,面向特定小眾人群,如注重健康的消費(fèi)者或追求新奇口味的人群,利潤率相對較高。
Nike耐克利潤款,專業(yè)運(yùn)動(dòng)鞋系列,如籃球鞋、跑步鞋等針對特定運(yùn)動(dòng)人群,具有先進(jìn)的科技和獨(dú)特的設(shè)計(jì),符合小眾人群對高性能運(yùn)動(dòng)裝備的需求,利潤率較高。
設(shè)計(jì)建議:
獨(dú)特賣點(diǎn):突出產(chǎn)品的獨(dú)特性和優(yōu)勢,滿足特定小眾人群的需求。企業(yè)可以通過產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、功能、材質(zhì)等方面的創(chuàng)新,打造出具有獨(dú)特賣點(diǎn)的利潤款產(chǎn)品。
高品質(zhì):提供比引流款更高品質(zhì)的產(chǎn)品,以支撐較高的價(jià)格。利潤款的品質(zhì)是消費(fèi)者購買的重要考慮因素之一,企業(yè)需要提供高品質(zhì)的產(chǎn)品,才能讓消費(fèi)者愿意支付更高的價(jià)格。
精準(zhǔn)定位:深入分析目標(biāo)小眾人群的心理和需求,進(jìn)行精準(zhǔn)的市場定位。企業(yè)需要了解小眾人群的年齡、性別、職業(yè)、興趣愛好等方面的信息,以便更好地滿足他們的需求。
適用階段:
日常運(yùn)營及特定活動(dòng)期:如海外的節(jié)假日、換季促銷、年終黑五,圣誕大促等,活動(dòng)款是提升銷售額的重要手段?;顒?dòng)款通常具有限時(shí)優(yōu)惠、捆綁銷售等特點(diǎn),能夠吸引消費(fèi)者的注意,激發(fā)他們的購買欲望。
庫存管理:當(dāng)某些商品庫存積壓時(shí),推出活動(dòng)款可以有效減少庫存壓力。通過限時(shí)優(yōu)惠、捆綁銷售等方式,企業(yè)可以比平時(shí)更有效清理庫存,減少庫存成本。
特點(diǎn):
限時(shí)優(yōu)惠:為了吸引消費(fèi)者參與促銷活動(dòng),活動(dòng)款通常會提供限時(shí)優(yōu)惠,如打折、滿減等。限時(shí)優(yōu)惠可以營造出緊迫感,促使消費(fèi)者盡快做出購買決策。
捆綁銷售:有時(shí)活動(dòng)款會與其他產(chǎn)品捆綁銷售,以增加銷售額和提升品牌影響力。捆綁銷售可以為消費(fèi)者提供更多的價(jià)值感,同時(shí)也可以促進(jìn)其他產(chǎn)品的銷售。
提升銷售額和品牌影響力:通過活動(dòng)款的推廣和銷售,企業(yè)可以提升整體的銷售額,并增強(qiáng)品牌的影響力和知名度?;顒?dòng)款的促銷活動(dòng)可以吸引更多的消費(fèi)者關(guān)注品牌,提高品牌的曝光度
案例:
Coca-Cola活動(dòng)款,在特定節(jié)假日或促銷活動(dòng)中推出限量包裝的可口可樂產(chǎn)品,通過限時(shí)優(yōu)惠、捆綁銷售等方式提升銷售額。
下圖為John Masters Organics圣誕節(jié)專屬活動(dòng)款,大約72%的美國消費(fèi)者認(rèn)為節(jié)日專屬包裝會影響他們的購買決定。因此,如果您有資源來創(chuàng)建節(jié)日專用包裝和節(jié)日噱頭的產(chǎn)品,請將其作為營銷活動(dòng)創(chuàng)意的一部分。
設(shè)計(jì)建議:
限時(shí)優(yōu)惠:提供限時(shí)折扣、滿減等優(yōu)惠活動(dòng),刺激消費(fèi)者購買。企業(yè)可以根據(jù)不同的活動(dòng)期和促銷目的,制定不同的限時(shí)優(yōu)惠策略。
捆綁銷售:將多個(gè)產(chǎn)品捆綁在一起銷售,提供額外的價(jià)值感。捆綁銷售的產(chǎn)品可以是相關(guān)的產(chǎn)品,也可以是不同類型的產(chǎn)品,只要能夠?yàn)橄M(fèi)者提供更多的價(jià)值感即可。
創(chuàng)意營銷:結(jié)合節(jié)日、熱點(diǎn)事件的創(chuàng)意營銷可以讓活動(dòng)款更加引人注目,吸引更多的消費(fèi)者參與。
適用階段:
做強(qiáng)階段及固位階段:當(dāng)品牌成為行業(yè)內(nèi)的知名品牌,需要進(jìn)一步提升品牌形象和檔次時(shí),推出形象款便是一種有效的手段。同時(shí),在特定場合如新品發(fā)布會、品牌展示會等,形象款更可以作為重點(diǎn)展示產(chǎn)品,吸引眾人目光。
特點(diǎn):
高附加值:除了產(chǎn)品本身的價(jià)值外,形象款還需要提供額外的附加值,如獨(dú)特的設(shè)計(jì)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)等。高附加值可以讓消費(fèi)者覺得購買形象款產(chǎn)品是一種享受,從而提高他們的購買意愿。
獨(dú)特的設(shè)計(jì):形象款的設(shè)計(jì)必須獨(dú)特且富有創(chuàng)意,以吸引消費(fèi)者的注意并提升品牌形象。獨(dú)特的設(shè)計(jì)可以讓形象款產(chǎn)品在眾多競品中脫穎而出,成為品牌的代表作品。
體現(xiàn)品牌價(jià)值:形象款是品牌形象的代表,必須能夠體現(xiàn)品牌的獨(dú)特性和價(jià)值主張。形象款的設(shè)計(jì)、品質(zhì)、服務(wù)等方面都要與品牌的定位和價(jià)值觀相符合。
案例:
2024年中,Nike x Hyperice 聯(lián)手打造可穿戴技術(shù),可根據(jù)運(yùn)動(dòng)員的腳和腳踝提供熱量和動(dòng)態(tài)氣壓按摩, 幫助運(yùn)動(dòng)員更好的恢復(fù)和在訓(xùn)練和比賽中發(fā)揮出最佳水平。
設(shè)計(jì)建議:
高品質(zhì)與獨(dú)特設(shè)計(jì):提供最高品質(zhì)的產(chǎn)品和獨(dú)特的設(shè)計(jì),展現(xiàn)品牌的實(shí)力和創(chuàng)意,者采用高端的材料和工藝,打造出具有藝術(shù)感和品質(zhì)感的產(chǎn)品。
高附加值:除了產(chǎn)品本身的價(jià)值外,還提供額外的服務(wù)或體驗(yàn),如定制服務(wù)、專屬禮品等。高附加值可以讓消費(fèi)者覺得購買形象款產(chǎn)品是一種特殊的待遇,從而提高他們的滿意度和忠誠度。
品牌故事:將品牌故事融入形象款的設(shè)計(jì)中,提升品牌的文化內(nèi)涵和情感價(jià)值。品牌故事可以讓消費(fèi)者更好地了解品牌的歷史、文化和價(jià)值觀,從而產(chǎn)生共鳴和認(rèn)同感。
最后:
1.確定引流款、利潤款、活動(dòng)款和形象款各自的定位和作用。引流款要具有足夠的吸引力,能夠快速吸引客戶流量;利潤款要具備較高的利潤率,為品牌帶來穩(wěn)定的收益;活動(dòng)款要在特定時(shí)期發(fā)揮促銷作用,提升銷售額和品牌影響力;形象款要體現(xiàn)品牌的高端定位和獨(dú)特價(jià)值。
2.了解競爭對手的產(chǎn)品組合結(jié)構(gòu),分析同行業(yè)其他品牌在不同類型產(chǎn)品上的價(jià)格定位,找出市場中的價(jià)格空白點(diǎn)或競爭優(yōu)勢區(qū)域。根據(jù)競爭對手的價(jià)格策略,制定差異化的價(jià)格定位。我們可以考慮品牌自身的優(yōu)勢和特色,如品牌知名度、產(chǎn)品質(zhì)量、創(chuàng)新技術(shù)等,來確定是否可以在價(jià)格上實(shí)現(xiàn)溢價(jià)。
3.保持產(chǎn)品組合的平衡,合理分配資源,避免過度依賴某一種類型的產(chǎn)品。不能只注重引流款的推廣
而忽視了利潤款的開發(fā),或者只追求形象款的高端而忽略了大眾市場的需求。
4.不斷評估和調(diào)整產(chǎn)品組合的結(jié)構(gòu),淘汰過時(shí)或不受歡迎的產(chǎn)品,引入新的產(chǎn)品以保持品牌的活力和競爭力。當(dāng)某一產(chǎn)品的市場需求下降或技術(shù)過時(shí),及時(shí)進(jìn)行產(chǎn)品更新?lián)Q代或下架處理。
5.確保產(chǎn)品之間的互補(bǔ)性和協(xié)同性,使不同產(chǎn)品能夠相互促進(jìn)銷售??梢酝瞥雠c主打產(chǎn)品配套的周邊產(chǎn)品,或者設(shè)計(jì)不同產(chǎn)品之間的組合套餐,提高客戶的購買意愿和客單價(jià)。
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Hi 我是Kimi,一個(gè)力求只分享干貨的品牌推廣小主管一枚。
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(來源:外貿(mào)小巨熊)
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